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    为什么课程大纲有了结构,培训课程还是讲不顺?
    讲师:乔恩      浏览次数:2425
    我有课程目录,五个部分,所有内容都非常重要; 老师,我的课程why-what-how都有啊; 您看,这些数据和流程都是学员需要掌握的,我已经详细列出来了…… 可是,为什么讲起来就是不顺呢? 我们首先得探讨清楚一个问题:什么是有效的课程结构? 有人说是一种课程演绎的顺序,开头讲什么,接着讲什么,结尾讲什么;有人说是一张地图,能够反映课程的全貌。看起来

    我有课程目录,五个部分,所有内容都非常重要;

    老师,我的课程why-what-how都有啊;

    您看,这些数据和流程都是学员需要掌握的,我已经详细列出来了……

    可是,为什么讲起来就是不顺呢?

    我们首先得探讨清楚一个问题:什么是有效的课程结构?

    有人说是一种课程演绎的顺序,开头讲什么,接着讲什么,结尾讲什么;有人说是一张地图,能够反映课程的全貌。看起来很对,但这种追求“形式美感”的结构建筑,结果就是老师想讲的是四方形,呈现出来的确实圆形。因为我们容易忽略课程结构搭建的本源:聚焦问题,明确目标,分析问题,解决问题。

    有效的课程结构,可以用一根线贯穿,吸引学员注意力,激活学员旧知和呈现新知,记录教学目标的发生、发展、转化的全部过程,从而认识到事物的规律性。

    总之,要老师讲得顺溜,学员听得舒服,要既能发现问题,又能解决问题。

    那么,如何做到呢?

    ①聚焦目标,最多解决3个问题

    企业内部课程一般课时不长,短的1个小时,一般为半天,更需要首先注意这个问题。

    这是一个银行IT部门的技术课件,授课对象为系统测试人员以及工作中经常接触系统的同事,时间为2小时。

    这是内训师最初的课程结构。作业交上来后,作为辅导老师,我们做了如下沟通:

    作业做得很仔细,要素很多很全,但我想听听你设计这个结构的时候,自己内心真实的感受。

    真实的感受?就是感觉这个主题非常重要,做得不好就会出错,影响到很多部门的工作。然后要实际教起来还是不那么简单,要从概念入手,要有实际的操作……

    表达很清晰,很好。但是想过没有,这么多工作,2个小时能解决吗?

    ……

    人有一种惯性,就是先入为主,心理学上“换位思考”的反面。我有什么,我要给什么,这是我们首先想到的。然而往往忽视了学员需要什么,能接收到什么,能接收多少。

    所以设计课程的时候,我们脑海中冒出千万条思路,百多条问题,如果不能聚焦,课程的效果可想而知。

    后来,经过层层引导,这个课题最终围绕3个部分展开:

    1.测试的重要性

    2.测试方案、案例及拷屏的关系

    3.如何做一个成功的测试

    如何把问题聚焦呢?

    这里提供一个工具给大家目标聚焦卡。课题确定之后,第一步不是找资料写PPT,而是静下心来,问自己一些问题。

    如何使用好这个工具,建议最好找个搭档,可以是领导或者同事,让他问,你来答。

    ②要素简明,不要超过“7”

    科学研究表明,人的大脑最多仅能记忆7个观点。

    不信?现在立即做过测试。(不需要任何道具,运用大脑互动就好)

    牙膏是我们每天都要使用的必需品。请在1分钟内说出你知道的牙膏品牌,越多越好。

    大多数人会说出3种,少数说出5种。在课堂上,我让大家发挥集体智慧,1分钟的答案总数也不超过10种。

    所以,在展开论点或者提供论据的时候,要素要简明,控制在7以内,3-5为宜。

    但是,这是不是意味着必须要在内容上“割肉”呢?有些讲流程讲标准的课程,要素特别多,但是原则上又一个都不能少,怎么办?

    把握麦肯锡MECE法则:相互独立,完全穷尽,不多不少。

    相互独立:要素之间没有逻辑上的穿插。比如男人和男青年,就有穿插。

    完全穷尽:运用头脑风暴,把所有要素都列出来。

    不多不少:结合主题和目标,选取核心要点,注意数字“7”。

    ③逻辑清晰,关系要说得清道得明

    逻辑不仅存在于课程的整体,还在于每个微观内容的展开。简言之,逻辑无处不在。

    为什么有了结构还讲不顺?往往因为我们以为有了大的逻辑主线,后面的讲述就不成问题了。其实不然,大结构里面有小结构,论点的展开要有论据,论据的阐述又需要1/2/3,换句话说,就是只讲三句话,都应该是有逻辑的。

    因此,我们讲的理清逻辑,不单指课程的大结构(主要反应在课程目录和教学目标),还指每个知识点。


    如何做到呢?

    提供给大家3种经典逻辑结构模型。

    三W型(WHY-WHAT-HOW或WHAT-WHY-HOW)

    这是最常用也是最好用的课程逻辑。首先讲重要性,然后讲是什么,接着讲方法。

    要素型(三角结构;矩阵结构;多要素结构)​

    流程型

    结语

    l说起来容易,做起来难。梳理结构,多半要“割肉”,这是必要的过程,不能刚开始就打退堂鼓,狠点心去做。

    l既然是件复杂的工程,就要循序渐进,比如先聚焦问题,把整体大纲拿出来。

    l成功就是坚持一件事情一万个小时。搭建有效的课程结构,全力付出100个小时应该够了,相信我。

     
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