一个真正有活力的组织,最显著的特征,是领导在与不在时,员工的表现一个样,也就是在没有监督的情况下,员工的行为能够保持一致性。人的天性是自利的,往往会寻求最小的代价,来获取最大的收益,所以才会有偷懒耍滑、以小博大、不劳而获,像买彩票、买股票、抽大奖等,都是源于人自利的天性,当然自利本身,其实并不能是负面或消极的,因为它同时也代表着人是有所欲望、有所追求的,也正因如此,人才可能会被激励,而人类社会,也是因为人的这些天性,逐步发展进步而来的。有句话科技发展就是为了满足懒人的需求,但自利的天性,往往让公司领导们头疼不已,担心一旦缺乏监督后,员工就会松懈不再继续努力。所以要有激励,利用员工的自利来调动起员工的积极性,激励固然具有调动员工积极性的作用,但这种积极性仍然是员工被动的行为,一旦缺少监督和约束,松懈仍然是难免的,真正能让人调动自己的主观能动性,也就是自发的努力,需要的是建立责任感,用树立责任感来代替自利,不代表自利的天性会消失,只是被责任感压制,也就是人学会了自我控制、自我约束,建立责任感是个人成长历练的过程,在社会中、工作中、家庭中,人会有不同的角色,都需要建立责任感,在工作中我们的角色是员工,需要建立的责任感,就是基于职业道德的自我约束。除了员工的不断成长历练、自我修养的提升,企业在提升员工责任感方面,也是可以有所作为的,一个人的职业道德水平,可以部分地从其对自己工作的兴趣爱好,和自豪感发展出来,相应的可以尝试通过以下路径来提升员工责任感:
一、结合员工个性特质,来进行工作任务安排,将员工的兴趣与工作做有效的结合,比如社牛型的员工,可以安排做营销、客户关系,社恐型的则安排做技术研究类工作。
二、让员工理解他的工作,对企业的整体经营、对客户的生活质量起到的重要作用,从而引发员工职业的自豪感,比如消防员、医生等岗位,就很容易引发出职业自豪感,而企业的其他岗位,也都是有价值贡献的,这就需要我们帮助员工一起来认知。
三、实现员工参与,员工在承担责任时拥有选择权,哪怕这个权利是象征性的,那拥有选择权就意味着自由,当员工认为自己选择来承担责任时,就会将上级安排的事情,变成我选择要做的事情,也就是调动了其主观能动性。
四、通过外界的鼓励,来加强员工的责任感,这就需要企业在日常的文化建设方面,突出对责任感的宣传表彰员工,做事动力的源头,从来不是自利,而是责任感,没有责任感的结果,就是花钱没有效率,劳动需要监督。
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