某些公司请外部培训讲师给员工培训，培训后立即做学习满意度调查，无非就是了解学员对课程内容设置是否满意，对讲师的风格是否认可，对现场的服务体会是否开心，今天吸收了什么，甚至这次培训有哪些不足，显然把学员当成领导，讲师和现场助教成为他们的下属，他们不是听讲师上课，而是听下属汇报。

无知且可笑的行为！！！

一、培训师的工作是“代驾”，不是服务
培训师的工作是“代驾”，代理领导行使2天的权力，对于目前的工作，提出新思路、新方法、新问题，引导大家关注之前工作中的盲区，错误，引导学员自己解决问题，学员除了现场解决问题外，还要带着问题课后解决，甚至90%以上的问题都需要学员课后解决，培训师行使“代驾”后，领导层要进行监督、落实。

1、对于有些学员不理解的，先接纳，后吸收，再执行；
2、对于执行不了的部份，先固化，后优化；
3、对于有反抗情绪的学员，先沟通，沟通不了后开除；

如果一家公司要求下属填写对上司领导工作的满意度调查，那这种公司也离倒闭不远了，领导不是让下属满意，而要让下属拿出结果，培训师不是让学员满意，而是要让学员拿出结果。

二、深度学习的课程，少数优秀者才能吸收、消化
深度学习的内容，大部份的人，当时是吸收不了的，如果一次培训，大部份人非常容易吸引，都非常认可，那这种课程一定是有问题的，敷衍！！

好的课程：

1、让优秀的人参与，提出解决方案，制定执行步骤；
2、让中等水平的人理解，接纳后执行；
3、让低等水平的人在不理解的情况下无条件执行；
4、淘汰那些不愿意改变，没能力改变，跟不上改变的人。

而一个普通团队，大部份的人都是低等水平的人，因为团队的业绩80%由中高等水平的人创造。

总结
丢掉学员满意度调查表，2019年企业培训别在犯方向性的错误