企业创新思维的培训

课程目标：
掌握AI驱动的创新思维工具：学会运用AI工具（DeepSeek/Kimi等）提升企业创新效率。接入国内合规大模型平台（DeepSeek/智谱清言/Kimi等）
提升问题解决能力：在资源有限的情况下，快速识别企业运营中的问题本质，找到精准解决方案。
激发团队创造力：通过AI工具与线下管理工具的结合，激发团队创造力，共同应对企业创新挑战。
实现创新落地：制定可执行的行动计划，确保创新理念与AI工具在企业中落地实施。

课程大纲:
导入：AI时代的企业创新思维
1.为何学创新与AI结合
创新与AI的重要性：企业行业趋势与挑战
打破思维束缚：从传统管理到AI赋能管理
视频案例：精英如何被束缚
2.什么是AI驱动的企业创新
创新定义：创造新价值/更高效解决问题
AI在企业创新中的角色：数据分析、智能客服、需求预测
3.AI与企业创新的本质
创造新价值：通过AI工具提升运营效率、优化客户体验
更高效解决问题：AI辅助快速识别企业运营中的问题本质
第一讲：AI赋能企业创新契机与目标设定
一、AI助力寻找新契机
客户需求分析：AI驱动的客户行为洞察
政策与竞争对手分析：AI辅助的行业趋势预测
工具：AI驱动的企业契机寻找模型
二、AI辅助设定目标
从“问题解决”到“目标达成”：AI辅助的目标设定
围绕核心指标（如客户满意度、市场份额）把握契机
成果产出：《每小组的课题目标-视觉化呈现》

第二讲：系统分析-找到问题的焦点，不要只见树木，不见森林
播放视频：“卡洛斯”为什么没有解决他的问题？
运用麦肯锡方法+AI分析工具找到问题的焦点
1.介绍问题分析的基本工具和技巧，如鱼骨图、5W1H分析等。
2.深入分析500强企业案例中的问题，并找出问题的根本原因。
工具1：公式法
行业内的标准公式，例如加减乘除
案例分析：某500强公司如何减低人员流失率
案例分析：某公司如何提高产品利润（产品矩阵）
工具2：子目录列举法
1.影响该目标的关键要素
2.对这些关键要素进行进一步拆解和分析，找出可能存在的问题点。
案例分析：某公司市场开发项目跟踪中，如何通过AI工具进行多维度分析（包括市场需求、自身资源评估等）来确保项目的顺利推进。
工具3：模型法
1.人员绩效模型、产品分析模型等解析
2.引入常用的模型，如4W1E分析、4P营销组合等，通过模型来全面分析问题。
案例分析：如何运用AI模型帮助某企业减低客户投诉
课堂演练：小组选取以上工具，结合本行业实际案例，进行问题分析和组成要素拆解。通过演练，让学员们更加熟悉和掌握这些工具在工作中的实际应用。
成果产出：《AI辅助的企业关键焦点分析图谱》

第三讲：创意激发全面深入地解决问题
一、创新借鉴与多维度思考
1.同领域借鉴：AI辅助的企业行业成功案例提取
工具1：AI驱动的案例库分析
通过AI分析企业行业成功案例，提取可复制的创新策略。
案例：某500强企业通过AI分析竞争对手策略，优化定价模型，提升收入10%。
2.跨领域借鉴：AI驱动的跨行业创新策略
工具2：美第奇效应（线下工具）
通过跨行业思维碰撞，激发创新灵感。
工具3：AI驱动的跨行业趋势分析
利用AI分析其他行业（如零售、航空）的创新策略，应用于企业。
3.随机借鉴与创意激发：
通过随机组合不同行业的营销策略，激发新的创意。
小组讨论，共同绘制系统思维导图。
跨领域灵感碰撞：
步骤1：选定企业痛点（如客户满意度提升）
步骤2：抽取行业卡牌（医疗/教育/航空/剧院等）
步骤3：强制关联创新（例：借鉴医院营养配餐体系）
案例：某企业借鉴航空业的动态定价策略，优化产品定价，提升市场份额。
应用工具：创意激发卡牌+AI工具表单
课堂演练：小组协作，运用系统思维导图，为重点焦点问题制定全面的解决方案。
成果产出：《AI辅助的企业关键需求点创意方案》
二、举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”
播放视频：《奇葩说》某博士如何解决生活中的问题
1.把握本质，透过形式看原理
2.横向思考，突破思维的瓶颈
3.“广深高速”，组合拳应用，快速激发团队产出解决方案
线上工具：AI创意加速器
工具1：Midjurney快速可视化服务场景
|指令模板|“智能客服中心，融合未来科技与人性化设计，超现实风格”
|工具2：Deepseek自动生成服务SP
演练：用AI生成「智能服务客户」服务蓝图
案例分析：某企业如何通过产品设计优化、智能控制系统、数据分析等维度降低运用成本。

第四讲：AI赋能企业共识落地与计划实施
探讨解决方案实施中的挑战、应对策略和落地计划。
1.AI辅助制定计划
工具：AI驱动的全局规划与重点控制
案例分析：AI如何帮助某500强企业持续提升客户满意度
课堂演练：小组选取AI工具，制定企业行动计划
2.AI辅助落地把控
工具：AI驱动的先导指标与复盘迭代
3.AI赋能行为设计与效率提升
工具：吉尔伯特行为工程模型
案例分析：AI如何通过辅助工具提升企业运营效率
AI工具附赠：
1、企业专用提示词库（含30+场景指令）
2、合规大模型操作手册（含Kimi/DeepSeek实战指南）
成果产出：《AI辅助的企业目标落地行动计划》
复盘答疑+课后推荐书籍

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