如果在工作中被其他部门的人卡流程，万般刁难，会怎么办？找领导出面，听上去没错，但如果你想当领导，就要会处理这些事。热播剧新闻女王中有一段类似的剧情，领导飞爷的沟通话术可以学一学，总结出公式：共情+配合+问题+利益。

一、共情。冷静大家都是为了工作，领导好久不见。大家都知道在刁难，但你怒气上头只会扩大矛盾，让事情更难收场，所以要有一个共情的步骤。

二、配合。我明白消防检查非常重要，我们一定会配合。表达态度，我们很支持你的工作，这样缓和紧张的气氛，另外也有一层潜台词，你也要支持我的工作。

三、问题。但是之前你都会提前通知，方便我们有时间去调配人手，把影响降到最低，今天你们玩突然袭击，我们肯定会手忙脚乱。提出了对方不合理的情况，不是我的问题，是你的问题。

四、利益。就算真的是公事公办，可能会让人觉得你们公报私仇，你也知道最近市民都很关注消防员的形象。继续递进，不是想这么做对我有多不好，而是想这么做会损害你自己的利益。

这么一套组合拳打下来，可以说是晓之以情动之以理，情绪稳定解决问题的典范。