从公司的角度来看,有两点建议。
第一个,每个公司都要制定针对高层、中层、基层的激励计划。这就要求我们去调查企业的高层、中层跟基层,他们最在乎的是什么,是什么让他们愿意留下来。同时还提醒大家一点,做一个九宫格,就是有长期的激励计划,也有中期的激励计划,还有短期的激励计划。
第二个,一定要在储值的预算当中加进激励的预算。我以前在公司里面做总经理的时候,一般的都会针对员工拿出一个月的工资。这一个月的工资由他们的部门主管和连锁店的主管来设计,在企业当中员工的激励计划。高层实际上是要有非常有价值的人才保留计划。这个很有可能是跟股票期权有关系。
第三个,要组织一些承认一些人价值和贡献的带有公司特殊标识这种符号的激励活动。你比方说我以前在麦当劳每干满了一年,他送给我一个礼物,干满了五年,他送给我一个带有公司标志的纽带夹,干满了十年,送你一个带有公司那个戒指,在麦当劳大学上学的时候,我就碰到一个跟我一个班的同学,他穿的那个西服特别漂亮。我看他袖口上绣了他的名字,我就心想我是什么样的职位才会拥有这么漂亮的制服,而且是公司的工服呢?我就很纳闷,我就问他,我说什么情况之下才会获得你这一身的衣服。他说公司给我做了四套,两套厚的,两套薄的,还有背心儿。他说跟职位没什么关系,他说前提是你要干满25年。后来下课的时候,我这个老外特别有意思,他把那个西服一打开给我看一看,这个西服兜里面放着二十五年服务奖。那一刻的时候,我才感觉到,麦当劳其实做的还是真的是很精致。说我说你把西服脱下来,让我穿一下。一个公司,他能够做出这种工作来,他表示他在乎你,我们非常在乎你。所以作为总经理,我就问你一点,你能不能总结出我在乎你的十个行动,你把这个十个行动给他展示出来。我觉得这也是非常美妙的一份贡献。
个体的激励的跟群体的激励,也要给它区分开。我记得我以前在每个连锁店开业的时候,通常都会搞一次员工欢乐夜。如果明天开业的话,那么今天我们会邀请麦当劳的员工带着他们家属,只要是亲属就可以,也可以是你的爸爸妈妈,也可以是你的孩子,也可以是你的夫人和先生。实在没有的话,租一个男朋友,女朋友都算数,没问题。那一天就是我们的贵宾,厨房里给他们干活的是谁呢?就是麦当劳的所有的经理人员,经理人员在厨房里给他们做汉堡包,做巨无霸,做麦香鸡,做麦香鱼。在那一刻的时候,管理人员才知道员工们平时的工作有多么辛苦。
总结来说,对人员进行激励方法多种多样,五花八门,千奇百怪,让我讲100个流程都没有问题,而且没有一个激励的活动跟方法是重样的。因为所有的激励活动用完一次之后,坚决不能再用,给它丢到垃圾桶,激励的方法千种万种。激励的原理底层逻辑就是一种两种。所以我特别希望大家一定要多学习人的整个的激励的水平。你能不能成为下属的发动机,完全是在你的整个的认知当中,认知是激励的天花板。所以各位不要道听途说,一些东西要系统性的学习。
|