课程一开始，就需要把学员的好奇心、注意力聚焦在课程中，这是以学员为中心的培训课程中讲师必须具备的能力。因此，一个好的讲师使用新颖的、惊奇的方式可以激发参训学员对学习主题的兴趣，用一种不同寻常的、超出参训学员预期的方式来介绍主题，可以增强他们的兴趣和动机。再使他理解完成此项培训任务与自己今后的工作与实践密切相关；接着要使他觉得自己有能力做好此事，从而产生信心；最后让他体验完成培训任务后的成就感，感到满意。

从这点来说，以参训学员为中心的讲师，在课程一开始就要聚焦四个问题：本次学习对内容对参训学员有什么好处？参训学员怎样才能更快更好更容易地把学习内容用来完成工作？参训学员能获得什么收益？参训学员能避免什么损失？直白点说，就是先阐明学员能从这场培训中获得什么好处？

如何衡量讲师是否进行了有效开场？

1.调动参训学员的好奇心

好奇心是非常强大的驱动力。不管是看小说，还是看电视剧/电影，为何一开始就吸引人？就是想把你的好奇心一直保持下去。只有调动了参训学员的好奇心，才能使得以学员为中心的培训课程产生震撼力，才能赢得参训学员的口碑。

2.激发参训学员的自信心

培训课程很重要的一个目标是让参训学员在离开课堂时，认为自己很棒：“这次学习让我掌握了很多以前不知道的东西。”培训课程一开始就树立参训学员的自信心，有助于学员后面的开放与参与。

3.有效开场传达四件事

参加本次课程的参训学员们的时间会被很好地利用起来；讲师了解参训学员的背景、经验和专业领域等；讲师充分地备课是为了尊重参训学员；讲师所讲的课程内容不单单是为了完成教学课程，还能让参训学员感受到讲师的实操经验。

4.让参训学员的注意力快速聚焦

课程开始前夕，人在课堂，可说不定心还在想刚才停车是否锁住了车子，或者在想公司派我学这个有什么用。这时候讲师就需要打破他们脑子里想的那些事，把他们的注意力聚焦到课堂上来。不使参训学员走神的关键措施在于调动；他们很容易不注意听讲，但是不参与小组活动就很难。

5.促进参训学员之间的交往

讲师的开场白是不是让大家互相熟悉？因为人和人之间的关系在陌生、紧张时，其注意力就会下降。参训学员坐在课堂上，东瞄一下，西瞟一眼，心理想的是：这次课程我能遇到怎样的人？他们好合作吗？有没有认识的熟人？能带给我什么呢？如果感觉到自己不如其他人之间那么熟悉，就不会积极参与到课程中。如果课程时间越长，就越需要参训学员之间相互熟悉了解。

6.开场内容与课程主题/课程内容相关

参训学员能不能把开场活动和学习主题内容联结起来？某次，讲师在做了半个小时左右暖场的活动后，学员提问：“老师，刚才的活动和你要讲的课程内容是什么关系？”讲师回我：“我只是让大家相互熟悉一下”。学员心想：“这样啊？那我现在来也没有关系，反正你没有讲课程内容，早知道我就抽一会烟。”作为学员，交钱来参加学习的，那么讲师所说的每句话、所做出的每个行为，都应该和课程内容相关，让人觉得课程的每分钟都值得。

把开场不露痕迹引导到课程主题上来，此刻的讲师，最好是能明确和澄清一下课程的总体目标。 这就需要完美的过渡。做一个承上启下的动作。

7.开场对讲师和学员都非常有趣

有趣，不一定需要贯穿始终，但是一开始就融入有趣的元素，就会让参训学员感到：“咦？好像这次培训不像其他那些死板讲师，可以学知识，还很好玩，有意思。”所以，讲师要花时间设计一个在培训一开始就很愿意做的活动。

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培训开场之5宗罪（上）

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有效开场的技巧有哪些？（下）