目标管理培训课程内训

课程背景：
企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。
目标管理是推动企业个人成长的最佳方法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标。要达成目标、完成计划，做事方法、做事要领最重要，我们旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，
协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。

课程收益：
1.目标管理易于衡量和分解工作目标给企业带来良好的绩效。由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果。
2.目标管理有助于改善企业结构的职责分工，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
3.目标管理可启发员工的自觉性、主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和公司利益紧密联系起来，因而提高了工作士气。
4.目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。

课程目标：
1.提高学员对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解。
2.帮助学员掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会成功的目标管理的关键所在。
3.指导学员重点掌握目标的制订与分解、工作计划的制订与调整、工作进展的监控与指导等一系列关键技能。
4.帮助学员熟练把握目标管理的系统性方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。

课程大纲：
先和大家分享两个故事——第一个故事：
父子俩在雪地上玩耍，玩打雪仗玩腻了，父亲指着前方不远处的一棵树，对儿子说：“你看到前面那棵树没有？我们来场比赛，从这里出发，一直走到那棵树那里，谁在雪地上踩踏出的脚印，连成的线最直，谁就算赢了”，儿子一听，觉得这个挑战性游戏，很有趣，就一口答应了。儿子小心翼翼地走着，边走边盯着自己的脚，生怕踩出的脚印不直，虽然感觉走得很直，等走到树下面的时候，回眸一望，却大失所望，身后的脚印，形成了一些不规则的曲线；父亲走的时候，好像忘了自己的脚似的，眼睛目视前方那棵树，快速一路走过去，身后的脚印就如用尺子画过的一样笔直。为何父亲要比儿子走得直多了呢？因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标，也就是那棵树；而儿子呢，走着走着，就把目标给忘了，等发现走偏了，只好重新矫正，反复多次，就形成了一些曲线。

第二个故事：
我们时常听到关于不少鲸鱼搁浅海滩的报道，有些新闻说是这些鲸鱼在集体自杀，并对它们自杀的原因感到困惑。鲸鱼研究专家在对鲸鱼进行跟踪研究的过程中发现，它们之所以被搁置在海滩甚至暴死滩头，是因为它们追逐沙丁鱼的缘故，是这些微小的沙丁鱼群将这些庞大的鲸鱼引入到死亡的歧途。鲸鱼是因为追逐眼前的小利而死亡的，他们经不起蝇头小利的诱惑，将自己巨大的潜能和力量耗费在没有多少意义的小事情上，结果葬送了自己的生命。可见，不论动物的体型、种类，如果目标选的不好，结局是一样的悲惨。
仔细想想，现实中有不少人不也像这些鲸鱼一样吗？他们聪明、智慧、有活力、有激情，可是就是没有远大的理想和目标，由于没有目标的牵引，他们失去了人生前进的方向，时而向东，时而向西，把自己的精力和智慧浪费在了没有意义的横冲直撞之中。假如清晰了自己的人生和职业目标，我们就会把自己稀缺的时间和珍贵的潜力用到应该用的地方去，进而调动所有的能量，挖掘所有的潜力，全力以赴于人生目标的追求。所以，成功大师指出：你成为什么样的人比你得到什么东西要重要得多。目标不仅仅界定追求的最终结果，它在整个人生旅途中都起着重要作用，可以说，目标是成功路上的里程碑。

一、什么是目标管理
中国古人讲“凡事预则立，不预则废”，说得就是目标管理。曹操的“望梅止渴”就是目标管理的运用。
1.目标管理的来源；
2.目标管理的理论基础；
3.目标管理的定义；
4.目标管理的特点；
5.目标管理的实质；
6.目标管理的运用。

二、目标管理的意义
只有对目标做出精心选择后，企业才能生存，发展和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方面的需求，这些需求和员工，管理层，股东和顾客相联系。目标管理如果能得到充分的实施，下属甚至会采取主动，提出他们自己认为合适的目标，争取上级的批准。这样，从管理层到一线员工的每个人，都将清楚需要去实现什么目标。
对于一艘盲目航行而没有目的地的船来说，任何方向的风都是逆风，再充足的马力也失去意义。如果你的汽车没有目的地，油箱再满也起不到任何作用。人也一样，目标意味着你的一切，没有或者失去目标，你将什么都不是。曾有人对100位员工就“什么样的公司最为理想”进行调查，结果超过90%的员工回答：“目标明确的公司才是好公司。”也就是说，把做事的目的告诉员工，让员工知道自己从事的工作是公司整体目标中的不可缺少的一部分。这样，才会激发出其工作热情和工作能力。
1.有效资源的合理整合；
2.明确各阶段工作重点；
3.传递企业压力的方法；
4.改变管理思维习惯；
5.提升经营管理水平与企业核心竞争力。

三、优秀目标管理体系要解决的8个问题
1.目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称。
2.达到什么程度？达到的质、量、状态。
3.谁来完成目标？负责人与参与人。
4.何时完成目标？期限、预定计划表、日程表。
5.怎么办？应采取的措施、手段、方法。
6.如何保证？应给予的资源配备和授权。
7.是否达成了既定目标？对成果的检查、评价。
8.如何对待完成情况？与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。
需要强调的是，目标体系是一个系统，全公司要一盘棋考虑。不仅要看结果，还要有关键性步骤。同时，让大家掌握具体的目标分解方法和步骤，这样就会保证目标分解不走样。

四、目标管理的基本程序
1．目标的设置
1)高层管理预定目标，这是一个暂时的、可以改变的目标预案。
2)重新审议组织结构和职责分工。
3)确立下级的目标。
4)上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。
2．实现目标过程的管理
目标管理重视结果，强调自主，自治和自觉。并不等于领导可以放手不管，相反由于形成了目标体系，一环失误，就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。当出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时，也可以通过一定的手续，修改原定的目标。
3．总结和评估
达到预定的期限后，下级首先进行自我评估，提交书面报告；然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新循环。如果目标没有完成，应分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。要学会把难事分解，成功需要有效的时间积累。

五、实施目标管理的原则
1.目标制定必须科学合理
目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效，首先就取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标管理失去实际意义，影响企业发展大局。目标的制定一般应该注意下面几个方面：
1)难易适中的原则；
2)时间紧凑的原则；
3)大小统一的原则；
4)方向一致的原则。
2.督促检查必须贯串始
目标管理，关键在管理。在目标管理的过程中，丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害巨大
3.成本控制必须严肃认真
作为管理者，在督促检查的过程当中，必须对运行成本作严格控制，既要保证目标的顺利实现，又要把成本控制在合理的范围内。因为，任何目标的实现都不是不计成本的。
4.考核评估必须执行到位
任何一个目标的达成、项目的完成，都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力很强的人员进行，必须严格按照目标管理方案或项目管理目标，逐项进行考核并作出结论。

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