杭州销售代表技能提升训练课程培训
【培训收益】
清楚自己应该拥有什么样的心态
通过高效沟通让客户认可你，
找准有效的销售目标
发现客户的真实需求
针对性影响你的准客户
有效排除客户异议和针对性促进客户成交
认识到自身销售能力提高的关键途径
【课程大纲】
一、营销理念
1，营销=销售?
2，营销的三个阶段,
3，营销思维的区分,
4，销售过程中销的是什么？
二、销售员的心态与基本素养
1，什么样的销售员会遇到什么样客户,
2，成功销售员必备的四种态度,
3，成功销售顾问应掌握的知识,
4，自我素质(基本素养)必备的四大素质
三、销售顾问时间管理
1，有效的时间管理造就成功的销售员,
2，设定目标,
3，拟定计划,
4，实施执行,
5，反馈总结
四、销售顾问的团队精神意识
1，企业成长的四个阶段,
2，一阶段：团队认知,
3，团队在谈判中的作用,
4，关于团队做的逻辑
五、实效的销售沟通技巧
1，沟通的三要素
2，沟通的5个要点
3，沟通的正确的肢体语言
4，听力的五个层次,
5，为什么要倾听客户的声音,
6，沟通中的10种障碍及处理方法
六、如何找准有效销售目标
1，确定目标客户的技能,
2，检测你的专业销售思想和技能认识,
3，如何界定区域市场的销售目标与计划,
4，客户目标搜寻和目标源积累的技巧
七、顾客类型和关系判断
1，销售人员分类的五种形态与所处阶段,
2，销售人员为何失败,
3，关键人物
4，顾客类型和应对方法
八、如何发现客户的真实需求
1，客户的购买动机,
2，需求分析技巧
3，通过价格分解留顾客,了解需求的基本原则
4，通过价格分解留顾客
九、顾客异议与抱怨的处理
1，客户抱怨处理技巧,
2，处理价格异议的方法,
3，如何预防客户抱怨,
4，处理投诉三部曲
十、如何呈现技能优势达成销售
1，呈现销售优势专业方法,
2，满足客户的特殊需求服务(差异化服务)
3，获取客户好感的六大法则
4，倍增业绩的六大原则