入门销售课程

课程背景：
销售团队大多由年轻团队组建，其整体销售战力直接影响企业的业务开展。如何规划销售团队的成长轨迹是管理层的普遍痛点，从行业小白到Top Sales的成长需要经历哪些环节的强化与训练，这是销售团队需要的，也是管理者需要提供的。
在团队管理作中，您是否遇到以下的问题：
1、职业规划能提高员工的工作积极性，但不知道从下下手？
2、培训是短暂的，让员工掌握自我调整的方法是关键。但什么工具方法才能让员工进行自我赋能？
3、销售是以人为本的工作，掌握人性是销售的核心。如何通过深入浅的讲解，让销售小白了解销售工作如何开展？
4、销售就是效率，客户转化是企业追求利润的主要手段。如何为销售小白武装牙齿，提高销售，既满足参训人员的诉求，也是课程目的的最终价值之一。

课程收益：
● 针对新入职员工进行职场发展规划，提高工作积极性
● 结合问题解决模型，配套工具使用，为销售团队提供问题解决策略
● 以当代消费特点作为背景进行消费分析，助力销售工作，降本促效
● 提高产品定制话术能力，改善客户谈判技巧，提高实际销量转化率

课程对象：营销人员

课程大纲
第一讲：职场发展
一、先入为主的价值观建立行业选择与未来展望
1、明确方向，为新人规划未来
2、阳光心态，是入职的必修课
二、从白纸描绘你的人生成功人士的八个习惯
三、快速越级的技巧职场发展的四大能力
1、部门之间的“深井病”，全因为你不懂沟通
2、一万小时不能让你成为专家
3、目之所及皆为师，萃取漏斗你学会了吗
4、自律的人最可怕
四、最好的猎手都伪装成猎物职业素养的三大表现
1、5S形象管理：你是什么不重要，你看起来像什么才重要
2、顾问销售技能：专业是价值的体现，专业顾问是客户的价值诉求
3、顶级职业态度：客户五体投地那是一种价值观的认可
五、新职场注意避坑职场人员的五大注意事项
1、可视化时间管理
2、利用峰终效应打造客户的宽容与理解
3、勇于承担是公关危机处理的基础动作
4、高效执行的工作路径是效率的保障
5、PDCA持续工作改善与团队共创
六、职场心态心理评估PTH潜能开发

第二讲：自我赋能
一、问题解决出现死胡同问题破解的常见情况
1、高估自身的问题应对能力
2、主观意识为主导的分析思路与标准
3、缺乏行之有效的行动改善计划
二、前苏联问题解决方案工作复盘与行动改善
1、问题拆解：业务平衡轮应用
2、问题应对：行动改善方向
3、问题落地：应对执行与点检制度

第三讲：消费分析
一、消费文化的价值观
1、消费是行为，背后是文化体现消费文化价值的概念
1）何为消费文化
2）刻在DNA当中的消费信仰是什么
3）相同的产品不同的客户画像，如何进行销售企划
2、尊重买方市场，就是尊重市场规律文化价值观的演变
1）年轻销售对象的文化价值观变化轨迹
2）文化价值管对消费者的影响因素
3）如何利用影响因素改变客户对消费行为的认可
3、市场销售策略就是幻术表演市场营销策略与分析
1）绝美的反向操作缔造营销神话
2）细节有魔鬼也有天使
3）流量密码就是财富密码
二、产品销售与客户心智模型
1、产品卖不好跟产品本身没有关系心智模型
1）上市和上心，哪个更困难
2）充分利用消费者的心智过滤原理
3）站在品类的金字塔就能直接改变客户的消费决策
2、爱情转移客户需求转化过程与痛点满足
1）马斯洛心理模型与畅销的秘密
2）为客户创造心理阶梯
3）当客户不知道需要什么，购买标准就应该顺势而生
3、拿捏人性，是销售的顶级思维人性营销方法
4、我们都被眼睛所蒙蔽营销模型3.0
1）人性的弱点能提高产品的销售额
2）一分钟让客户记住你品牌的与众不同
3）从今天开始定制自家产品的三段式话术

第四讲：提高销量
一、销售场景重现
1、高危风险区99%的销售都犯下了致命的错误
1）客户都喜欢杀价从何而来
2）洞察客户互动中的隐性行为
2、一念天堂一念地狱客户的引导与被引导
1）购买需求
2）购买动机
3）购买行为
4）购买标准
二、销售博弈过程
1、业务层面博弈：越专业有时越容易失败
2、专业层面博弈：不懂人性不是一名好销售
3、友商层面博弈：竞品优势对抗与劣势对抗
4、心智层面博弈：充分利用人性弱点销售法则
三、销售成功秘诀
1、客户背景要素分析
2、企业优势要素分析
3、竞品优劣要素分析
4、创造心理成交环境理性的谈判背后一定是感性的成交
四、快速强化客户信任感
1、信任感是合作的基础，是购买方主动认可的行为
2、信任感是技术处理的结果，是销售方人为打造的“陷阱”
3、一分钟人设打造与客户成为最信任的陌生人
五、销售经验内化机制建立
1、新人学习地图规划
2、碎片学习系统整理学习型晨夕会的组织

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