沟通式管理公开课

课程大纲：
一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？
-职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？
-怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？
-帮助企业少走弯路的人才高效培养体系：速赢?五层次人才成长模型
-企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字
-优秀管理干部的起点：APEC工作法

二、目标沟通系统——拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！
-成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？
-管理干部的自我分析：你对什么负责？
-企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致
-三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题
上级目标协商模式
下级目标激励模式
下级目标推动模式
-目标沟通系统为管理干部带来的三大改变：
方向更明确：获得“脚踏实地，服务未来”的领导思维
团队更团结：建立“上下一心，其利断金”的高效团队
人力更高效：掌握团队真实水平，选用育留，有的放矢

三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来！
-管理干部对自身工作定位的两大严重误区
只监控不优化
只执行不建议
-管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平
-计划水平不足的主要表现：考虑问题不细致、不到位、不周全
-计划水平不足的主要原因：视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱
-“五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题
-建立计划沟通系统的重要收益：
思维更敏捷：短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力
计划更完善：根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题
员工更好用：顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题

四、时间沟通系统——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进
-咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损
-管理干部真的知道自己的下属在干什么吗？
-传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理
-第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门
-推动时间沟通系统为企业带来的效益：
动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌；
分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务
项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数；

五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题
-管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态：
鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型
-现场研讨：我们的员工出了什么问题？
-下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？
-转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法：速赢?问题解决四步法
-不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案
-实施绩效沟通系统将产生的神奇效应：
沟通更务实：组织间各层级沟通成本大幅下降，沟通难度降低；
目的更正面：建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化；
团队更成熟：通过对下属的绩效指导，团队工作水平将持续提升；

六、情感沟通系统——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带
-变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？
-人性化只是手段，实现管理要求才是目的
-下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮
-建立常态化的情感沟通系统，建立工作之外的团队情感纽带
-解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键
-找到动机的关键钥匙：带你颠覆过去，重新认识马斯洛需求层次理论！
-持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化：
关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放
情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动
工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力

七、成果沟通系统——用成果证明价值，用成果激励团队
-社会百态：小乡长的成功故事
-区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力
-如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？
-如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？
-境界提升：超越成果的“成果”
-成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应：
信心更坚定：管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强；
状态更充实：参与者将会感觉到自己工作的意义，不会空虚无助；
创新更主动：建议权和参与感的提升，会令下属感觉到主动创新的价值；

八、透视格局——发现优秀管理者的未来
-总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？
-提升个人修养，从管理者走向领导者
-拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人

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