先来普及一下，什么叫逆反心理，书上说逆反心理是指人们彼此之间为了维护自尊，而对于对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。
逆反心理这个词经常用在父母对孩子的管理问题上，虽然父母出发点是好的，所传递的管理内容页是正面的，积极的，健康的，但是孩子就是不听甚至还对着干，导致父母与子女之间的关系紧张，且互相指责。
其实，逆反心理不仅仅孩子有，成年人也有，在公司内部的人事管理中，老板作为管理者，在对下属员工实施管理工作时，也会经常遭遇这个来自员工的逆反心理。
为了公司的发展，也是为了员工的工作效率提升（也是在一定程度上帮助员工更快更好的发展），公司里规定的各项规章制度，来明确责任，规范行为，可是，规章制度是一回事，员工是否遵守执行是另外一回事，对这些规章制度视而不见，继续我行我素，或是敷衍了事，甚至的明里暗里抵触对抗的状况非常普遍。这让老板们头疼不已，为了进一步强化公司管理，老板们又开始导入绩效考核，加强监督力量，建立企业文化，强调感恩，甚至是搞内部承包，给股份等等措施，可是，还是解决不了根本问题，老问题依然顽固的出现。
员工打工上班，不就是挣钱嘛，拒不执行公司里的规章制度，不是与自己的钱过不去嘛，其实，国人虽然看钱看的重，但是个人的面子，心理感觉，心里是否有气，这些感性因素比钱更重要！也就是说，员工之所以没把公司的规章制度放在眼里，是因为存在逆反心理，对公司对老板存在逆反心理，从心里就反对和抵触来自公司和老板的一切东西，尤其是一些硬性的管理措施。你老板说往东，我就非要往西！
员工为什么会产生这个逆反心理呢？难道在入职之前就有了吗？这员工在入职之前肯定对老板不存在逆反心理的，即便是在刚入职的阶段，对公司对工作对老板还是有很多正面看法的，工作态度也是比较积极的，对各种规章制度也是能基本遵守的，但是，好景不长，不知道从什么时候开始，员工就逐渐开始出现逆反心理，问题究竟出在哪里呢？
一、入职前的高期望值
在员工面试阶段，老板们往往把自己及公司进行不少包装，老板强调自己的人品如何如何，又是多么多么大方，又是多么看好这个新员工，公司的发展势头如何如何，员工未来的发展空间和收入又是如何如何，总而言之，尽量往高大上的方向包装。这使得新员工对老板对公司产生了较高的期望值，当然了，一旦入职进入实际工作状态后，绝大多数老板的实际行为并没有嘴巴上说那么好，承诺和实现差距太大，员工有些上当受骗的感觉，产生心理落差，进而对老板和公司丧失信任，出现逆反心理。
二、内部污染的因素
在公司，老板也许是唯一一个保持积极导向的人，其他员工可就不好说了，往往是新员工被老板鼓动的热血沸腾，而却被老员工接二连三的几盆冷水泼过来……老员工身上的消极因素直接抹煞了新员工的热情，意志力稍弱些的员工很久被同化被污染，老员工身上的逆反心理很快传染到新员工身上。
三、公平与信任被毁
员工进公司干活，肯定是先付出再回报，这付出和回报之间一般是有约定的，若是员工感觉到明显的不公，或是通过某几个事件之后，发现老板没什么诚信可言，那么，在员工的心目中，基本的公平得不到保证或是把老板定位成一个骗子时，逆反心理也就自然而然的产生了。
四、管理机制的不匹配
我们不能说老板所使用的管理方式有问题，毕竟以前一直也在用，可能也成功过，只是，员工群体的情况在发生变化，数量在变化，原来是70后80后，现在是90后95后，不同时代背景下的人，价值观和思维模式都有些区别，公司里的管理机制若是没有对应考虑到员工个体的差异，例如依然用管理70后的管理手段来管理90后，自然也会出现90后员工的抵触，及随之产生的逆反心理。
五、规章制度本身的定位
现在稍微有点规模的公司都有各项规章制度，我们所常说的员工不服从管理，主要也就是指员工对公司正式颁布的规章制度不遵守，那么，规章制度究竟是什么，大多数老板把规章制度看成是工作标准，对员工的硬性要求，规章制度里面的文字措辞往往都比较硬，对具体的工作事务如何办理却写的很笼统，对于员工来说，一方面缺少对实际工作的指导说明价值，另一方面对其中的强硬措辞也容易产生反感，从而导致逆反心理。
六、老板本身对规章制定的遵守
老板自己要不要遵守规章制度，这一直就是问题，许多老板一方面强调规章制度是多么严肃多么有必要多么有价值，自己却不遵守，甚至是带头违反，在就会让员工产生一个感觉，看来着规章制度只是用于对付员工，根本就没老板说的那么有价值，否则，老板为什么自己都不遵守。这不就是拿来忽悠员工的东西吗，那我们还傻乎乎的遵守个甚！这就是老板在玩弄我们打工的嘛！这个感觉一出来，自然是要逆反的了。
不管是出于什么原因，导致员工出现的逆反心理，只要是这个逆反心理一出现，往往很难自动消除，反而会逐渐强化，逐渐成为员工对待公司对待管理对待老板的主要心理定位，在这个情况，搞什么规章制度，企业文化，团队建设，精神激励，绩效考核，强化督导等等，统统没有用，在逆反心理的驱动下，员工会认真研究各类管理措施的漏洞所在，敷衍，回避，甚至是主动钻空子！
问题的背后还有问题，导致员工产生逆反心理的因素很多，那么，这一切因素背后根源的原因又是什么呢？根子还是出在老板身上，出于老板对员工的不了解，或者，老板已经习惯了站在自己的角度来看待员工，直接用自己的思维模式来取代员工的思维模式，主观上认为自己是正确的，全面的。而不肯深入的了解研究员工，或者不肯承认自己在管理能力方面存在的问题，拒不改正，或者干脆把责任都推卸到员工身上，这反过来又加剧了员工的逆反心理。 |
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