一切不以学员转变为目的的培训都是耍流氓,教学的目的就是促进学员超积极方向转变,任何积极而持久的改变都是自内而外的。没有人能够直接被别人的理由说服,外表看似甲说服了乙,而实际上在乙的内心世界被说服的过程是分两个步骤的:
①乙用自己的方式从甲提供的信息中汲取有价值的素材,
②乙用自己认为的理由说服自己。在有效促进一个人转变上,这二者缺一不可,这两者好比一个直角三角形的两边,提高转变效率的秘诀在于:在两条直角边长度和一定的情况下(可以理解为培训的总投入),两条直角边长度约接近,斜边长度越长。
这个过程对教学的启示是什么呢?教学过程也自然而然地要分为两个步骤:
①为学员提供信息;
②促进学员从这些信息中汲取营养,形成自己独特的建构。前者好比喂食,后者好比消化。反观传统的教学方式,大多数老师把自己假设成为信息提供者,滔滔不绝只向学生提供信息。学生吃得很多,但从中汲取的营养并不多,胃口好,消化吸收能力差的人照样很难长胖。填鸭式的教学效果不好的真正原因正在于此。
有效的教学,要把重心放在后面,即促进学员消化和吸收上。要促进学员消化吸收,就要调动学员自己内在的能量参与,外力可以野蛮喂养,却不能解决消化问题。所以,课程要有实效,必须下大力气帮助学员消化而不是一味填鸭。
解决消化的手段很多:
1 促进学员多途径、多角度理解
2 提问促进学员深入思考
3 促进学员将所授内容与自己的经历关联
4调动学员情绪参与
5 各种暗示促进学员自我谈话
6 促进学员意识与潜意识对话
7 帮助学员畅想未来应用场景
8 促进学员从更大的格局看问题
9 指导学员实践应用
10 促进学员间社会协商
11 引导学员在更广阔的应用空间灵活应用
12 ……
成人教育不是解决知与不知的问题,课堂上老师讲的大部分内容学员或多或少都知道。课堂上要解决的是知的程度问题:理解更深、更全、更透彻。不仅仅要解决知的程度问题,还要解决知行合一的问题:应用更多、更广、更娴熟。 |