双赢商务谈判技巧 培训
【课程收益】 1.学员迅速树立菲利普。科特勒市场竞争的营销管理思维,提升精准营销技能。 2.学员掌握战略的把控能力 3.学员掌控品牌核心DNA的定位打造 4.营销执行的多个法则 5.企业核心竞争力打造的六个方法 6.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤; 7.掌握建立目标管理体系的方法; 8.提高目标管理实施的有效性。 9.掌握如何制定计划的方法。 10.掌握客户开发技能提升 11.迅速掌握有效沟通与 商务谈判 12.营销团队执行力技能提升
【课程大纲】 第一模块: 行业当前营销环境现状分析 1、行业当前营销环境现状分析 2、行业当前市场营销存在的问题 竞争手段的同质化、价格战、传统市场萎缩、营销模式的同质化 3.营销认知误读常见问题 4.解读菲利普。科特勒营销和品牌发展历程 5.红海产业的困局与突围 6.蓝海产业的特点与发展模式 案例:着名企业等三个案例分析讲解
第二模块:供求变化与系统营销创新突破 1.树立菲利普。科特勒市场竞争的营销管理思维 2.树立菲利普。科特勒系统营销的十六大要素掌控、 3.供求关系导致销售的五次革命讲解 案例:着名公司案例讲解与分析 4.结合公司行业产品演练
第三模块:客户开发技能提升 1.行业精准营销能力提升 2.行业客户的购买流程 3.影响客户决策的关键因素 4.如何经营布局,挖掘市场,定位,分解市场 5.从小市场到大市场,从熟悉市场到陌生市场开拓案例分享 6.客户关系管理 7.应对激烈竞争 8.找到有效客户信息的九大方法、寻找并分析目标客户 9.竞争环境下夺取销售订单的策略 10.开发客户的里程碑和竞争策略
第四模块:谈判基础体系 1、科学理论与实际变数的融合; 2、认知商务谈判中的定义和要素; 谈判是“欲望”与“条件”的相互转化; 3、谈判技巧是一种应用的工具(人与工具的关系) 4、广义的谈判——布局,造势与用术 5、谈判发生的要件分析 6、群策群力:聚焦谈判涉及的能力
第五模块:谈判的模型分析 1、风险与利益的均衡 2、商业谈判的形式——契约 3、商业谈判的策略分类—关系与利益的衡量 4、策略决定的原则与方法—先例与风格的衡量 5、策略分析: 竞争策略:风险判断与评估、取舍长期与短期的利益、总体损益的评估、运用竞争战术、交易范 畴的设定、替代方案、让步模式与计划、严守竞争守则 合作策略:信任基础、确立合作要素、切忌一相情愿、寻找关键点、建构资源而非武器、规避策 略与妥协策略 6、商务谈判实力的分析与评估
第六模块:谈判的结构分析 1、谈判的流程 谈判的准备阶段、开局阶段、磋商阶段、僵局处理、协议促成阶段 2、谈判的人的结构 谈判的对象、对方的决策环境、对方的利益与目的、决策过程与时间架构 个人利益与整体利益的平衡、显性利益与隐性利益的判别、谈判的中的第三者协助对手进行内部谈判 3、准备阶段的解构 3.1、确定谈判的目标 3.2、正确的谈判心态. 3.3、谈判信息的收集与整理 资料的概念与属性、资料的种类与分类、资料的真实性判定 3.4、寻找共同点与差异点 3.5、谈判的团队构成与任务区分 3.6、谈判天平上的砝码-评估双方实力 3.7、确定总体战略与计划
第七模块:谈判的辩论技巧 1、经营你自己 突显自我魅力 、强化你的交往价值 2、经营双赢关系 辨识对方利益的构成形式、辨识对方所处的局势、换位思考、双赢思维 3、良好的开局 4、影响开局的气氛因素 5、建构有利的情势 6、客观证据与主观判断 7、如何应付对方的恶劣态度 8、暗示与回应暗示 9、掌握谈判主动性和节奏 10、识别谈判中的困境 如何清除对抗、如何打破僵局、如何扭转僵 经验交流与实务问题讨论
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