职业魅力形象管理与商务礼仪培训

课程对象：亟需提高商务形象和职场礼仪的职场人士。
课程收获
1、提升职业人的职业形象和职业素养；
2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；
3、提高商务交往的成功率；
4、学会如何树立良好的企业形象。
课程特色
1、提升职业人的职业形象和职业素养；
2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；
3、提高商务交往的成功率；
4、学会如何树立良好的企业形象。

课程大纲
第一天
第一部分：商务精英内在修为提升
1、礼仪概述
（1）礼仪文化的形成与发展
（2）中、西方礼仪文化差异
（3）礼仪的基本特征、理念和原则
（4）什么是商务礼仪
第二部分：成务商务人士必备形象塑造
1、你的形象价值百万
2、标准装束礼仪(展现企业形象及文化)
★案例：国家领导人国事访问中的着装，你发现了什么？
第三部分：成功商务交往接待艺术提升
1、商务接待礼仪（言谈举止察颜观色掌握对方心理）
★案例:对方的雷区
★案例分享:周恩来总理接待尼克松总统时的眼神运用
★案例分享:眼神运用在外交与接待中的重要性与作用
★案例分享:解密中国传统建筑之方位
★案例分享:解密<史记·项羽本记>中鸿门宴之座次安排
★案例分享:解密97香港回归时的方位与行路
第二天
1、举手投足显风彩（人际交往中的肢体语言艺术）
★案例分析:解密胡锦涛主席在接待中的手语
★案例:撒切尔夫人的痛
★案例:奥巴马总统会见日本天皇时的”叛国行为”
★案例分析:解读温家宝总理与奥巴马总统会谈时的腿语
★案例：各国领导人手势上的成功与失败
★案例:周恩来总理的送客之道
第四部分：成功商务洽淡沟通语言艺术
1、商务会谈语言艺术
★案例：克林顿访韩国时为何被韩国妇女驱赶
★案例:邓小平先生与撒切尔夫人的唇枪齿战
★案例视频:朱容基总理巧答访者问
专家简介
资深礼仪培训师、高级礼仪顾问 张雁波
实战经验
曾担任企业培训师、HR总监、销售总监、总经理等职务，并应邀担任中国航天工业集团、中铁建集团、中国移动等企业的特邀常年礼仪培训师、顾问及多家酒店服务礼仪培训师。兼任过多家中央企业涉外考察团和多家世界五百强企业礼仪顾问及咨询师，公务人员礼仪导师、顾问。
专业背景
深圳煜仟资讯副总经理，首席礼仪顾问；国内最具影响力的礼仪培训师之一。
授课特点
注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强，其授课风格风趣轻松、娓娓动听，将理论知识演绎的生动易懂，学员现场学习投入关注度极高。
主讲课程
职业魅力形象管理与商务礼仪、职业女性形象设计、公务员礼仪与职业形象塑造、中国式人际交往艺术、商务礼仪与职业形象塑造。
服务客户
中国移动、中国联通、中铁建集团、华联置业、百丽投资、富通地产……

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