如果顾客不喜欢你，那就不会欢迎你。如果顾客不倾听你，那就不会喜欢你。如果你一开口就是强调自己的产品优势，顾客就不会倾听你。

　　                                                                                    ——路克·苏立文

　　你是不是一上台就用这样的开场白，“大家好，我是某某公司的某某，今天我跟大家介绍一下我们的公司和产品……。

　　是的，大多数中国企业家的演讲都是这样开始的。

　　那么，听众在想什么呢？

　　嗯，我倒要看看，他要使出什么样的推销手段？

　　哈哈，果然不出所料，他就是在卖东西，我才不会上套呢。

　　他讲的这些与我有什么关系呢？这是他的事，不是我的事。

　　那么，我们花大量的时间、精力和金钱邀请听众来听演讲，目的是什么？

　　只有一个，取得信任！

　　如果听众都不愿意继续听下去，甚至昏昏欲睡，说明你的演讲从一开始就失败了。

　　问题出在哪儿？

　　你演讲的关键点就是，主角不仅仅是你的品牌和产品，更应该是听众。

　　你的品牌和产品必须有助于听众达成他们的目标，激发他们的潜力，让他们成为自己想要成为的人。如果缺少你的产品加持，他们就很难达成自己的愿景，至少影响达成的进度。

　　但是，如何让听众对无生命的产品产生兴趣呢？进而让听众信任你的新产品和服务呢？

　　首先要令听众与你产生共鸣。

　　——对呀，他讲的问题就是困扰我的瓶颈，我要看看他是怎么解决的？

　　——对呀，他想做的事情就是我要做的事情，我要看看他是怎么处理的？

　　你必须敢于向世界讲述自己的独特故事，公司的故事，员工的故事，消费者的故事，产品研发的故事，公司的背景故事，使命故事，愿景故事，品牌故事……

　　如果你做到了这一点，你将迅速引起听众的关注。你将与听众建立起情感联系，就像明星与粉丝之间的默契。

　　那么，什么样的品牌故事最有效呢？

　　产品和服务如何积极具体地影响人们日常生活的故事。

　　它应该是目标明确的、能引起共鸣的、与人际交往相关的故事，而且是帮人们建立归属感、体味情感的故事——从疾病到健康、从缺乏到丰富、从绝望到期待。这样的故事，将直达听众的心灵世界，打开一扇扇友谊之门，建立一座座沟通桥梁。

　　如何讲述你的品牌故事呢？

　　首先，你需要塑造这样的主角——听众信任的，或者听众认为自己就是那个主角。

　　然后，找到听众都能明白且关心的一个实际问题。

　　故事，情感，冲突就此展开。

　　那些传统的以列表为基础的演讲可以有助于推广品牌，但它本质上是单向的，你可以将焦点放在想传达的几个要点上。然后将该消息传达给听众，希望他们能够明白，除此之外没有了，愿上帝保佑吧。这是一个碰运气的游戏，通常参与的人很少，你也没法取得成功。

　　但今天，游戏和规则已经改变了。你需要做的不仅仅是列出产品利润清单，在这个遍地品牌的商业社会中，你需要展示你的产品或服务如何提供一种独特的体验，需要通过讲述品牌故事与客户建立深层联系。

　　所以，现在，大胆一些，勇敢一些！

　　如果你热爱你的产品，那么，用你的故事去连接你与听众，去吸引，去影响，去融合，去掌控，不断尝试，让沟通更加顺畅，让世界更加美好。