标准化管理的意义培训课程大纲
【课程概述】 随着我国市场开放程度日趋深入,以及多元化营销手段的轮番轰炸,营销竞争已经陷入白日化阶段。客户已经无法满足单一的产品供应,一站式解决方案将得到更多的青睐;客户获取渠道已经脱离了陈列式客户上门采购,顾问式的行销团队更能够将产品展现的淋漓尽致。营销团队的很多既得功能被互联网取代,要想在这样的市场环境中赢得一席之地,我们只能选择建立一支高效的精准行销团队。 什么是高效能行销团队?精准行销团队的日常管理如何实现标准化?在本节课中,我们以精准行销理论框架为依托,通过对典型的行销团队模型解读,通过深入解读精准行销团队的经营哲学、目标管理、时间管理、绩效管理、心态管理的五大核心要素,帮助学员掌握行销团队的管理标准,进而建立并完善行销团队的管理模型,最终实现标准化。 【课程收益】 1、思维转型:通过对精准行销团队的剖析,帮助学员建立标准的行销观念,提升行销管理意识,实现行销团队文化建设与日常管理的有效结合 2、目标管理:提升学员营销目标意识,能够有效实现团队目标与个人目标的有效结合,建立标准化团队目标管理体系 3、时间管理:学习并掌握时间管理的两大原则以及行销团队时间管理八大要素,提升个人时间管理能力的同时,学会如何辅导并提升团队时间效率 4、绩效管理:学习并掌握行销团队双向绩效管理技巧,掌握绩效面谈的艺术,能够有效 激活团队动力,提高团队效能 5、心态管理:了解行销团队面临的八大困惑,能够与员工建立同理心,并通过行销人才的五心一力培养,提升团队综合心态素质 【课程特色】 实战:讲解剖析实战案例,情景带入更深刻,学习更容易 实践:课堂专项技能模拟,模拟实践更轻松,落实更简单 实操:课程结构环环相扣,系统记忆更简单,操作更方便 【课程大纲】 第一讲:建立精准行销团队的正确认知(3H) 一、建立精准行销的基本理念 1、什么是精准行销 2、高效能精准行销团队的基本特征 3、精准行销团队的正确认知 案例分析:不同行销团队培养的人才差异很大 二、精准行销团队的四个统一 1、统一的价值理念 案例分析:郑总将八个字根治在每位营销将士的心理 2、统一的营销流程 3、统一的营销节奏 案例分析:节奏清晰的龙江团队创造业绩高点 4、统一的营销话术 小组研讨:根据精准行销团队的四个统一,分析部门有哪些待改善部分? 第二讲:行销团队标准化管理的五大要素(9H) 一、拥有被广泛认同的经营哲学 1、建立团队经营哲学的意义 案例分析:某电子产品公司的经营哲学不断创造价值 2、团队经营哲学设定的三要素 3、如何根植团队经营哲学 小组研讨:根据团队经营哲学设定的三要素,以小组为团队建立各部门经营哲学 二、结果导向型的目标管理 1、目标管理三部曲 2、如何将团队目标与个人目标有效结合 案例分析:志刚经理成功为团队成员解读目标 3、高效执行是达成目标的关键 小组研讨:应如何建立团队激励机制,促进成员高效执行 三、高效能时间管理准则 1、让时间帮我们赚钱 2、时间管理的两大基本原则 3、行销时间管理的八大秘诀 4、行销活动的计划与执行 案例分析:某行销精英的时间管理表 5、行销团队活动量管理 工具:活动量管理表 四、标准化双向绩效管理 1、定向绩效考核 2、定量绩效考核 3、绩效管理也是一门艺术 案例分析:同样的绩效管理,侯老师如何让营销人员主动关注KPI 五、积极感恩的阳光心态建设 1、行销团队的八大困惑 2、阳光心态塑造阳光业绩 3、行销人员五心一力的培养 小组研讨:如何建立学习型团队? 4、成为团队成员的“人生教练” 案例分析:大军经理定期举办的“家长会” 课程总结及问题解答