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    N700311599 打造金牌面试官—招聘痛点全攻略 111
    课程描述:
    做好面试官公开课 参训对象: 本课程适合企业管理者、人力资源管理者、中层管理者及其他想提升面试技巧的学员 课程背景: 1.为什么候选人背景很好,面试回答也令人满意,到工作上却名不副实? 2.为什么面试时感觉特别好,一到工作岗位就和面试表现大相径庭? 3.为什么面试时,候选人的问题回答都很完美,让人无法判断真伪? 4.为什么面试需要结构化,非结构化往往导致面试不准确? 5.为
    适合人员: 高层管理者  人事经理  中层领导  其他人员  招聘主管  
    培训讲师: 张老师
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥3980元
    •  2025-05-07
       上海
    •  2025-10-22
       上海

    做好面试官公开课

    参训对象:
    本课程适合企业管理者、人力资源管理者、中层管理者及其他想提升面试技巧的学员

    课程背景:
    1.为什么候选人背景很好,面试回答也令人满意,到工作上却名不副实?
    2.为什么面试时感觉特别好,一到工作岗位就和面试表现大相径庭?
    3.为什么面试时,候选人的问题回答都很完美,让人无法判断真伪?
    4.为什么面试需要结构化,非结构化往往导致面试不准确?
    5.为什么面试时,人力资源部认为很好,用人部门看不上?
    6.为什么面试官的礼仪和职业化也是吸引人才的重要手段?
    7.为什么很多候选人答应加入,却常常不来报到,如何解决?

    课程收益:
    1.让学员掌握并使用面试的方法论
    2.掌握行为面试STAR或SBO的方法
    3.掌握情景面试的方法
    4.掌握面试追问的技巧“3W方法“
    5.避开面试的十大误区

    授课特点:
    1.“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;
    2.2天内完成6大议题,10个案例分析题;
    3.课程目标不仅仅为了让学员学习相关的知识,而是聚焦在能否可以马上应用到实际工作中;
    4.课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,将在招聘过程中遇到的问题予以解决并融入培训现场;

    课程大纲:
    一、招聘的方法论掌握方法论,高屋建瓴看面试
    1.招聘中两个标准的统一
    人力资源部门和用人部门的标准统一
    职位的面试题目统一
    案例解析:为什么王小姐会失败?
    2.招聘中的三大匹配:人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配
    为什么需要三大匹配?
    3.面试的本质是逻辑归纳
    证据=举例子
    足够的样本量=多举例子
    本节输出:招聘面试的3大方法论

    二、岗位人才的胜任力模型构建没有人才标准,面试就是盲人摸象
    1、胜任力的概念
    麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型
    胜任力的三大分类(通用、岗位、管理)
    岗位说明书和胜任力之间的区别和联系
    练习和思考:如何识别候选人的需求?
    是被候选人需求的4个方法
    2、如何通过岗位说明书制定人才胜任力
    KSAO工具的应用
    练习:请根据该岗位说明书,制定岗位的人才胜任力标准
    本节输出:人才标准的KSAO模型

    三、结构化面试和非结构化面试克服主观,科学设计面试题目
    1、面试官的基本礼仪
    面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系
    2、结构化面试和非结构化面试的概念
    采用A+B 方法使用结构化面试
    A结构化面试题目
    B个性化题目的设计
    3、筛选简历的基本要求
    本节输出:面试官的一般礼仪、设计面试题目的A+B法

    四、面试方法和追问技巧掌握行为面试和追问,让说谎无所遁形
    1.面试的六个错误假设
    正确的面试假设:过去的行为是未来行为的预期
    2.行为面试法
    STAR法或者SBO法
    案例分析:我如何解决商场的危机?
    行为面试的4个步骤
    举例:宝洁公司的8个面试题目,其考察的能力是什么?
    行为面试的本质
    演练:判断以下是行为面试吗?
    演练:该如何设计这三个问题
    3.情景面试
    情景面试的概念
    情景面试的假设
    案例:情景面试的缺陷
    4.混合面试法
    混合面试的本质
    如何使用混合面试法?
    5.面试的追问技巧:3W法
    什么是3W法?
    3W代表什么?
    案例解析:你是如何达成一个你策划好的目标的?
    演练:请根据题目进行追问?
    6.如何根据学员的面试回答进行判断?
    哪些是假的STAR
    哪些回答没有触及到核心?
    哪些回答文不对题?
    哪些回答要和公司要求比对?
    7.面试的其他技巧
    声东击西法
    基本信息了解法
    本节输出:STAR面试4步曲、情景面试法、3W追问法、面试其他的两种方法

    五、面试的结束技巧结束也是面试 避免典型错误 科学录用人才
    1.面试结束的三个技巧
    为什么需要对方提问?
    2.面试的十大误区
    面试十大误区的解决方法
    3.薪酬谈判的技巧和方法
    4.如何解决候选人承诺来公司却不来报到的3个方法?
    本节输出:面试的结束技巧

    讲师介绍: 张书豪老师
    人课合一卓越十五期明星培训师
    工商管理博士
    DISC行为风格论证分析师
    22年工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等,如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等,行业涵盖:制造、快消、大型外包服务等
    20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位,对不同类型的企业管理模式有深刻的认识
    11年管理咨询经验,担任多家公司的企业管理咨询顾问,这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业
    11年培训经验,2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得,至今授课超过500天

    做好面试官公开课

      本课程名称:做好面试官公开课-情景面试方法课程
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
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