上海统计过程控制培训
课程收益 
理解SPC实施理念与作法
并能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质
理解制程能力分析与改善手法
课程大纲
SPC的由来
一：统计技术基本知识
1、 统计学与概率论基本知识
2、 与统计相关的术语和定义
3、 随机变量及其分布
常态分配/超几何分配/二项分配/卜氏分配/指数分配
二：控制图与过程能力解释
1、 持续改进及统计过程控制概述
a） 预防与检测
b） 过程控制系统
c） 变差：普通及特殊原因
d） 局部措施和对系统采取措施
e） 过程控制和过程能力
f） 过程改进循环及过程控制
g） 控制图：过程控制的工具
h）控制图的益处
三： 计量型数据控制图
1、均值和极差图（X Bar-R Chart）
A.收集数据 B.计算控制限 C.过程控制解释 D.过程能力解释
控制图（X Bar-R图）全真模拟练习与讲解
2、 均值和标准差图（X Bar-s图）
3、 中位数图（X中位数-R图）
4、 单值和移动极差图（X-MR图）
5、 计量型数据的过程能力和过程性能的解释
解决问题、提高过程能力的方法
A.头脑风暴 B.因果图 C.排列图 D.相关图 E.直方图
四： 计数型数据控制图
1、 不合格品率的P图
A.收集数据 B.计算控制限 C.过程控制解释 D.过程能力解释
2、 不合格品数的np图
3、不合格数的C图
4、 单位产品不合格数的u图
五： 控制图（P图）全真模拟练习与讲解
练习小结/SPC课程总结：控制图种类与选择方法
老师介绍：周老师
教育背景： 
南京大学 工商管理专业 
ISO/TS16949 SMMT主任审核员 
中国质量协会注册黑带、美国朱兰学院（Juran institute,Inc.）lean sixsigma black belt培训 
ISO14001：2004 环境管理体系国家注册审核员 
ISO9001：2008 国际质量管理体系国家注册审核员 
OHSAS18001：2007 职业健康安全管理体系国家注册审核员 
专业经历： 
上海科健顾问有限公司体系、质量工具培训讲师 
江苏佳格食品有限公司 先后任质量经理、生产经理 
苏州日本电波工业有限公司 品质课长，管理者代表 
擅长培训： 
TS16949内审员/TS16949五大工具/ SA8000内审员培训/QC080000内审员/新老QC7大手法/QCC品管圈/5S/8D/RoHS/ QFD/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 
课程特色： 
对质量管理和六西格玛均有扎实的功底，推崇务实、讲求实效，属于典型的实战型顾问，课程设计从企业实际情况及学员情况相结合，善于用简单的实例把枯燥的统计知识简单呈现，便于学员理解与运用。