实体渠道

这几天都在终端溜达，仿佛回到了以往干家电的日子，其实这种节奏很好，比蹲在办公室对着电脑有趣的多，也比干巴巴地拿着手机凑效。商场从奢侈品店到地摊，感受当然是冰火两重天，这一路走来，一直在思考个问题：线下渠道死了吗？

确实不少店的生意惨不忍睹，要不然那些导购员不会闲的蛋疼扎堆儿玩，甚至不少铺子门口的“转让”惹人眼目，当然，也有些高冷的奢侈品店也还好，土豪们走进去基本都是冲着必买的决心而去，结果生意还算将就了。一些outlet也不错，在面子不打折的前提下能淘到半价，这样的中（zhuang）产（bi）也还络绎不绝。

线下生意的好坏参半，不能说明线下渠道的存亡兴废，只能表明一点：没有垮掉的渠道，只有垮掉的品牌。

如果再切身感受一下，你就会进一步总结到：体验一流的店铺，生意丝毫不受影响，服务差劲、产品老旧的店铺，比这冬天的气温还冷。所以说，纯粹地从大局上说“传统死了”太尼玛不客观了，有事没事儿出去走两步。就像老板们经常教育业务员一样，天底下没有卖出去的产品，只有卖不出的个人。生意也是这样，天下没有死掉的生意，只有死掉的生意人。两个道理有异曲同工之妙！反映到热的发烫的线上生意，还不是一个样？同样玩个微商，有人就嚎叫了：微商必死！结果有的哥们儿屁也不放，天天刷屏数钱玩儿，这又是同一个道理，只是你又站在了哪一队伍？

我一直都坚信，线上对线下会产生强大冲击，但对于体验感超强的品类，线下将永远不可能被取代。直白地说，服务类产品、极高端产品，线下渠道依然彪悍，很简单，服务类产品需要在线下完成，极高端产品的决策成本太高，则需要在线下“眼见为实”。再说了，有时候用户买的不仅仅是商品本身，还包括了商品使用的场景体验和服务人员的专业知识，而这些东东，在线上就不一定能轻易获得。

基于此，线下渠道的空间价值依然有效，但同时还必须提醒一二，即，中介成本过高的渠道比较危险，互联网最先干掉的就是这一类，体验不够卓越的渠道比较危险，相比于线上，空间体验也是仅剩的价值了，如果再不抓住这棵救命稻草，则危矣！

另外，随着移动互联网的渗透，线下渠道可能要面临着一股神秘力量的瓦解，如果传统管理者不做调整，可能会被抽血至死。移动电商的第一定律是：人即渠道。所以，掌握产品知识和用户信息的终端人员一旦被互联网思维（呸呸）唤醒，并熟练应用互联网工具，那么，这些人有可能隔过中介，直接跳到工厂端，和你平起平坐了。此时此刻，“人即渠道”发挥效应，传统渠道商将不得不面临尴尬。

有人说，终端人员能有多大能耐啊，你说的会不会杞人忧天了？这个问题大可不必回答，你先看看玩微商的那帮人都是什么年岁，再看看你的店员流失率，紧接着瞅瞅一些垂直类的互联网平台，最后看看克强总理说的“鼓励全民创业”，这四点拼凑在一起，几乎构成了一个捣毁传统渠道的立体军团。

所以，线下渠道虽然依然有存在必要性，但也潜藏着暗流涌动的危机，如果在这样咄咄逼人的挑战下再不寻求变革、稳固阵线，那最后被灭掉就是分分钟的事儿了。其实，经过本次走访，也确确实实发现太多的传统渠道依然在酣睡，即使牛叉如银泰，也有太多不足，就单单一个管家，和欧美差的不是一星半点。如此孱弱的实力，怎能经得起风浪的折腾呢？

总结一句吧：迎接变革的最好办法不是随风而动，而是苦练内功，被风卷走的是纸屑、瓦片，根深叶茂的参天大树依然岿然不动、庇荫天下，这就是线下渠道思考的基点。