现场管理与改善培训
课程大纲
第一部分：流程优化的方法与工具
1.流程优化九项原则与流程优化5W2H
2.流程增值活动分析（ASME）
3.流程优化ESEIA法
4.流程优化管理配套设计法
4.1组织配套设计：项目组、正式的CoP和非正式的CoP
4.2知识配套设计
4.3IT配套设计
5.审批流优化方法
5.1结构优化—优化管控授权
5.2结构优化—分类差异化审批
5.3环节优化—简化重复审批点
5.4环节优化—将零散的审核点进行整合
5.5环节优化—从人工审批到规则审批
6.流程优化+质量改善，实现流程又快又好
6.1流程优化：减少不增值环节，流程更快捷
6.2质量改善：减少流程的波动，流程更稳定
7.流程优化案例介绍
第二部分：流程优化项目管理
1.流程优化需求管理
1.1战略导向流程变革规划
1.2绩效导向流程优化需求分析
1.3问题导向流程优化需求分析
2.流程优化stepbystep
2.1立项
-识别客户需求
-设定优化目标
-立项申请
2.2现状诊断
-绩效现状分析
-原因分析
-确定要因并验证
-流程活动增值分析
-对标分析
2.3方案设计
-制订要因改善方案
-流程优化方案设计：龟形图法
-流程优化方案评审
2.4方案开发
-流程制度编写
-IT系统开发
-组织优化方案开发
2.5试点验证
-制订试点策略
-试点推行
-两种验证方法
2.6上线推行
-培训与宣贯
-问题管理
-上线期流程审计
-流程优化效果评估
3.流程优化动手演练
3.1流程优化分组演练
3.2流程优化成果分享与点评
课后将提供管理辅助材料、管理工具包，表格、实用工具等！
老师介绍：易生俊
人力资源管理专家——16年人力资源管理实战经验
流程管理专家——15年流程管理实战经验
精细化管理体系专家——18年企业管理标准化实战经验
20年中高层管理实践经验和管理咨询经验：
曾任武汉市邮政局人力资源部副部长
曾任五洲电路集团总裁助理
曾任青岛啤酒集团管理总监
曾任梦网科技公司副总裁
多家公司战略顾问
澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位
一、授课风格
善于利用案例及理论贯穿项目中，实现培训目标！既有丰富的企业高管的实践经验，又有理论深度和高度，在为企业做管理咨询和培训项目过程中，强调实战和实效：重视系统思考，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，既解决根本问题，又传授实用方法。
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