一、逆商的基础概念解析

逆商，即AQ（Adversity Quotient），它指的是人们面对困境时的一种反应方式，也就是面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。在逆商管理培训中，首先要让学员深刻理解什么是逆商。例如，就像蝴蝶破茧而出的过程，它需要从茧上的小口挣扎而出，这一挤压过程是上天的安排，因为只有这样才能将体液从身体挤压到翅膀，从而在脱茧后展翅飞翔。这一过程生动地诠释了逆商的概念，即经历逆境是成功旅程的必有过程。

在现实生活中，我们也能看到不同人逆商的差异。比如崔万志，他虽然身体残疾，但却拥有自己的电子商务公司，成为雀恋服饰以及雀之恋旗袍的CEO，还担任浙江大学的客座讲师、阿里巴巴ncc的宣讲专家。他在面对身体残疾这一逆境时，没有选择放弃，而是积极地去克服困难，在商业等多个领域取得成功，这就是高逆商的体现。

二、逆商的测试与衡量指标

逆商管理培训往往会涉及到逆商的测试。通过一些科学的测试方法，可以了解个人目前的逆商水平。其中有衡量逆商的CORE指标，这一指标从不同维度对逆商进行量化评估。

C（Control）指的是控制感，即个人对逆境有多大的控制能力。例如在工作中遇到项目困难时，有些人觉得自己能够通过调整工作方法、协调团队成员等方式来改变局面，这就是较强控制感的表现；而有些人则感觉自己无能为力，只能听天由命。

O（Origin）是起因和责任归属，高逆商的人在面对逆境时，会积极分析问题的起因，勇于承担自己应负的责任，而不是一味地推诿。

R（Reach）代表影响范围，即逆境对生活的影响范围有多广。逆商高的人能够将逆境的影响范围尽量缩小，不让一个方面的挫折影响到生活的其他方面；反之，逆商低的人可能会因为工作上的一点不顺，就觉得整个人生都灰暗无光。

E（Endurance）是持续时间，高逆商者会认为逆境是暂时的，他们相信困难总会过去，而低逆商者则容易陷入困境无法自拔，觉得逆境会一直持续下去。

三、逆商的层次与功能

逆商存在不同的层次。低层次的逆商表现为在面对逆境时消极应对，如“胡萝卜”型的人，在压力下屈服；中等层次的逆商者可能会尝试抵抗，但缺乏足够的毅力和方法；而高层次的逆商者则像“鸡蛋”型的人，在逆境中变得更强大，他们能够主动积极地应对逆境，把逆境当成成长和提升的机会。

逆商的功能在培训中也是重点内容。逆商对人生成败、生活品质有着制约影响。它是当今社会成功人士必备的品质。在企业中，员工的逆商高低直接影响到工作效率、团队协作以及企业的整体发展。例如，在一个项目推进过程中，遇到资金短缺、技术难题等逆境时，逆商高的员工会积极寻找解决办法，如寻求其他融资渠道、钻研技术突破点等，而逆商低的员工可能就会抱怨甚至放弃，从而影响项目的进展。

四、审视反应系统与应对逆境的方法

逆商的审视反应系统是培训的关键部分。这一系统包括如何审视逆境、如何做出反应等内容。在面对逆境时，人们需要冷静地审视逆境的本质、严重程度等。例如，当企业面临市场份额下降的情况时，不能盲目地采取措施，而是要深入分析是竞争对手的产品优势、自身产品的不足，还是市场需求的变化等原因导致的。

在应对逆境方面，培训内容会涉及到一些具体的方法。首先是建立新的成功观，挖掘自身潜能。就像奥里森.马登所说，在人们内心深处存在着一直处于昏睡状态的能力，这些能力巨大，如果能唤醒并付诸行动将会使生命发生革命性的变化。像王石登上珠峰，就是对自我极限的挑战，他通过这样的挑战体验到了新的成功。

其次，要学会正确认识逆境的可及范围，不要将逆境无限放大。同时，培养高AQ检视和面对逆境反响的系统，例如通过学习先贤哲人的金玉良言和古今中外贴近生活的现实案例，来提升自己应对逆境的能力。

五、提升逆商的培训活动与实践

逆商管理培训还会包含一些实际的培训活动。比如分队PK的形式，每队选出队长，确定队名和队呼，将队名写在白纸上贴在墙上，桌子列为两队。在这个过程中，有明确的评分规则，团队整体状态积极、踊跃回答问题且回答内容有水平者加分；而玩手机、走动加水、上厕所、打瞌睡者，则给对手组加分。并且提前商定输赢规则，通过这样的活动培养学员的团队协作精神、竞争意识以及在压力下的应对能力。

此外，还会有一些关于心态调整的培训内容。例如培养对工作的热情，因为热情是人生成功的引擎。可以从干一行爱一行的角度出发，改变自己的看法，树立新目标，如提前15分钟上班、事事比人快一步、热情与人打招呼稍微高声一点等方式来培养工作热情，让学员在面对工作中的逆境时，能够以积极的心态去克服。

总之，西宁的逆商管理培训涵盖了逆商概念的理解、测试、层次与功能的认知、审视反应系统的建立以及提升逆商的具体方法和实践活动等多方面的内容，旨在帮助学员提升逆商，更好地应对生活和工作中的各种逆境。