欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
      您现在的位置:首页 > 名师博客 > 培训开发
    丢掉学员满意度调查表,2019年企业培训别在犯方向性的错误
    讲师:王越      浏览次数:2348
    某些公司请外部培训讲师给员工培训,培训后立即做学习满意度调查,无非就是了解学员对课程内容设置是否满意,对讲师的风格是否认可,对现场的服务体会是否开心,今天吸收了什么,甚至这次培训有哪些不足,显然把学员当成领导,讲师和现场助教成为他们的下属,他们不是听讲师上课,而是听下属汇报。 无知且可笑的行为!!! 一、培训师的工作是“代驾”,不是服务 培训师的工作是&ldq

    某些公司请外部培训讲师给员工培训,培训后立即做学习满意度调查,无非就是了解学员对课程内容设置是否满意,对讲师的风格是否认可,对现场的服务体会是否开心,今天吸收了什么,甚至这次培训有哪些不足,显然把学员当成领导,讲师和现场助教成为他们的下属,他们不是听讲师上课,而是听下属汇报。

    无知且可笑的行为!!!

    一、培训师的工作是“代驾”,不是服务
    培训师的工作是“代驾”,代理领导行使2天的权力,对于目前的工作,提出新思路、新方法、新问题,引导大家关注之前工作中的盲区,错误,引导学员自己解决问题,学员除了现场解决问题外,还要带着问题课后解决,甚至90%以上的问题都需要学员课后解决,培训师行使“代驾”后,领导层要进行监督、落实。


    1、对于有些学员不理解的,先接纳,后吸收,再执行;
    2、对于执行不了的部份,先固化,后优化;
    3、对于有反抗情绪的学员,先沟通,沟通不了后开除;

    如果一家公司要求下属填写对上司领导工作的满意度调查,那这种公司也离倒闭不远了,领导不是让下属满意,而要让下属拿出结果,培训师不是让学员满意,而是要让学员拿出结果。

    二、深度学习的课程,少数优秀者才能吸收、消化
    深度学习的内容,大部份的人,当时是吸收不了的,如果一次培训,大部份人非常容易吸引,都非常认可,那这种课程一定是有问题的,敷衍!!

    好的课程:

    1、让优秀的人参与,提出解决方案,制定执行步骤;
    2、让中等水平的人理解,接纳后执行;
    3、让低等水平的人在不理解的情况下无条件执行;
    4、淘汰那些不愿意改变,没能力改变,跟不上改变的人。

    而一个普通团队,大部份的人都是低等水平的人,因为团队的业绩80%由中高等水平的人创造。

    总结
    丢掉学员满意度调查表,2019年企业培训别在犯方向性的错误

     
      上一篇: 「真工智造研训院」公众号的第一号发文
      下一篇:免费的知识是世界上最贵的,中小企业必需借助外界培训机构的力量
     
    相关文章
     
     
    王越
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    培训开发培训
     
    培训管理体系升级——如何建 刘其兴
    TTT企业内训师授课技巧 明小兵
    打造卓越内训师-TTT综合 魏春
    EVA业绩考核理论与实务研 黄老师
    Oracle 应用优化 李老师
    高绩效经理的六项核心策略 郭老师
    企业规范申报、报关单填制与 赵宏
    FAST高效课程开发-基于 邱伟
    STT企业培训师技能全面提 楼剑
    情境微课—敏捷开发工作坊 李文德
    培训开发讲师
    培训开发内训
     
    基于目标管理的绩效考核体系 曹渊勇
    将货品管理由复杂变得更简单 栾宇
    ​银行精细化理财沙龙特训营 讲师团
    多层次培训体系建设与实施 宋湘生
    职业培训师心智全打通 于焕新
    企业内训师入门培训(初级) 李暔
    国际注册职业培训师认证课程 马金培
    培训管理与人才评价 闫海涛
    以需求为导向的培训体系的设 周茂源
    TTT企业培训师培训进阶课 周茂源
    培训开发视频