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一、开场这个培训能帮我做什么
1.1销售中常见问题
1.1.1去了不理
1.1.2理了不买
1.1.3买了不用
1.1.4用了不久
1.2问题原因分析
1.2.1思路:客户为什么购买我的产品(不同类型销售员的思路)
1.2.1技巧:怎样沟通才能更好达到目的(销售效率)
1.2.3关系:怎样的关系才能带来产出(质和量)
二、销售的思路:如何走出销售困境,卖进产品
2.1价值周期(找销售陷入困境到的根源)
2.1.1销售中常见疑难案例分享和讨论
2.1.2销售的三大基本任务和价值周期
2.1.3利用价值周期分析疑难案例
2.2销售流程(如何才能让客户购买我们的产品)
2.2.1准备:如何找对人,做对事;
工具:改变的层级
三、客户关系定位: 如何建立有产出的客户关系
3.1现实中的销售员的角色(为什么出现沟通问题)
3.1.1销售中常见的各种沟通问题
3.1.2定位,关系和行为
定位决定关系;关系决定行为
3.1.3常见的角色定位和影响
3.2理想中的销售员的角色(怎样建立有产出的客户关系)
3.2.1我们期望客户的行为
3.2.2理想销售员的角色定位,思路和工具
四、拜访的思路:如何进行一次成功的拜访
4.1访前计划拜访到底要什么和如何实现
4.1.1目标的准备
4.1.1.1定义
4.1.1.2作用
4.1.1.3分类
4.1.1.4原则-SMART
4.1.1.5方法-STOP
4.1.2计划的准备
4.2开场获得谈话机会
4.2.1成功开场的特点
4.2.2开场的技巧
4.3探询找到客户想要的
4.3.1探询的目的
4.3.2探询的思路
4.3.2.1探询的思路模型
4.3.2.2诊断阶段的探询—(诊断模型)
4.3.2.3设计阶段的探询-设计模型
4.3.3探询的方式
4.3.4积极地聆听
4.4陈述给客户想要的
4.4.1产品/方案卖点的内容
4.4.2产品/方案卖点的选择
4.4.3产品/方案内容的介绍方式
4.5异议处理打消影响客户决定的疑虑
4.5.1同理心
4.5.2探询
4.5.3解决
4.5.4确认
4.6缔结达成共识
4.6.1什么是成功的拜访结果
4.6.2缔结的技巧:三部曲
4.7访后分析得到了什么,下一步做什么
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已开课时间: |
 2021-11-04
 上海  2021-08-30
 上海  2021-04-27
 上海 |
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