公文规范化课程

课程背景：
在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达在办事过程中发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。
办理公事的过程中,汇报沟通无处不在。工作中如何做到沟通前有思路、沟通中有内容?如何有效提升沟通汇报的效率?如何快速理清思路,做出高效汇报？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到?
筹备组织会议，是企业工作中的重要内容。如何成功地筹备会议？怎样使会议形成高效沟通的机制？筹备会议都有哪些注意事项和便捷方法？可能是会务组织者颇为关注的问题。

学员收益：
熟练掌握常用公文的写作技巧；
熟练掌握公文写作的构思与行文方法；
有效提升借助公文来办理公务的能力；
有效提升受训单位的公文规范化程度；
有效提升公务沟通汇报的意识与能力；
有效提升规范办会的能力。

课程特色：
1．专业讲师是专门研究写作理论的博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，中国社科院高级访问学者，“格局创意写作系列丛书”作者，有着丰富的公文写作实践和公务沟通培训经验；
2．通透追根溯源，将相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；
3.实用课程汇总了很多经验，提供了诸多模板，拿来即用；
4．有趣讲故事、做游戏、看电影，让课程与枯燥说拜拜。

授课对象：
管理人员、后备干部、需要借助公文进行沟通和办理公务的其他人员。

授课方式：
1．主题讲授；
2．分组PK；
3．现场演练；
4案例研讨；
5视频欣赏；
6．游戏互动

课程大纲：
第一讲：掌握公文
一、何为公文
1.公务活动中使用的文书；
2.有着特定体式的文书；
3.需要经过一定的处理程序来使用的文书。
二、公文写作的文面规矩
1.行款格式的参考模板；
2.文字书写的注意事项；
3.标点符号的使用原则。
三、公文写作的常见错误及规避方法
1.公文写作的错误有且只有两种；
2.模板总动员规避格式错误；
3.以读者为尊化解表达错误。
四、如何写好通知?
1.通知的内容构成；
2.通知的撰写模式；
3.通知的常用句式。
四、如何写好请示？
1.请示的三个特点；
2.请示要来资源的书写关键；
3.请示的语言要求。
五、如何写好会议纪要？
1.写好会议概况的模式；
2.纪要主体的撰写模式；
3.纪要结尾的撰写模式。
六、如何写好新闻报道？
1.大事件产生大稿件；
2.好主题形成好文章；
3．好语言成就好报道。
现场演练：结合今天的授课内容，写一份有关本次培训活动的学习总结。

第二讲：沟通汇报
一、金字塔思维结构
1.归类分组，将思想组织成金字塔；
2.自上而下表达，结论先行；
3.自下而上思考，总结概括。
二、哪些时候必须汇报
1.做好工作计划时；
2.阶段任务完成时；
3.工作出现意外时；
4.工作已经完成时。
三、金字塔原理在汇报中的运用
1.结论先行；
2.以上统下；
3.归类分组；
4.逻辑递进。
四、高效汇报的SCQA模型
1.情景；
2.冲突；
3.问题；
4.答案。

第三讲会务管理
认识会议
会议真的有效吗？
让会议无效的九个敌人；
高效会议的三个要素。
高效会议管理工具包（培训后赠予学员）
会议议程安排表；
会议通知表；
会议预算表；
会议申请审批表；
会议签到表；
会议记录表；
会议纪要表；
会议纪要签收单；
会议纪要签收单统计表；
会议资料明细表；
会议内容管理表；
会议代表通讯录；
会议决议表；
会议决议落实回执；
会议决议落实通知单；
会议决议跟踪表；
实际会议费用清单；
会议决定事项催办通知单；
会议决定事项实施管理表；
会议管理制度模板。

第四讲总结、回顾

公文规范化课程