物业企业中常见的管理模式有哪些？

一、房地产建设单位的附属子公司或部门

房地产建设单位的附属子公司是由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业管理企业。部分房地产企业在内部设立专门部门来承担售后物业的管理工作，这些部门与物业管理单位之间属于上下级关系。这类企业的主要管理对象不仅是上级建设单位开发的房地产项目，近年来还通过市场化途径获取物业管理项目。

二、独立的物业管理企业

独立的物业管理企业是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位，独立注册、自主经营、自负盈亏的物业管理企业。

三、物业管理集团公司

物业管理集团公司由集团总公司和下属子公司或分公司构成。集团总公司负责宏观控制及战略决策，下设的业务处室和行政办公部门；子公司或分公司可以按地域或专业服务内容划分，如楼宇设备的维修公司、清洁服务公司、保安服务公司和物业管理公司等。

关于物业管理形式，有几种不同的管理方式：

1. 业主自行管理。

2. 委托物业公司全面管理。

3. 委托专业公司进行专项管理，如保安、保洁、绿化等。

物业服务收费的形式主要有两种：包干制和酬金制。在包干制中，物业公司向业主收取物业费，盈余或亏损均由物业公司承担；而在酬金制中，物业公司预先收取物业运行资金，按合同约定提取酬金，结余或不足由业主承担。

委托管理型物业管理的方式包括：

1. 包干制：物业公司受开发公司或业主委员会委托，对公共建筑物、设备设施等进行管理，按照指导价或市场调节价服务，自负盈亏。

2. 酬金制：物业公司同样受委托，按合同约定派驻人员和物资，加上法定税收和企业利润，按年收取管理费，收益或亏损由委托方承担。

常见的物业管理模式包括：

1. 监督检查法：从上到下进行质量监督与检查，及时采取纠正措施。

2. 汇报控制法：由下至上的信息反馈与控制。

3. 统计分析法：利用数学统计的方法分析管理质量变动情况，寻找问题并控制管理质量。

4. 竞争激励法：通过比较与竞争，展现好的服务并激励大家不甘落后。

5. 信息监控法：利用现代计算机网络技术进行控制。

6. 总结提高法：通过总结来提高管理的质量。

物业管理纠纷的处理方式包括：

1. 当事人各方自行协商和解；

2. 请求第三人调解或主管部门行政调处；

3. 约定仲裁；

4. 司法诉讼。

物业管理与房地产管理的核心差异在于管理体制。房地产管理采用行政手段的封闭式管理，管理单位固定，属于福利型、无偿的管理方式。而物业管理则通过市场由业主选择专业化的企业，采用合同制，通过经济手段进行社会化的有偿服务。两者的管理内容、房屋产权结构以及管理机制也各有不同。

物业管理的责任涵盖了多种法律责任，包括公法责任和私法责任、过错责任和无过错责任等。按责任内容不同，可分为民事、经济、行政和刑事等四类法律责任。物业管理的法律责任种类繁多，各种责任可能单独发生，也可能与其他责任同时发生。

关于物业管理的相关规定，例如建设单位违反招投标规定的行政责任、擅自处分的行政责任和民事责任、拒不移交资料的行政责任等都有明确的法律规定。这些规定确保了物业管理的规范运行，保护了业主的合法权益。

目前，物业管理企业的组织形式包括直线制、直线职能制、事业部制和矩阵制等。每种形式都有其优缺点，适用于不同的物业管理企业。例如，直线制适用于小型物业管理企业的初期管理，而事业部制则更适合大型综合型物业管理公司。

矩阵制是一种结合了传统直线职能制和项目管理方式的领导体制。它在纵向的职能部门基础上，根据业务内容、任务或项目要求，建立了横向的领导系统，形成了一种矩阵式的结构（如图所示）。在这种结构中，既设有纵向的职能部口，又建立了横向的管理体系。参与项目的成员受到双重领导，既受到所属职能部门的领导，也受到项目组的领导。这种体制的优点在于：加强了职能部门之间的横向联系，充分实现了人力资源的共享；调动了各方的积极性，有效解决了各自责任范围内的问题；同时具备较强的机动性和适应性。其也存在一些缺点，比如组织结构的稳定性较差，容易形成多头领导，以及部门间关系复杂等。

以下是关于保安培训的一些重要内容：

1. 保安基础理论知识：包括保安的起源、发展、现状以及未来趋势等内容。

2. 保安员法律常识：为了让保安了解我国的法律知识，包括宪法、刑法、治安处罚法、消防法以及保安服务管理条例等。

3. 消防常识：保安在工作中可能会遇到火灾等紧急情况，需要培训如何预防火灾、扑救火灾以及使用消防器材等知识。

4. 急救常识：包括心肺复苏、触电、中毒等急救方法和技巧。

5. 突发事件处置方法：针对保安在日常工作中的职责和可能遇到的突发事件，进行相应的处置方法培训。

关于物业管理培训，根据保安在物业公司的工作阶段，可以分为岗前培训、岗中培训和发展培训三类。岗前培训帮助新人职的保安人员了解物业管理企业的基本情况，熟悉工作环境，掌握岗位技能，适应新工作环境，并树立纪律观念，提高安防员的士气和忠诚度。培训内容主要包括公司情况、人事制度、企业文化、物业管理知识、保安管理规章制度、岗位知识和素质修养等。

物业管理企业可以分为几种类型：一种是房地产建设单位的附属子公司或部门，这类企业通常由房地产开发建设单位投资成立，并有时负责售后物业的管理工作；另一种是独立的物业管理企业，它们不依附于房地产开发建设单位，独立注册、自主经营、自负盈亏；还有一种是由集团总公司和下属子公司或分公司构成的物业管理集团公司，集团总公司提供宏观控制和发展战略决策，下属子公司或分公司则按地域或专业服务内容划分，如保安服务、清洁服务、楼宇设备维修等。