企业培训要内外兼修，但首先要了解什么工作应该“自己动手”，什么工作要“引进外援”。
企业培训需要一、需要“自己动手”的培训工作
1、企业内部培训师的优势与不足
（1）优势是：了解企业实际情况，知道问题关键。
（2）不足是：封闭、缺乏外部经验交流、缺少新知识的补充。
2、企业内部培训师要做的工作
（1）产品基础知识
（2）企业文化的具体内容
（3）工作流程
（4）薪酬体系
（5）绩效考核
（6）晋升制度
（7）新员工入职培训
（8）培训需求调查分析（全方位立体化）
（9）培训效果评估（五大评估）
总之，基础类的、面向基层的、新员工入职培训以及偏重人资类培训模块的“企业标准化”工作最好由比较了解企业实际情况的内部培训师来完成。
企业培训需要二、需要“引进外援”的培训工作
1、外部培训师的优势与不足
（1）优势是：接触面宽，能抓住共性问题，经验和水平较高。
（2）不足是：不了解企业的实际情况，不清楚问题的关键。
2、外部培训师要做的工作
（1）管理类课程（非公司制度管理）
（2）销售技巧提升（非产品知识与“话术”）
（3）团队课程（不分层级打造团队的课程）
（4）心态激励
（5）TTT训练
（6）晋升类培训
（7）大型培训活动策划（配合公司相关方案）
总之，提升类的、面向管理层的、晋升类培训等偏重提升、创造性的“非企业标准化”工作最好请经验丰富的外援来完成。
企业培训需要三、企业培训需要“内外兼修”
1、如果培训工作全部交由公司内部完成，叫做近亲繁殖，时间长了，生出来的必然全是痴呆傻。
2、如果培训工作完全依靠外力，则是空中楼阁，基础都没夯实，只能是听个热闹，寻求慰藉而已。
3、培训工作既不能仅靠自己内部完成，也不能完全依靠外部，应该内外相辅相成：内部夯实基础，外部提升能力。
4、内部讲师最好有一些企业外的讲课经验，外部讲师最好有一些行业内的培训经验。
总之，只有内外结合，“知识杂交”，才能培养出企业需要的真正的人才！
企业培训需要四、关于培训完就走人
培训完就走人，是完全绝对错误的！这无论对于企业内部培训师还是外部培训师而言。
培训＞讲课：培训绝对不仅仅是讲讲课，更关键的是要能深入理解问题本质，通过培训来解决企业所需要解决的问题，将培训真正的落地。
讲完课就走人，问题根本没有得到解决，那只是把工作完成了一半，这样的“培训”没有任何重用与意义。
讲完课，后续还要和企业相配合，把培训内容落地，当然这需要企业占主导地位，负责主要工作，而不是全部交由外部培训师来完成，这是外部培训师个人做不到的。
你中有我，我中有你，相辅相成，阴阳结合。这才是解决问题之道。
讲完课后还要提供与培训内容和企业实际情况相配套的方案和微咨询。这是培训师的责任与义务。 |
沪公网安备 31010702004276号
