经济危机还在继续，似乎不稳定的回暖也和中小企业并无太大的关系，绝大多数的中小企业仍在艰难抵抗着危机的压力。显而易见的就是企业生存的防御成本加大了，于是，企业纷纷采取收缩防守的策略，压缩各项开支，以求熬过萧条的日子。但是，市场营销的开支决不能压缩，甚至还应该增长。为什么？

      市场是由顾客组成的。市场中的顾客可以分为直接消费者、渠道经销者。除此以外，还有对购买起决定作用的购买决策者和影响者。危机情况下，市场需求出现大量的萎缩，是最终消费者的环节出现了问题，从而导致了整个价值链的各个环节都出现了需求下降。那么，是顾客不需求了，还是购买力不足了？无论是哪一样都会导致需求萎缩。这是个事实，问题的关键是在于我们面对这个事实，要有什么作为，而不会坐而待毙？首先，对企业而言，面临的重要问题就是订单的减少或产品滞销。因此，我们要把这个事实给予辨析清楚。

1、是什么时候开始减少的？

2、是哪些顾客减少的？

3、减少了多少？

4、占公司产品的比例各是多少？

其次，要分析减少的原因。必须找出真正的原因，要从整个价值链来思考，而不能被表面现象或浅层次原因迷惑。这个原因，必须在顾客那里去寻找，而不能闭门思过。

1、是顾客不需求的原因吗？

2、是替代产品的原因吗？

3、是竞争者的因素吗？

4、是价格的因素吗？

5、是产品质量的原因吗？

第三，寻找对策。需要指出的是，无论采取怎样的对策，都要符合企业战略的要求。而不是仅仅应付眼前的局面，否则，即使看似度过，也会埋下更大危害的种子。

1、顾客与市场的区隔。

2、产品的重新定位。

3、品牌的重塑。

4、新营销方式的选择。

第四，选择和巩固市场，而不是丢掉市场。按照历史经验，任何一次经济危机都意味着产业、行业、企业、产品、市场的重新整合和进步。因此，企业要做两件事情：

1、加大营销开支。——不缩减，要增加。

2、增加市场开发力量。——CEO带头，派最优秀的人才承担重任。

只有，现在不丢掉市场的人，现在开始积攒势能的企业，才能在现在乃至未来取得成功