客户投诉-哪里有培训网

	张光禄：客户投诉处理及消保应急处理		1天
	张光禄：断卡行动产生的投诉处理		1天
	孔凡惠：《银行对公条线投诉管理能力培训》		1天
	孔凡惠：《聚焦消保与投诉纠纷化解策略》		1天
	孔凡惠：《银行投诉现场应对指南》		1天
	梁艺泷：《银行投诉处理讲解与管理能力进阶》		2天
	梁艺泷：《话中有术-心理沟通与抱怨投诉》		1天
	梁艺泷：《察心应诉-客户服务应诉提升培训》		1天
	曾凡涛：《攻心为上，化诉为机—保险投诉处理之心法		2天
	曾凡涛：《应对金融行业疑难类投诉实践性方法论》		1天
	曾凡涛：《情绪谈判术应对保险“拒付类投诉”实践性		1天
	吴永彬：《全场景服务沟通与投诉处理应对技巧训练》		2天

	吴永彬：《高价值服务与客诉沟通提升训练》		2天
	何春芳：《变诉为金：投诉预防、补救与处理的技巧》		2天
	郭宣婷：掌控厅堂——银行网点管理与投诉实用应对技		1天
	郑雪松：《银行消费者权益保护及投诉处理应对技巧		1天
	郑雪松：《变诉为金——银行投诉处理与应对》		1天
	文茵：电信行业投诉处理人员/一线员工情绪压力管		2天
	文茵：互联网背景下的客户投诉处理技巧		2天
	郑文茵：转怒为喜，转危为机——客户投诉处理技巧		2天
	殷慎浩：《投诉处理技巧》课程大纲		1天
	孙红伟：《酒店突发事件客诉处理技巧》		1天
	黎冰：投诉处理技巧及客户体验管理提升		2天
	李汶娟：运用心理学有效应对客户投诉		2天

	顾雪峰：变诉为金 — 大消保背景下合规营销与双		1天
	顾雪峰：《消保重要政策解读与客诉管理要点》		2天
	顾雪峰：《消保重要政策解读与厅堂疑难客诉应对》		2天
	王浩全：客户抱怨投诉处理技巧		1天
	黄晓：“转危为机”—客户投诉处理技巧实战解析		2天
	赵鸿渐：《银行客户投诉处理》		1天
	陈元方：银行投诉与突发事件应急处理		1天
	柳丽惠：《从心理学角度分析投诉处理技巧与阳光心		1天
	檀娴颖：客户投诉与处理技巧		1天
	王艺涵：转怒为喜——客户投诉与应诉处理		2天
	卢春红：《银行理财经理处理银保投诉技巧与实战技巧		1天
	陈淑亚：《邮储银行服务礼仪与投诉处理技能提升》		1天

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本周课程


1.	行政管理实操训练
2.	采购成本分析、削减与谈判策略
3.	热处理系统评审（CQI-9）
4.	高级销售技巧：B2B顾问式销售策
5.	企业精益运营管理与工业4.0高级
6.	CQI-9 热处理系统评估（HT
7.	客户关系管理: 打造持久的客户关
8.	金牌面试官：高效招聘与面试技巧—
9.	完美的PPT商务汇报——做与说俱
10.	IECQ-QC080000：20
11.	对标华为，看IPD的起源与八大核
12.	综合型酒店运营管理实战班
13.	《酒店运营管理实战班》
14.	酒店运营管理精研班
15.	基于用户研究和经营的精准营销

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