一、引导新员工了解工作内容与环境

1. 为了让新进公司的销售人员快速适应企业环境和新的工作岗位，首先需要让他们了解所从事的工作的基本内容与方法。这包括明确工作职责、程序、标准，以及公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等。通过这样的方式，新员工可以迅速融入企业，并提高工作绩效。

2. 本企业针对新进员工的培训，采用分阶段的方式进行。下面将详细介绍各阶段的培训内容。

二、各阶段培训内容详解

1. 公司概况与文化培训

新员工首先需要了解公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等基本情况，以对公司有一个初步的认识。

2. 部门职能与岗位职责培训

新员工需要了解所在部门的职能以及所在岗位的职责，以便更好地开展工作。

3. 业务专业知识与工作技能培训

针对销售岗位，重点培训相关业务专业知识与工作技能，以提升新员工的工作能力。

4. 现场实践与指导

在现场工作中，给予新员工实践指导，帮助他们提升工作技能与工作业绩。

三、培训计划与实施

1. 人力资源部应事先制订日程和培训计划，明确每个阶段的培训内容和时间安排。详细的培训计划可参考下表。

2. 企业概况及课纲培训部分包括：企业基本情况、产品知识、竞争对手情况介绍等。这些内容由____～____集团学院企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员进行集中授课。

3. 管理制度、企业文化、职业生涯规划、人际沟通技巧、职业礼仪等培训内容，也将在____～____集团学院集中进行。其中，人际沟通技巧包括沟通的意义、障碍及技巧等；职业礼仪则涉及职业形象塑造、商务礼仪等方面。

4. 还将组织以讨论会、交流会等形式的企业领导、优秀员工与学员的互动交流，让新员工从成功经验中学习，快速成长。

5. 为了保证培训工作的正常进行，需要使用投影仪、幻灯机、麦克风等设备。在培训实施之前，要将这些设备的准备工作落实到位。

6. 在培训过程中，要求学员尊重讲师和工作人员，团结同学，相互交流，共同提高。要认真填写并上交各种调查表格，遵守课堂纪律，完成学习任务。

7. 培训结束后进行考核，合格者获得结业证明，不合格者需重新培训。

四、培训效果评估与改进

1. 每期培训结束时，培训部门应对培训效果进行评估，以作为以后培训工作的参考。评估方式包括学员反馈、问卷调查、实际工作表现等。

2. 对培训讲师的评估采用调查问卷的形式进行，从培训目标、内容与目标的结合程度、讲师风格、课堂时间安排等方面进行评价。

3. 通过评估结果，可以了解培训的优点和不足，为今后的培训工作提供参考和改进方向。

新进销售人员的培训是一个系统性的过程，需要从各个方面进行全面的培训和指导。通过科学的培训计划和实施，可以帮助新员工快速适应企业环境和工作岗位，提高工作绩效和企业整体业绩。二、销售管理培训课程概览

一、高效能工作培训。此课程致力于提升工作效率，虽然其费用较高，但因其价值显著，仍受到高层次岗位人员的热烈欢迎。

二、自我管理技能培训。该类课程不仅教授上班时间的管理技巧，还涵盖了个人的生活管理技巧。在当今这个效率至上的时代，无论是企业还是个人，对此类培训都表现出了极高的热情。

三、团队协作意识培训。受西方企业文化影响，我国企业越来越认识到员工团队协作对企业发展的重要性。培养员工的团队协作意识，已逐渐成为企业文化的重要组成部分。

四、营销策略培训。随着市场竞争的加剧，企业需要更加主动地开拓市场。销售人员参加专业的营销策略培训，对于提升销售业绩至关重要。

五、顾客服务技巧培训。企业深刻认识到，只有充分满足顾客需求，才能保证企业的持续发展。顾客服务技巧的培训也越来越受到重视。

六、沟通与交流技巧培训。这包括演讲技巧、沟通技巧以及顾客接待方法等。这些技能对于提升个人及企业的形象，促进业务发展具有重要作用。

七、项目管理风险控制培训。此培训主要涉及项目质量、时间、费用等方面的管理技巧，对于确保项目顺利实施具有重要作用。

八、薪酬设计与管理培训。随着市场经济的发展，薪酬已成为员工个体差异的重要表现。如何设计合理的薪酬体系，是当前中国企业面临的重要问题。

九、领导力培养与场景应用。此类培训方式灵活多变，实用性强，通过模拟实际工作场景，教授解决实际问题的有效方法。

十、战略人力资源培训。此课程涵盖了招聘制度、员工关系、激励机制等综合设计内容，有助于企业建立科学的员工管理制度，提高企业的运营效率。

十一、推荐阅读《陈列共和的轻松管理》。这本书对于销售型企业的管理有一定的启发意义。

三、销售型企业如何有效开展培训工作

建议如下：一、人员参与方面：领导应带头参与培训，并鼓励全员参与。高层领导参与培训不仅有助于个人知识的增长和视野的拓宽，更是了解下属、增进交流、发现问题、融合氛围的重要机会。高管人员的授课也是一种良好的培训方式。对于中层领导，应注重提升其执行力和领导力，可以选择针对性的课程进行学习，并关注其行为的变化。应将中层领导对下属员工的培训与能力开发作为其绩效考核的重要指标。公司可以有意识地培养一部分中层领导参与讲课，并对其进行专业化的训练。二、课程设计方面：应紧密结合企业的核心业务和重点工作，以行业为主线，发挥各职能部门的指导和服务功能，解决行业或岗位的共性问题，体现公司的发展战略。例如，可以针对工程、房地产行业开设相关课程，如“招投标管理、项目管理”等。还可以组织经营者到同行业中参观学习，进行对比分析。三、方式方法上：企业培训应不拘一格，灵活多样。除了传统的授课方式外，还可以采用研讨会、经验分享、项目总结、技能推广等形式。还可以利用公司内联网开辟业务知识研讨论坛，鼓励员工发表意见和看法。四、结果应用上：应注重培训的激励作用，将培训与公司的考评制度、激励制度和福利制度结合起来。例如，可以将员工参加培训的情况作为绩效考评的一项指标；对于表现突出的员工或做出突出贡献的员工，可以选送到著名的学府或培训机构进行短期培训；在实现企业经营目标的前提下，依据员工个人职业发展规划以及参加培训的情况，适当安排在相关岗位上进行轮岗锻炼等。这些方法不仅可以提高员工的工作技能和素质还可以增强企业的凝聚力和竞争力实现企业和员工的共同发展。