高层客户销售技巧课程培训
课程对象:资深销售代表、客户经理/主任、销售经理/主管等(具有3年以上销售工作经验的学员听课效果更佳) 课程收获 1、陈述锁定合适高级管理人员的技巧; 2、描述接触高管机的4种方式; 3、掌握与客户组织中的高级管理人员建立可信度的方法; 4、制定“价值方针模版”与“年度回顾”流程 。 课程特色 本课程将通过介绍向高级管理人员销售所需掌握的技能和战略,帮助学员在实际销售工作中更加有效地缩短销售周期和把握重要业务机会,最终实现公司的收入和利润的增长。通过案例分析,介绍向高级管理人员销售的方法,帮助专业销售人员创造、保持和利用与客户组织中高级管理人员的关系。
课程大纲 一、介绍 1、分析直接销售与建立客户高级管理人员持久关系之间的区别 2、了解拜访高级管理人员的必要性 3、了解拜访高级管理人员时须应对的挑战 二、锁定合适的高级管理人员 1、探讨与客户组织相关的正式和非正式影响和权力 2、学习如何选择出需要拜访的高级管理人员 三、如何获得接触的机会 1、分析获得接触高级管理人员的机会 2、学习接触高层的四种方式 3、克服高级管理人员设置的障碍 4、制定具体高级管理人员接触计划
四、建立您的可信度 1、掌握客户整体业务环境信息 2、学习展现出众业务能力和正直诚实的个人品行 3、成为高级管理人员值得信赖的顾问 五、创建您的价值 1、客户业务关系的级别 2、“价值方针模版和流程” 3、“年度回顾流程” 4、练习为客户创建价值方针 5、在销售完成后的项目实施中提供更多价值
专家简介 原思科中国区副总裁、惠普政府事业部总经理 张坚 实战经验 曾任思科中国区副总裁、惠普政府事业部总经理。具有十几年的销售管理实战经验,1995年加入中国惠普,历任信息产品事业部大客户经理、政府事业部总经理等职务,带领销售团队在众多行业中执行商业计划,业绩突出,连续多年获得中国惠普全球President Club奖、金狮奖等荣誉。 授课特点 授课风格稳健、逻辑清晰,思维敏捷,讲解深入浅出,内容丰富,案例翔实,擅于调动学员积极性,活跃课堂气氛。 主讲课程 如何向客户高层成功销售、大客户销售策略、高效销售团队管理、大客户开发和客户关系管理。 服务客户 惠普、施耐德、高德软件、联想、海尔、腾讯、中石化、海航、北方工业、光大银行、中国银行、三一重工……
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