管理者公众表达技巧
针对问题 意愿问题:管理者缺乏公众表达意愿,公开场合不能有力度、有温度的进行自我呈现,在会议、辅导、谈判、发言等诸多场景中表现胆怯,甚至退缩; 能力问题:管理者未经系统的表达训练,站于人前时,心慌意乱、逻辑不清,缺乏能够影响听众的讲话力度,导致管理威信不足、表达无果诸多问题。 学习对象 企业管理人员、企业内部培训师、有意愿提升表达力的相关群体 设计特色 系统化:课程依据企业需求全方位、多角度开发设计,针对性强、接受度高 实战化:内容源于对实战经验的总结升华,精益求精,结果导向、实用性强 多样化:现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华
课程导入:
【演练】我是如何公众发言的?
•语言表达是管理者的管理利器
•管理者必须掌握的表达技巧
•了解听众倾听的基本需要
模块一:表达的层次
•蝴蝶效应之表达
•体现我的层次
•体现我的状态
•体现我的策略
•常见的表达障碍
•心理障碍
•能力障碍
•三个基本的表达层次
•呈现技巧
•灌输内容
•助人成长
•层次运用
•化解紧张
•好的公众表达标准
模块二:表达的状态
•独到的见解
•知识经验提炼
•发现事物本质
•预知事物结果
•坚定的信念
•自我确定的感觉
•使听众产生确定的感觉
•信念产生的途径
•饱满的激情
•目标明确
•助人助已
•乐于入场
模块三:表达的策略
•肢体助力策略
•身体状态
•声音状态
•需求洞察策略
•听众需要什么样的表达
•听众核心的需求
•前瞻控场策略
•表达顺畅的方法
•常见控场障碍
•前瞻控场的方法
•逻辑表达策略
•发言逻辑
•提问逻辑
•阐述逻辑
•激发行动策略
•行为促动设计
•激励与考核
模块四:听说问答
•听的技巧
•倾听的五个层次
•倾听的技巧
•说的技巧
•逻辑的定义
•常用逻辑方式
•问的技巧
•选择问题的三个要点
•五种问问题的方式
•常用的问的五种技巧
•答的技巧
•回答问题的常用步骤
•回答问题的五种方式
【课程结尾】
管理者公众表达技巧