在2025年的企业礼仪培训中,第三天的课程内容丰富,涉及多个礼仪要点。以下是对当天课程内容的回顾,通过表格形式呈现,以便于读者清晰地了解每个环节的重点。
课程环节 |
主要内容 |
礼仪要点 |
上午课程 |
沟通技巧提升 |
1. 保持眼神交流 2. 倾听对方观点 3. 使用礼貌用语 |
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4. 避免打断他人 5. 控制语速和音量 6. 保持微笑 |
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7. 遵循“三明治”法则(先肯定,再提出问题,最后给出建议) |
下午课程 |
邮件与报告撰写 |
1. 邮件格式规范 2. 报告结构清晰 3. 语言简洁明了 |
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4. 避免使用缩写和俚语 5. 注意邮件的发送时间 6. 附件命名规范 |
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7. 报告中数据准确,图表清晰 |
晚间活动 |
团队建设游戏 |
1. 活动目的:增强团队凝聚力 2. 游戏类型:接力赛、解谜游戏等 3. 参与方式:全体学员分组进行 |
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4. 活动规则:遵守游戏规则,公平竞争 5. 活动奖励:优秀团队获得小礼品 |
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6. 活动分享心得体会,促进团队沟通 |
通过第三天的课程,学员们不仅学习了沟通技巧和邮件报告撰写规范,还通过团队建设游戏增进了彼此的了解。以下是对当天课程内容的
- 沟通技巧是职场中不可或缺的能力,学员们通过学习,掌握了如何更好地与他人沟通,提高工作效率。
- 邮件与报告撰写是企业日常工作中常见的任务,学员们学会了如何规范撰写,使信息传递更加清晰、高效。
- 团队建设游戏有助于增强团队凝聚力,提高团队协作能力,为今后的工作打下坚实基础。
在未来的日子里,学员们将继续深入学习企业礼仪,不断提升自身综合素质,为企业发展贡献力量。
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