销售成长之路培训
课程背景:
银行的新员工,或刚转入销售岗位的员工,如何快速适应岗位、适应市场、适应社会,并保持热情,成长为合格的营销人员,是各家银行非常重视并持续的工作之一。
银行的一般客户经理培养路程,大都是老员工带领新员工。老员工的核心优点,新员工无法很快学习与领会。老员工的抱怨与坏习惯,反而能快速适应,这是企业不愿意看到的一面。所以,立意更高、相对标准化的销售培训与引领,能帮助新员工或新客户经理,快速地入门,短期能见效,并对未来持续产生良好的业绩有积极的作用。
课程收益:
1、掌握销售基本套路的4种武器,熟悉理解营销4段过程注意点;
2、熟练使用入门营销3张工具表;
3、避免容易出错的3方面;
4、迅速入门,短期见效,产出业绩;
课程对象:商业银行新员工、销售岗新人等;
课程大纲/要点:
一、售前准备
1、 装备
2、 产品
3、 客户
4、 计划
练习:产品swot分析;计划清单;
二、销售过程
5、约客
6、沟通
7、需求
8、态度
练习:电话约客;提问练习;【角色扮演】需求分析;视频-态度分析;
三、客户维系
9、 回访1-3-7法则
10、感谢
讨论:为什么要感谢三个对象;
四、总结复盘
11、表格
12、师傅
练习:案例记录;
讨论:师傅的气质与要求;
五、易错三点
1、投机心态
2、急于求成
3、轻言放弃
案例:压力效应与非理性对比;
销售成长之路培训