销售必知 |
客户要的不是便宜,而是感觉自己占了便宜 |
强调销售中要注重给客户营造占了便宜的心理感受,而非单纯降低价格 |
不要与客户讨论价格,而要与客户探讨价值 |
引导销售人员关注产品价值的传递,而非局限于价格谈判 |
没有不对的客户,只有不好的服务 |
提醒企业要从自身服务找问题,而不是指责客户 |
卖什么不重要,重要的是你准备怎么卖 |
突出销售方式和策略的重要性 |
没有不好的广告媒介产品,只有不适合的广告媒介产品 |
说明要根据产品特点选择合适的广告媒介 |
没有放弃业务员的客户,只有放弃客户的业务员 |
强调业务员对客户维护的重要性 |
成功不是因为快,而是因为有方法 |
表明销售成功依赖有效的方法而非速度 |
销售不是体力活,而是脑力 + 智力 |
指出销售需要运用智慧和策略 |
狼的精神 |
狼的欲望:因为欲望,而不甘心,而行动,而打破牢笼 |
创业者要有强烈的欲望驱动自己行动和突破 |
狼的眼界:眼界多宽心胸多广,世界就有多大 |
强调创业者要有开阔的视野和宽广的胸怀 |
狼的判断:啃透政策,咬对形势 |
创业者要准确把握政策和形势 |
狼的敏感:耳听眼看,心思考 |
创业者要保持敏锐的感知和思考能力 |
狼的胆量:有胆,敢拼,想赢,也敢输 |
创业者要有敢于拼搏和承担风险的勇气 |
狼的忍耐:醉了,哭了,喊了,疼了…但必须死磕到底 |
创业者要有坚韧不拔的毅力 |
做人的12个魅力法则 |
有知书达礼的修养 |
体现个人在文化和礼仪方面的素养 |
有精深博大的学识 |
强调个人知识的深度和广度 |
有宽以待人的胸襟 |
倡导宽容待人的态度 |
有严于律己的习惯 |
要求个人严格要求自己 |
有与时俱进的意识 |
鼓励个人跟上时代发展的步伐 |
有海纳百川的雅量 |
表示要有包容不同意见和事物的度量 |
有侠骨柔肠的心智 |
体现刚柔并济的心理品质 |
有果敢担当的气魄 |
强调要有果断决策和承担责任的勇气 |
有登高望远的视野 |
要求有长远的眼光和大局观 |
有朴实无华的作风 |
倡导踏实、不浮夸的做事风格 |
有百折不回的毅力 |
体现坚持不懈的精神 |
有高雅含蓄的风韵 |
展示个人高雅的气质和含蓄的魅力 |
三句简单却值得琢磨的话 |
你的爱好就是你的方向,你的兴趣就是你的资本,你的性情就是你的命运 |
强调个人爱好、兴趣和性情对人生方向和命运的影响 |
简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是赢家 |
说明专注和用心做事的重要性 |
美丽是属于自信者的,从容是属于有备者的,奇迹是属于执著者的,成功是属于顽强者的 |
指出自信、有准备、执着和顽强等品质与不同结果的关联 |
排解寂寞的七种方法 |
找点事做———全神贯注于自己喜爱的事,就不会再有寂寞之感 |
通过专注于喜爱的事情来消除寂寞 |
找个朋友———将你的喜怒哀乐与他分享 |
借助朋友分享情绪来排解寂寞 |
回归自然———驱走所有闷气 |
利用自然环境缓解不良情绪 |
工作专注———让你心无旁骛 |
通过专注工作来避免寂寞感 |
血脉相投———父母双亲、兄弟姐妹是你最好的倾诉对象 |
向亲人倾诉来排解寂寞 |
助人为乐———感受自己的价值 |
通过帮助他人获得价值感,从而排解寂寞 |
适量运动———有助于放松身心 |
通过运动放松身心,减少寂寞感 |
做你‘应该做’的 |
不要盘算太多,要顺其自然,该是你的终会得到 |
倡导顺其自然的心态,不过多计较得失 |
压抑自己没必要,奉承巴结也没必要,保持应有的人格力量将赢得更多机会和尊重 |
强调保持人格尊严的重要性 |
不要对谁特别好,也不要对谁特别不好,永远不要被少数人所利用 |
提醒在人际交往中保持客观和理性 |
相信自己比依赖别人重要,用尽心机不如静心做事 |
突出自信和踏实做事的价值 |
处事心理 |
输,就微笑地输给对手,决不能够输给自己 |
强调在失败时要保持积极的心态,不自我否定 |
不要怕出错,因为我们不是圣人 |
鼓励人们勇于尝试,不怕犯错 |
不要等着别人发现你,你应该先把自己推出去 |
倡导主动展示自己,争取机会 |
只有自信的人,才会活的潇洒快乐 |
表明自信对生活状态的积极影响 |
可以不谈恋爱,但不能不谈爱情 |
强调对爱情应有的态度和重视 |
要想出头,请先学会出丑 |
说明要勇于尝试和面对失败才能取得成功 |
如何激发潜能 |
自信:把自己当做领袖 |
通过树立自信,以领袖的心态激发潜能 |
释怀:抱怨于事无补,倾心面对未来 |
放下抱怨,积极面对未来来激发潜能 |
聚焦:不同的聚焦会产生不同的情绪和思路 |
强调聚焦点对情绪和思路的影响,从而影响潜能激发 |
行动:决定改变态度,动作创造情绪,信念改变人生 |
通过积极的行动、态度和信念来激发潜能 |
能力:用智慧整合资源,把愿景变成发生化学变化的现实 |
强调运用智慧整合资源实现愿景来激发潜能 |
仿效:仿效成功人士 |
通过学习和模仿成功人士来激发自身潜能 |
李嘉诚人生财富课 |
做事先做人,会做人才能成大事 |
强调做人的重要性是成就大事的基础 |
诚赢天下,要立事先立信 |
突出诚信在事业发展中的关键作用 |
企业管理者励志经典语录 |
21世纪,没有危机感是最大的危机。——理查德·帕斯卡尔 |
提醒企业管理者要有危机意识 |
奖励什么,就会得到什么。——米契尔·拉伯福 |
说明企业激励机制的导向作用 |
如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。——郭士纳 |
强调检查对重视事项的保障作用 |
把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。——张瑞敏 |
突出做好平凡小事的价值 |
我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。——胡伯林 |
体现企业竞争文化的强烈性 |
对产品质量来说,不是100分就是0分。——松下幸之助 |
强调产品质量的严格标准 |
管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克 |
说明管理中蕴含着对员工和企业的责任和关爱 |
新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯 |
强调企业在新经济时代要具备快速反应能力 |
惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——德格 |
突出学习能力对企业竞争的重要性 |
一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。——张瑞敏 |
提醒企业不能因成就而骄傲,要保持谨慎 |
卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克 |
强调管理者要善于发挥员工的长处 |
决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。——李·艾柯卡 |
提醒决策要有多种选择,避免盲目决策 |
管理层次越少越好。——本·比德维尔 |
说明减少管理层次对企业管理效率的提升作用 |
细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求 |
强调细节对结果的重要影响 |
20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士 |
指出不同时代企业发展的重点方向 |
微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨 |
体现企业面临的潜在危机和不确定性 |
企业的成功靠团队,而不是靠个人。——罗伯特·凯利 |
强调团队合作对企业成功的重要性 |
产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——威廉·戴明博士 |
突出生产过程对产品质量的决定性作用 |
创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——西奥多·莱维特 |
说明创造性模仿的内涵和价值 |
除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——松下幸之助 |
强调管理者对员工要真诚关怀和尊重 |
企业管理职责相关 |
大转变时期,最重要的事情就是确认那些不变的基础与原则 |
强调在变化时期把握基础原则的重要性 |
以企业为首的所有组织都是社会的器官。组织的存在并不是为了自身。它通过发挥自身的机能,来满足社会、社区以及个人的需求。组织不是目的,而是一种手段 |
说明企业等组织的社会属性和存在意义 |
企业管理通过自身组织发挥作用,从而为社会做贡献,它有三个职责。第一,使企业的运作效率大大提高。第二,通过工作充分发挥劳动者的价值。第三,在处理自身带给社会影响的同时,为解决社会问题做出自己的贡献 |
明确企业管理的三项社会贡献职责 |
管理最大的责任就是确保组织的生存,健全完善的组织结构,确保组织可以承受任何打击,同时还要抓住机遇,灵活应对世界的急剧变化 |
强调管理对组织生存和应变能力的保障作用 |
管理首先应该做的事情是明确组织自身应该取得的成果。如果真的着手去做的话,就会发现这是一件很困难但却非常重要的事情。为取得组织外部成果而实现资源的组织化这才是经营管理特有的机能 |
指出管理明确成果目标和资源组织化的重要性 |
管理与人密切相关 |
说明管理活动中人际关系的重要性 |
其他名句 |
要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守 |
体现教育中教师以身作则的重要性 |
阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话 |
强调阅读好书的价值 |
一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人 |
指出教师应具备的专业知识 |
要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人 |
说明教师的多重角色和职责 |
He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成 |
强调把握机遇的重要性 |
谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人 |
说明自我提升对教育他人的前提作用 |
一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人 |
强调人才培养的长远意义 |
提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步 |
突出提出问题对科学进步的重要性 |
儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来 |
体现以儿童为中心的教育理念 |
Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯 |
传达积极面对命运、把握机会的态度 |
Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau, French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的 |
鼓励人们要有耐心,坚持会有好结果 |
All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行 |
强调做事要全力以赴,不能半途而废 |
You have to believe in yourself. That's the secret of success. Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀 |
突出自信对成功的关键作用 |
企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助 |
强调人才对企业的重要性 |
用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克 |
强调管理者应注重发挥员工长处 |
造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助 |
体现培养人才的优先性 |
员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯 |
说明员工培训对企业的重要价值 |