【课程大纲】
一、 消费市场调研及商业规划
目标客源地商业整体环境调研
消费来源及辐射力调研
竞争对手情况调研
调研的初步结论
内部立项研讨
商业规划依据
业态、功能及面积配比规划
主力店组合及面积规划
商场平面布局规划
主要配套设施功能规划
二、 稳场期的招商管理
招商稳场系统战略制定
摸清商户的经营情况
商户分级管理
解决退铺和意向退铺工作的关键节点
主动调整商场经营定位
主动调整主力店和餐饮娱乐业态占比
与品牌商家联合发展
特殊商户招商优惠原则
灵活应用合作分成经营方式
招租主力店的利弊分析
主力店招商中风险的规避
三、 旺场期的招商管理
稳固商场统一管理模式
培育并优化本土品牌商家
品牌评比考核调整淘汰制
优化品牌结构
业态占比优化
适当稳步地调整租金
推广——商场旺场的最主要手段
四、 商业广场活动总企划案思路实例
开发多元化商业价值链条
重视商业氛围营造、商业环境设计
制订年度推广活动计划
营销策划准备
宣传推广方案的讨论和确定
项目包装
营销活动效果评估与总结
实际案例评析
五、 购物中心运营管理要素
统一管理、计划组合、分散经营
管理部门组织架构
管理功能部门配置
制定全方位年度营销计划
现场服务管理规范
购物中心业态管理
开业后商户与消费者管理
开业前、中、后期具体工作
运营管理中的租约管理
租约谈判
营业收入和支出结构
运营损益与先进流量预估
制定管理手册
六、 购物中心商管和物业的管理
管理队伍的建立
管理职能划分
相关政策的制定
七、 专题研讨部分
什么情况下商业地产必须进行调整和提升
商管与物管职能之分
培训师介绍：贾老师
前万达集团商业管理公司招商中心总经理
现任明发集团运营副总裁
万达集团任职期间负责全国各地万达商业广场的前期开发、规划招商后期营运、营销企划工作，协调各地广场运营战略和发展规划的制订与实施。制定全国万达广场租金分析与提升计划，成功调整了上海、天津、武汉、南昌、哈尔滨等数个已建成持有项目的业态，完成了有问题部分的调整和成功招商。
现于明发集团管理集团研展部、招商部、销售部、策划部、商业管理部、物业工程部等六大部门，全面负责该集团各地项目的前期调研、土地招投标、商业与住宅规划、主力店与次主力店招商、商业管理营运、住宅与商铺写字楼销售、营销企划、物业工程管理工作，与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判，制定集团运营战略和发展规划，与投资基金、证券机构合作，协调集团融资、财经公关等事宜。