职场关系太复杂，教大家一个简单直接对谁都通用的沟通法门心智透明原则。举个例子，有同事找你帮忙，你想拒绝你会怎么说，是不是会先找一些托词，做一些铺垫，再说你要拒绝是吗？这很尴尬，不真实，也不真诚，运用心智透明原则的表达方式。非常抱歉，我可能要拒绝你了。我刚才也很纠结，但我今天的事儿确实是排满了，你感受一下哈。但我告诉你，我要拒绝你的时候，你就不会觉得被拒绝，不会觉得自己被忽视，被排斥了。再比如你要评价一个同事，但你很怕得罪人就先说嗯这个同事这里好那里好，但是吧？你看这个，但是一说出来，你就真的很得罪人，也很伤感情。

心智透明的做法是直接说接下来我可能要给你一些建议，可能比较直接。但先有个心理准备哈，这样的表达能体现出我其实很在乎对方的前受，就是展开每一次有效沟通的前提，这一也是化解沟通摩擦的前提。比如领导在开会的时候，突然问问题，大家可能怕出错，怕担责，就支支吾吾的，不敢直接回答。这个时候领导的火就会蹭窜起来，感觉自己被忽视，被敷衍了。比较好的做法是这个问题，我暂时回答不了您，我先去做一些了解，下午再给您一个准确的答复，可以吗？很多时候最有效的方法就是彻底的坦诚，没必要用魔法打败魔法简单和真诚才是百试不爽的沟通法宝。