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    培训经理必修培训运营管理(4)
    讲师:李新海      浏览次数:2388
    培训体系八步走,写到今天,已经走到了第四步。有了培训需求,才能做计划,做了培训计划,需要内训师来讲课,而有了老师讲课,那剩下的,就是培训管理者,培训专员或培训经理组织培训了。我们把这个过程统称叫培训运营管理。 我在线下的课程中,给学员讲课会分三点。分别是培训准备、培训过程和培训结束,共计是36个实战的技巧。 今天我的分享,我决定将课程过程中的12个技巧,分享给大家。希望对大家的

    培训体系八步走,写到今天,已经走到了第四步。有了培训需求,才能做计划,做了培训计划,需要内训师来讲课,而有了老师讲课,那剩下的,就是培训管理者,培训专员或培训经理组织培训了。我们把这个过程统称叫培训运营管理。

    培训经理必修培训运营管理(4)

    我在线下的课程中,给学员讲课会分三点。分别是培训准备、培训过程和培训结束,共计是36个实战的技巧。

    今天我的分享,我决定将课程过程中的12个技巧,分享给大家。希望对大家的培训工作有所帮助。

    1、设备检测

    如果培训课程是上午9点开始,中午12点结束,共计三个小时的话,培训经理会在8点,就到达培训室。打开笔记本,投影仪,用优盘播放,确保电脑好用,投影仪清晰,优盘可以正常访问。

    这个过程,提前一个小时,打好了提前亮,就算设备出现问题,也可以调试或更换。

    2、播放音乐,视频

    设备ok了,那就播放能够调动学员气氛的音乐,或者是公司制作好的宣传片。建议先放音乐,等人都快到齐了,在播放视频。

    3、组织签到

    培训的签到非常重要,建议打印三个签到表,一个放到签到台签到使用,一份培训经理手上拿着打电话联系学员,最后签到结束,可以将一个签到表给培训师,让老师互动点名。而签到表里面一般是分好组别和座位的,而不是随机坐。培训经理要根据每个人的部门,性格,给予适当的安排。

    4、给老师准备

    在学员到齐的时候,在老师上课之前,准备好饮用水,方便老师口渴的时候饮用。

    5、培训经理开场

    人都到齐了,做好了,就等培训课程开始了,在培训师上台之前,需要培训经理做一个漂亮的开场,包括自我介绍、介绍培训项目、介绍培训课程,重点烘托讲师。这段开场一般10分钟左右,比较考验培训经理演讲能力,同时也是培训经理的基本功,必须要张嘴就来,可以让全场的学员,都因为你的上台而充满期待。

    6、过程拍照

    课程过程中抓拍照片,非常重要,这是培训经理工作的重要一环,因为要在培训结束后发总结,要图文结合,如果没有好的照片匹配,就会令培训总结给别人的效果,大打折扣。所以,要拍照,就要围绕这三个方面,拍老师,给老师特写,抓拍各种手势和课程的关键节点;抓拍老师和学员上课的照片,体现学习的认真和互动;还要单独抓拍学员的特写,一个学员,一组学员,都是抓拍的重点。当然,不要忘记集体合照,每次培训一个大合影,这是必须要沉淀下来的照片,方便后续的归档和记录。

    7、观察学员状态

    学员来自不同部门,课程结束后,可能部门经理会问,或者你自己也要做储备人才报告给领导,所以观察学员的状态尤为重要。

    8、聆听讲师技巧

    讲师讲课,水平好的,你要借鉴,记录老师用了什么案例,什么故事,都使用了什么好的技巧,以后对培训经理自我提升会有非常大的帮助。

    9、记录课程精髓

    课程结束了要写培训总结,之前说的图文的总结,这里面需要一些课程的精髓内容,老师首先讲了什么,其次讲了什么,最后讲了什么,都需要培训经理进行记录。

    10、观察老师饮用水

    培训师讲课过程中喝水后,水杯就空了,作为培训经理要时刻观察老师的饮用水,及时服务培训师,让老师在讲课过程中,可以感受到很好的服务。

    11、如有工作,去忙

    有的时候公司发展大了。培训经理会同时有很多工作,有的是一场培训,和其他工作。有的是两场培训同时进行,或者交替进行,所以需要培训经理分身有术。但是切记要时间上定好闹钟,不然的话,事情一多,就忘记了另外的事情。

    12、课程讲完,上台总结

    课程结束,培训师走下讲台,培训经理要上台进行三方面的总结,分别是结合实际,呼吁行动,再次感谢。

    小贴士:培训经理不容易,每个细节都要注意到,刚刚做培训经理,或者做培训师的人,都需要掌握培训运营的若干技巧,确保培训前,中,后三方面都没有问题,顺利进行。欢迎大家在下面评论,和我多多互动。

    来源:培训师李新海官网www.lixinhai.com,转载请注明出处。

     
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