杭州员工激励内训课
课程大纲
第一模块 激情之灯 工作价值
案例：三个耕种的农民
工作的源头：充满干劲
讨论：这取决于谁？
互动：自我检验激情之灯
工作的发动机：人性
案例：苏联飞行员的故事
分享：马斯洛需求理论
讨论：我们为什么要工作？
工作的输出：内驱力的参与度
测试：朝某个方向走30步
学习目的：开启我的激情之灯，为正确成长的人生观所鼓舞，并将动力输送至工作场所
第二模块 接通电源 透视插座
案例：工作参与度的开关插座
活力插座——右边
充分把握今天，而非重复昨天
把每一次交往当作一次机会
紧迫感，成就一番事业
态度插座——正前方
对待事情的态度
停止抱怨
自己是动力源泉
优点插座——左边
正面思考事情
全力以赴工作
接受插座——正后方
接受无法改变的东西
在每次经历中成长
幽默应对挑战
学习目的：态度是第一资源，提升工作参与度，明白自身的优缺点及思考经历中的成长
第三模块 按下开关 照亮工作
充电：用正面的交流使一切充满生机
案例：我是部门的发言人
讨论：充满负能量VS充满正能量
互动：设计团队海报
热爱：尊重团队、顾客、产品和服务
案例：以贩卖蛤蜊为生的渔民
互动：团队合意最热爱的工作内容
鼓励：强调长处、资源和潜能
案例：一名高考学生受到的鼓励
互动：发现团队成员特长
信任：表示相信和传递信心
案例：无人售卖的报刊亭的信任
分享：信任困惑
互动：工作中你信任谁？谁又信任你？为什么？
尊重：珍视每个人独特的角色和责任
案例：一个一眼观天下的纽约人
分享：九型人格不同的角色
互动：了解上下道工作工序的劳作辛苦
鼓舞：将每个人的贡献与改变链接起来
案例：保洁员的贡献度
互动：团队成员特长与团队目标结合贡献度
赞美：认可努力、改变和进步
案例：一个五岁孩子的努力/一个团队成员提交的报告
分享：赞美 需要对个人努力VS对改变和进步 敏感
互动：各小组团队互相点赞
学习目的：开启激情之灯，按下开关，七大开关技巧照亮我们的工作，提高工作内驱力
第四模块 再生动源 以防断电
讨论：如何保持参与度、热情、驱动力，以高效工作？
1、以问题为出发点
自从你进入这家公司工作后，你发展了哪些技能？
你在工作中的什么领域取得了很大的进步？
描述一个你曾经在工作中犯过并改正了的错误。
当你情绪低落时，感到孤立的时候，是谁支持着你？
你尤其觉得自己在与团队利的哪一位成员一起成长？
你特定的工作怎样为顾客的生活增加更大的价值？
你的工作是怎样改善家庭生活的？
关于自己的工作，你最相信的是什么？
再次体验你工作生涯中最有成就感的时刻。
2、保持持续的动力方法
3、态度决定一切
学习目的：保持工作激情、反思工作驱动力，坚持不懈、直到成功！
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