课程大纲:
第一讲:中国企业管理的现状
1、中国企业的改革难题
1)人的问题
2)先进管理体系在我国遇到的尴尬
2、遇到难题的原因
1)企业所处的阶段
2)培训的误区
3、中国企业的改进之道
第二讲:约束出效率(上)
1、效率从哪里来?
2、城市交通拥堵的启示
3、集体弱智现象
4、中国企业的管理误区
5、中国企业存在的问题
1)组织结构的缺失
2)人/事不分的管理体制必须打破
第三讲:约束出效率(中)
1、部门对部门如何约束?
2、如何约束业务?
3、如何约束客户?
1)PMC部门对客户的约束
2)约束客户的好处
4、如何约束老板?
5、对采购员的七重控制
1)物控如何约束采购?
2)稽核员如何约束采购?
3)仓库如何约束采购?
4)人事部门如何约束采购?
5)品质部门如何约束采购?
6)财务部门如何约束采购?
7)采购主管如何约束采购?
第四讲:约束出效率(下)
1、如何约束仓管
1)物控如何约束仓库
2)车间如何约束仓库
2、计划的权威性建立
3、如何保证计划不变?
执行计划与滚动排查
4、技术部门与品质部门的标准控制
1)如何做准物料清单(BOM表)
2)品质部门的流程控制
5、人事与财务部门的控制方式
1)人事如何控制绩效?
2)财务部如何控制成本?
6、标准化的本质:流程化+数据化
7、流程编写七步法
第五讲:控制出结果(管事)
【管事】方法的纲领——约束出效率,让员工做事没有选择的余地
——如何使员工做事时没有选择
限制“变通”,为“分离术”的导入奠定基础,扫平障碍。重点解决人们只图方便的坏毛病。
1、横向控制法
——如何设计和使用《横向控制法》和《流程控制法》
强调横向分权,平级制约。让我们摆脱完全依赖领导的传统做法。
2、三要素法
——如何设计和使用《三要素法》
将控制的要素进行分解,逐项落实,做到事事有标准,有制约,有责任。重点整治管理中“只做不管”的假动作。
3、分段控制法
——如何设计和使用《分段控制法》
将控制过程分段细化,达到集中优势兵力,各个击破的控制效果。重点解决“只要结果,不管过程”的坏习惯。
4、数据流动法
——如何设计和使用《数据控制法》
用分数替代感觉,是这种方法的最终目的。
5、稽核控制法
——如何设计和使用《稽核控制法》
该方法将管理活动最终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的检查稽核,让人们的行为和心态发生改变,产生累积效应,最终改变企业。它主要改变人们“只重方案设计,不重具体实施”的坏习惯。
6、计划控制法
——如何设计和使用《计划控制法》
该方法将管理过程中的目标逐步分解到天,最终以天为单位的目标管理,通过每天、每周、每月的检讨,最终实现各管理者,各员工、各部门和企业的最终目标和绩效。它主要改变人们“只做不想,一切听领安排”的坏习惯,最终是为了训各管理者的工作计划性和眼光前瞻性。
第六讲:控制出结果(管人)
【管人】方法的纲领——认同出效率,做为员工,何谓正确?
一般人都把劳动看成获得生活所需之粮食与报酬的手段,认为劳动的时间越短越好,工资则多多益善,其余时间要用来发展自己的兴趣,从事休闲活动,这样的人生才算丰富。抱持这种人生观的人认为劳动是人人都不愿意做而又必须去做的事。
然而,工作对人类而言,其实具有更深远、更崇高的价值与意义。劳动可以帮助我们战胜欲望,磨炼心性,培养人格,其目的不只是换取生活所需,因为换取生活所需只不过是劳动所附带的功能而已。
因此,以全部的精神投入每天的工作,是极为重要的事,唯有如此才能做到锻炼灵魂、提升心性的无上“修行”。
生活就是灵魂成长的教室,工作是就修行的道场,生命就是我们的导师。
教育式管理——人心的标准化
一、制度化管理的局限
二、人的标准化
三、人心如何控制
1、全员主解法
——如何设计和使用《全员主角法》
私企不可能让人人成为主人,但可以让人人成为主角。你只要给一个平台和空间,营造多样化的人际关系,就可以让人们在不同场合成为“焦点”。
很多管理的问题是从“分别心”开始的。企业真正留人的方法是,营造一个好的人际关系,让他舍不得这群人,舍不得这个氛围,他舍不得走。建立十二场是关键。
心态控制场:情场、乐场、梦场、心场、友场、交场。
行为控制场:赛场、职场、战场、教场、考场、会场
2、克己明心见性法
——如何设计和使用《克己明心见性》
古语云:君子需严于律己。曾子曰:吾日三省吾身
你把周围的人看成什么,你就会以什么样的态度对周围的人;你以什么样的态度对周围的人,你就会以什么样的方式去做管理。做管理的基本功就是把自己调到看着周围的人都比较舒服的位置上来。佛家说:“不分别,修智慧。”
3、自我控制法
——如何设计和使用《自我控制法》
“小善乃大恶,大善似无情”;“方便出下流、慈悲多祸乱”;“管理是严肃的爱”;“管理就是让人脱苦”。
世界上有两种人:成功的人——积极的人;失败的人——消极的人。如果想在企业养老是做不到的,要有亮剑的斗志和精神状态,具备积极挑战心态,并拼命地工作。
为什么强调要“拼命工作”呢?
改变一个人不要过分地从思想、心态上下手,而要从动作、行为上去改变。也就是说,讲十句真理不如做一个动作。
4、每日精进法
——如何设计和使用《每日精进法》
“差不多先生”是我们国人的习性;可以了、行了、就这样吧、只能这个样子啦;相对应的是狂妄、傲慢、自大、不注重细节。
“集沙成塔,水滴汇成海”;“不积跬步无以至千里、不积小流无以成江海”、“积跬步以致千里、积怠惰以致深渊”“小业绩成就大回报”。
每一天都要过得【异常认真】。我们每天要不停地告诫自己:“对于一去不复返的人生,不能有丝毫浪费,要以诚恳并【认真到异常】的方式去度过。这种看来傻得可以的生活态度,如果能长期坚持下去,任何一个平凡人也能蜕变成超凡的人物”。
5、自我燃烧法
——如何设计和使用《自我燃烧法》
物质有三种类型:①点火就能燃烧的可燃性物质;②点火也燃烧不起来的不燃性特质;③靠自己就能燃烧的自燃性特质。
要获得自燃型这种特质该怎么办呢?最好最有效的办法就是【喜欢自己的工作】
【喜欢】就是最大的动力。意愿、勤奋以至成功,这一切都产生于【喜欢】这个母体。
但是,有的人对自己的工作怎么也喜欢不起来,那又该怎么办呢?怎样才能成为自燃型的人呢?
6、持续种因法
——如何设计和使用《持续种因法》
中国有句古语,叫做“积善之家有余庆”,意思是,多行善,就会有好报。
“情不为人”,同情他人,为他人多做好事,结果必然利人也利己,这绝对错不了。
人心是一台录放机,人的行为、言语、意念都会被自己这台录放机摄录下来。管理者应该明白,所有的人现在的行为都是被自己过去录下来的东西所控制的,佛家把录下来的这些叫“业”。
管理从修行开始。
课程总结: