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| 发表于：2024-06-27 14:44:49 |
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| 发表于：2022-06-22 15:11:39 |
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| 发表于：2022-03-29 16:21:44 |
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| 投诉应对 |
| 讲师：褚立欣 |
| “零投诉”是天真的梦想
从不投诉对服务人员来说是很好，但站在企业的角度来看会产生什么影响：不能让企业快速成长，不投诉的话企业不能发现它的问题，也不能给企业解释的机会，同时也不能给企业挽回的机会。
投诉的价值是非常大的，站在我个人 阅读全文>> |
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| 发表于：2020-04-23 11:17:26 |
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| 发表于：2020-02-25 11:29:21 |
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| 发表于：2019-12-13 16:38:48 |
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| 发表于：2019-12-04 16:11:02 |
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