The furthest distance is    最远的距离是

neither Africa    无论是非洲

nor China    也不论在中国

nor India    还是在印度

nor the planets    也不是在天际的行星

nor the stars that twinkle at night    也不在晚上闪烁的星星

The furthest distance is between two minds    世界上最遥远的距离是两心之间

That don't understand each other   而是你不了解对方的内心…

——土耳其著名诗人、翻译家Can Yücel (1926-1999)

   “品牌新闻学”概念提出者、麦当劳首席营销官（CMO）Larry Light指出：“当今社会，你每1.5个小时就会产生一个新的想法。“可视化的方式有用是因为它们模拟了大脑的相同区域，就相当如一个人在实际上进行这项活动一样。当我们在听故事 的时候，我们同时使用左右脑，所以我们会变得少了一些批判，多了一些对新观点的开放。当人们在听故事的时候，会发生一个生化反应：皮质醇（压力激素）的水平会下降，免疫球蛋白（IgA, 免疫抗体）会增加。答谢会与产说会的银行从业人员，为什么需要成为一名合格的故事的讲述者？因为”Imagery 意象+ Emotion 情感+Content 内容=Engagement 达成共识”。

   传说在古罗马，当西塞罗（Cicero）跟他的听众作完演讲后，人们往往会纷纷说“很好的演说”。而在古希腊，当德摩斯梯尼（Demosthenes） 跟听众作完演讲后，人们转而跟其他人讲“让我们出发吧”。

   《演说：用幻灯片说服全世界》作者南希·杜瓦特 (Nancy Duarte)说：“篝火已经被投影仪的灯泡所取代，故事的力量也已经在工作场合中愈加彰显。”

   汤姆布鞋CEO(Tom’s Shoes) 布雷克·麦考斯(Blake Mycoskie)说：“我意识到现如今拥有故事的重要性在于可以使公司与公司之间真正了得到区分。人们不只是穿我们的鞋子，与此同时他们还传递着我们的故事。” 讲故事的的银行从业人员在演讲时，切中要害，又照顾到客户的感受的连接情感，就象是在如同在平静的水面的客户心中丢下了一块石头，它产生的涟漪效应，在那一刻将它的影响力透过内心的涟漪，以及之后的各种关系中传播开来。从而达成效果。

 

1、让您的答谢会与产说会变得更有黏性，在人群中不断被传颂。

2、影响他人改变行为，让答谢会与产说会中落地。

3、更好地被人理解，获得认同。

4、成功的故事——让客户“看到”未来；

 

1、分享 “我记忆中一次成功的答谢会与产说会”

 1）我们记住了什么？

 2）答谢会沪产说会过程中发生了什么？（情绪、逻辑、投入、体验）

 3）如何与台下的客户的产生联结的，如何保证客户不走神的？

（乔布斯在产说会上的演讲 VS. 乔布斯在史丹佛大学的演讲）

PS：1.1、我不是乔布斯，我怎么获得客户的信任？

 1）言行一致

 2）坦诚布公

 3）宽容接纳

 4）表里如一

1.2、认识对方特别看重哪些行为要素 

1.3、分析你特别缺乏哪些行为要素

 1）不同人际风格的人需要做什么来淡化其弱点  

1.4、调整行为以获得不同风格的人的信任

 1）建立信任的“白金法则”

2、FOUNDATIONS 基础

 1）谁在讲故事，而不是说道理？

 2）不要说出故事这个词（故事的3分钟原理）

 3）四种故事不同应对的四种情况

 4）故事轴区分大“S”故事和小“S”故事的运用场合避免“神秘谷”

 5）需要高深的演讲技巧才能讲故事？

 6）基础的演讲技巧包括哪些要素？

 7）克服紧张的方法

 8）谁是营销讲故事的高手？

 9）我们的信息为什么没有黏性？

10）故事是坚实有力的（技术信息VS故事传递的实验）

11）故事是以富有感情的方式传递用情境包裹的事实

12）关于故事的可信度

13）故事是有影响力和黏性的

14）故事的“套路”如何区别于新闻、案例和段子 

 

1、CONNECTION STORY 建立与客户的联结

 1）请讲一个联结的故事，显示出你所讲的故事人物与客户的共同点

 2）关于联结与连接、链接等词性的区别

 3）发现自己与联结的故事

 4）人与人之间最短的距离是打动人的故事

 5）刚才的故事你得出了什么结论？

 6）在你联结的故事里加上产品的卖点

 7）品格胜于文凭，品格从何而来？

 8）联结的故事一定要有Moments

 9）练习

2、Building your story repertoire创造你自己的故事

 1）收集故事，哪里可以找到故事？

 2）演讲与口才的表现，就是要建立自己的故事银行

 3）只有当你真正在讲述故事的时候才能在答谢会与产说会有业绩

 

1、CLARITY STORY 鼓舞、激发和意义

 1）敲击者与倾听者实验

 2）被诅咒的知识

 3）对自己和客户来说，“为什么”要达成买卖很重要

（银行理财经理分享的视频《我是在卖该死的理财吗？》）

 4）清晰的故事的结构与思考模型的区别，想一套和做一套的逻辑

 5）选一个产品或答谢的一个改变，用清晰的故事结构来解释它

 6）练习

2、INFLUENCE STORY 克服根深蒂固的观点

 1）根深蒂固的观念之所以很难改变是因为人们拥有自己创造的事物

 2）你不能用一个事实来打到一个故事，只有更好的故事

 3）故事是拉动策略，要注意自己在讲述时的声台行表

 4）这是很艰难的时候，那就是面对你想要，但对方已选择竞争对手

 5）影响力的故事结构帮你应对对方已经根深蒂固的观点

 6）想一个根深蒂固的观点造成的问题和讲一个影响力故事

 7）选择被市场误解、外界质疑的一个问题，运用影响力故事的结构

 8）练习

 

1、SUCCESS STORY 基于商业目的的沟通

 1）研究你的案例，每一位参加培训的人都要带上一个自己的案例

 2）成功的故事结构

 3）分享一个自己成功的故事

 4）练习

2、Finding out what is really going on 发现真相

 1）发现故事

 2）如何触发故事？

 3）应对故事聆听的技巧

 4）你需要问正确的问题

 5）发现故事和发现问题的问法是不一样的

 6）任何能带你到某个时刻的问题都会给你一个故事

 7）什么问题你会得到更多的觉察

 8）你会问什么问题会引出故事

 9）事实中的数据和讲故事之间最大的差别就在于：数据和逻辑只能带来结论，然而讲故事时产生情感链接却能触发行动

3、Bringing it all together 融会贯通

1）肢体语言：商务演讲与呈现时的视觉感受

2）答谢会与产说会中道具对于体验感的重要性

3）非语言方面：SOFTEN原则

4）练习