你发现没有员工服务态度差，对顾客爱答不理，能躲就躲。作为老板的你，说也不知道怎么说，扣钱也不知道该不该扣。你要是遇上这样的问题，你是不是也感觉很无奈呢？再去用了积分量化管理这个方法。这样的问题就变得非常好解决了。

因为有积分的奖扣，服务好的员工，就会得到上级的表扬和奖分。表现不好的员工，由于看到很多不如他的员工，也把积分排到前面去了也不甘示弱，也会主动的跟上来去做很多的好事儿。向这个奖分高的人看齐，因为好胜心，谁也不想比别人差，在这样的环境趋势下，员工提高了很多的服务意识，提高了自觉性和主动性。