汽车工业内部审核课程

培训特色：
授权批准的培训机构。满足EXEMPARGOBA质量体系内部审核员的资格要求。完全满足IATF16949:2016及ISO19011对内部审核员的资格要求。在接受第三方审核时，本课程证书可以作为客观证据提交给认证机构。包含顾客的具体要求，需增加一天课程。

参加人员：
准备实施和更新IATF16949:2016的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。

培训教材：
每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、16949要求

课程内容
IATF16949基础知识
IATF16949发展和改版背景
IATF16949构成
质量管理原则
IATF16949:2016新版标准精讲
1范围
2规范性引用文件
3术语与定义
4组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.2.1理解相关方的需求和期望-补充
4.3确定质量管理体系范围
4.3.1确定质量管理体系范围-补充
4.3.2客户特殊要求
4.4质量管理体系与其过程
4.4.1.1产品和过程的符合性
4.4.1.2外包过程
汽车行业过程方法
章鱼图在识别COP过程中的应用
乌龟图在所有过程分析中的应用
过程的六个关键特性
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.1.1.1企业社会责任
5.1.1.2过程的有效性
5.1.1.3过程拥有者
5.2方针
5.3组织角色、责任与职权
5.3.1组织角色、责任与职权-补充
5.3.2产品要求符合性及纠正措施
6策划
6.1风险和机会的应对措施
6.1.2.1风险分析
6.1.2.2应急计划
6.2质量目标及其实施的策划
6.2.2.1质量目标及其实施的策划补充
6.3变更的策划
7支持
7.1资源
7.1.2基础设施
7.1.3过程环境
7.1.3.1工厂、设施及设备的策划
7.1.4监视和测量资源
7.1.4.1过程运行环境补充
7.1.5组织知识
7.1.5.1.1测量系统分析
7.1.5.2.1校准/验证记录
7.1.5.3实验室要求
7.2能力
7.2.1培训
7.3意识
7.3.1意识补充
7.3.2员工激励与授权
7.4沟通
7.5文件化信息
7.5.1概述
7.5.1.1质量管理系统文件化
7.5.1.2质量手册
7.5.2编制和更新
7.5.3文件化信息的控制
7.5.3.2.1记录保存
7.5.3.2.2工程规范
8运行（operatio）
8.1运行的策划和控制
8.1.1运行的策划和控制补充
8.2产品和服务有关要求的确定
8.2.1.2客户沟通培训
8.2.3.1.3组织制造可行性
8.3产品和服务的开发
8.3.2.1多方论证方法
8.3.2.2设计和开发的策划培训
8.3.3.1产品设计输入
8.3.3.2过程设计输入
8.3.3.3特殊特性
8.3.4.2设计开发的确认
8.3.4.4产品批准过程
8.3.5.1产品和开发输出补充
8.3.5.2制造过程设计输出
8.3.6.1设计开发变更补充
8.4外部供应的产品和服务的控制
8.4.1.2供应商选择过程
8.4.1.3客户指定资源
8.4.2.1控制的类型和程度
8.4.2.2法律法规要求
8.4.2.3.1嵌入式软件产品
8.4.2.4.1二方审核
8.4.2.5供应商开发
8.4.2.5.1供应商质量管理体系开发
8.4.2.5.2供应商绩效开发
8.5产品和服务的提供
8.5.1.1控制计划
8.5.1.5全员生产力维护（TPM）
8.5.1.1生产排程
8.5.2.1标识和可追溯性补充
8.5.6.1变更控制
8.5.6.1.1备用工艺的控制
8.6产品和服务的放行
8.6.1产品和服务的放行补充
8.7不合格过程输出、产品和服务的控制
8.7.1.4返工产品的控制
8.7.1.6不合格品的处置
9绩效评估
9.1监视、测量、分析和评估
9.1.1概述
9.1.1制造过程的监视和测量
9.1.2统计技术的确定
9.1.3基本统计概念知识
9.1.2客户满意
9.1.2.1客户满意补充
9.1.3分析和评价
9.1.3.1优先级别
9.2内部审核
9.2.2.1内部审核方案
9.2.2.2质量管理体系审核
9.2.2.3制造过程审核
9.2.2.4产品审核
9.2.2.5内审员资格认可
9.3管理评审
9.3.1.1质量管理体系绩效
9.3.1.2管理评审输入
9.3.1.3管理评审输出补充
10改进
10.1概述
10.2不符合和纠正措施
10.2.3问题解决过程
10.2.4防错
10.2.5担保管理
10.2.5.1客户投诉及退返品测试分析
10.2.6预防措施
10.3持续改进
10.3.1组织的持续改进
企业新版转换的路径与方法
质量体系审核介绍
审核的类型和相互关系
职责和作用
质量体系审核过程的管理
整合体系内部审核程序
审核员的选择
审核计划和准备
Exempar定义的审核员资格
计划和准备的目的、9个步骤
确定审核目的、范围和资源要求
确定审核授权(第1方和第2方)
确定相关要求
与受审核方联系
审核受审核方绩效
准备审核计划、审核检查清单
审核的实施
首次会议
调查和记录客观证据
记录证据
不符合项和审核的发现
不符合项的原因和类型
撰写和查核不符合
末次会议
完成审核报告
纠正措施和跟踪验证
练习和考试
审核技巧讲解过程中穿插大量案例加深理解
小组练习如何编制内部审核计划、内部审核检查表、不符合项报告、内部审核报告。
90分钟考试

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