战略规划年度规划培训

课程背景:
每个企业都需要战略规划和年度规划，在战略的规划指引下，实现企业利润最大化的目标。
在制定战略规划后，企业最大的管理问题就是如何调动员工的积极性，让全体员工努力把自己岗位上的事情做好，从而实现企业利润的提升、实现企业的永续发展。
实现这一目的的手段无疑是绩效管理，良好的绩效管理就是企业赖以生存的正确的手段和工具。
从企业经营的角度，绩效考核必须建立以企业永续发展战略规划为导向的目标体系，这是正确评价绩效的前提；从考核技术的角度，绩效考核必须建立量化（可衡量、易评估）的指标及其考核评价体系，这是考核结果公平公正的保障。
本课程从企业战略的分析与分解入手，注重本企业与其他行业企业不同的特殊性，帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑，重点掌握绩效指标设置和绩效沟通管理的方法技能，突破传统绩效管理的瓶颈，促进组织绩效与员工绩效的提升，提升企业竞争力。

课程收益:
1、帮助学员掌握战略规划和年度规划的工具方法和技巧
2、帮助学员正确理解绩效考核与企业战略规划实现的逻辑，配合企业的绩效考核工作
3、帮助学员掌握绩效管理定义、目标值与权重设置、指标评分的方法，建立量化的指标及其评价体系
4、帮助学员掌握绩效结果评价的方法，确保量化绩效考核体系的有效运行
5、帮助学员掌握绩效沟通辅导的方法技巧，掌握绩效计划制定、过程监控、实施辅导的方法，提升绩效管理水平，打造企业管理竞争力

课程对象：
企业中高层管理、各部门绩效管理相关人员

课程特色：
课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性

课程大纲
第一章 企业如何进行人力资源战略规划
一、企业为什么要做规划
1.年度规划的好处
2.年度规划来源于战略规划
3.战略规划要明确的四个重点
4.定战略的五个步骤
二、企业战略规划的七个具体内容
【应用工具】（1）业务选择及确定的四个步骤 （2）竞争对手强弱分析的一种方法 （3）SWOT分析方法
【案例分析】（1）公司年度目标体系 （2）公司年度目标的内容 （3）公司的过程性目标举例 （4）公司外部环境分析要点 （5）公司措施框架图 （6）公司资源配置和预算 （7）XX公司2XXX年年度规划(制造型) (8)XX公司2XXX年年度规划(流通型) （9）某汽车销售企业三年发展战略规划书
您认为企业应当将什么置于管理的核心？
【现场讨论】您认为企业应当将什么置于管理的核心？

第二章 企业战略规划与BSC分解目标
一、从BSC四个视角制定企业战略规划
二、根据企业规划确定企业的战略地图
三、战略地图中提取部门绩效指标的两步骤
【案例分析】（1）某企业的战略地图 （2）某企业年度战略主题解释
【现场演练】按平衡计分卡维度编制战略地图

第三章 绩效工具关键绩效指标（KPI）量化设置方法
建立绩效指标KPI的七大步骤
一、第1步编制战略地图
二、第2步各部门战略主题识别及KPI分解
三、第3步编制各部门平衡计分卡
四、第4步对KPI进行筛选
五、第5步对KPI进行定义、规划
六、第6步编制绩效指标词典
七、第7步编制季度/年度考核表
【案例分析】（1）部门战略主题及KPI分解 （2）战略主题中提取部门的绩效指标KPIs （3）公司战略中提取部门绩效指标 （4）编制部门的平衡计分卡 （5）建立部门各岗位KPIp （6）某总监岗位季度绩效合同 （7）KPI绩效指标辞典 （8）如何判断指标的有效性 （9）技术部考核周期规划
【应用工具】（1）八个纬度筛选绩效指标 （2）KPI定性五级等级制量化指标 （3）四纬度法对KPI的提取 （4）指标权重的三个制定工具 （5）指标考核的四个工具
【现场演练】（1）从事件提取绩效指标KPI （2）行政考核适合用什么方法？

第四章 配合KPI绩效考核的工具360度考核
一、360度考核的五个流程
二、360绩效考核过程四个问题及对策
三、360度考核建立素质指标五大步骤
【案例分析】（1）行政的360度考核 （2）360度财务主管考核内容 （3）素质能力态度的29种指标 （4）素质指标词典
【应用工具】（1）360度考核权重设置原则 （2）冰山素质模型 （3）综合360度考核
【现场演练】采用什么样的方法对行为和能力指标进行考核？

第五章 适合进度管理的绩效工具OKR法
一、 OKR 管理的七大步骤
二、造成OKR无法达成的5个因素
【案例分析】（1）谷歌的OKR （2）某公司OKR 案例分析 （3）个人OKR
【现场演练】如何设定技术团队的OKR

第六章 极重要却易被忽视的绩效沟通工作
一、绩效管理中最重要的工作
二、绩效沟通前的准备工作
三、绩效评估，常见的七种偏误
四、考核前沟通的工作重点
五、与沟通对象达成一致
六、绩效辅导的五个步骤
七、会谈前的准备
八、会谈的六个步骤
九、管理者可以改进的领域
【案例分析】（1）业绩合同示例 （2）绩效考核申诉表 （3）有效沟通的原则 （4）绩效沟通案例 （5）没有准备经理 （6）失败沟通与合适沟通 （7）正反面反馈
【应用工具】绩效反馈模型

第七章 绩效管理的误区及规避方法
误区一及规避办法：与企业战略关联不大
误区二及规避办法：照抄照搬，盲目模仿
误区三及规避办法：重绩效考核，轻绩效管理
误区四及规避办法：重员工个人绩效管理，忽视企业整体绩效管理
误区五及规避办法：把绩效考核简单化
误区六及规避办法：片面追求考核指标量化
误区七及规避办法：绩效系统建立后一劳永逸
误区八及规避办法：忽略绩效沟通
误区九及规避办法：追求考核指标的穷尽
误区十及规避办法：工具力求最新颖
误区十一及规避办法：绩效管理是人力资源部门的工作
误区十二及规避办法：考核过于频繁
误区十三及规避办法：工具的不当使用
【案例分析】（1）绩效考核引发的矛盾 （2）绩效考核不当的危害 （3）滥用工具的损失

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