在企业人力资源管理中，我们常常会遇到关于培训工作的各种挑战。其中，一个普遍的问题是培训经费的紧张或缺乏，这导致培训工作自上而下地被忽视，同时培训人员也难以有效地开展工作。这种情况使得培训效果及其所产生的价值难以显现。

对于发展中的中小企业来说，其特点就是业务拓展迅速，但管理体系尚不健全。这类企业需要大量的人才来支持业务发展，因此招聘工作成为了关注的焦点。为了达成目标，绩效考核工作也显得尤为重要。

一般认为，培训的价值体现是一个长期、渐进的过程。但在中小企业中，由于企业处于发展期，业务拓展需要不断组建和扩大团队，提升效率也要求规范基础管理。培训工作的必要性和迫切性就显现出来了。

适当的培训组织可以使员工快速掌握企业信息和管理要求，顺利进入角色并高效展开工作。良好的培训氛围则能促进员工和部门之间的团队融合，加速企业文化的产生和定型。有计划的培训系统还能推动员工能力提升和职业发展，从而达到留人的目的。

一、中小企业的培训需求

中小企业的培训需求主要围绕“适岗”和“稳定”两个基本点。由于企业处于发展期，规模和品牌影响有限，寻找适岗人才较为困难。由于管理机制不健全，留住核心人才也相当费力。企业内不同阶层对培训价值的期望呈现出一定的差异性。

企业所有者阶层更关注员工的专业能力、职业素养和职业心态的提升，以及企业文化和管理氛围的积极和谐。管理阶层则更关注团队效率和目标实现的能力，希望通过对员工专业能力、工作熟练度、工作效率的培训来提升团队的表现。而基层员工则希望能有学习机会，掌握更多技能和知识，以拓宽职业发展道路。

二、中小企业的培训内容

中小企业的培训内容可以根据其性质和目的进行分类。首先是与岗位职责、工作流程和岗位所需专业技能相关的培训，目的是使员工胜任岗位要求。其次是有关企业介绍、企业文化和企业规章制度方面的培训，目的是让员工了解企业并遵守规章制度。第三类是提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的培训，旨在提升员工素质、调整心态、激发潜能。最后是有关员工未来职业发展路径上所需专业技能的培训，使员工能够胜任未来晋升岗位。

所有者阶层更看重前两类培训内容，认为这是员工胜任岗位和认同企业文化的基础。而管理阶层则更看重后两类培训内容，尤其是对于员工综合素质的优化和心态的调整。对于基层员工来说，他们希望获得学习机会和职业发展路径上的支持。

三、中小企业的培训形式

在选择培训形式时，中小企业需要考虑经费和师资两个重要资源。由于资金和人力支持有限，因此需要根据实际情况实事求是地开展工作。对于与岗位职责相关的培训内容，可以考虑讲师讲授、导师指导、购买光盘观看和组织现场观摩等形式。而对于与企业文化和企业规章制度相关的培训内容，则需要在培训形式上多下功夫，创造轻松愉快的氛围来帮助员工学习和理解。对于提升职业意识和心态的培训内容，组织团队特训是常见的选择。

中小企业的培训工作需要根据企业的实际情况和需求来进行。通过建立庞大而系统的培训体系来满足各种需求是一个挑战，但也是必要的投资。只有通过有效的培训工作，才能帮助企业留住人才、提升团队效率并推动企业的发展。团队训练的精心策划与实施

在筹划阶段，企业培训人员需清晰界定自身的培训目的及需求来源，这样才能针对性地设计培训游戏和引导步骤。每一次活动后的情景讨论，由管理层成员主导，有助于巩固管理者在领导地位上的认同。小组竞赛能加快员工对职业行为的认同，尤其能培养团队合作、沟通协调及谦和友爱的职业素质。拓展训练中，老板的参与（以助教或队员的身份）常能带来意想不到的良好效果。

当团队训练达到一定境界时，真情实感的交融、思想与现实的碰撞，都是人生际遇的感受和回顾，是愉悦生活的体验。此时导入的任何企业培训内容，都能在员工心中留下深刻印象。关于员工未来职业发展路径的专业技能培训，对中小企业而言，师资和费用都是挑战。由企业资深技术人员和管理人员担任讲师或导师是一个可行方案，但需考虑他们的工作量已接近饱和的问题。这类培训未必能得到所有管理层支持，需谨慎实施。

为解决这一问题，应设定明确的职业发展目标和配套的知识与能力标准。鼓励有发展欲望的员工通过自学提升自身知识能力水平。培训人员在此过程中的角色至关重要，他们需促进各方为员工设定清晰的职业发展目标，这有助于激发员工的学习热情。培训人员应关注员工的成长，鼓励员工上级关注下属的工作激情和成长需求，这样员工才会更加努力工作。培训人员应积极营造学习氛围，如通过培训奖励政策、定期分享活动等方式，鼓励员工自学。

关于培训安排的冲突问题，需灵活安排培训时间。如能在工作时间安排培训，就尽量安排；若工作时间不合适，则可安排在下班时间。只要培训内容精简得当、形式多样，就能得到上级和员工的支持。为解决员工的后顾之忧，可在下班培训时提供一些干粮和饮水。

中小企业常用的讲授式培训方法虽简单，但常因缺乏变化而降低员工的参与度。为解决这一问题，需从吸引、诱导受训人员的角度出发，让培训活动更加丰富多彩。对于内部讲师，需让他们认识到培训活动是展示自身专业能力和演讲能力的机会，也是锻炼自身活动组织能力的平台。推出有品质的课程，是对员工的尊重和重视，这容易获得员工的支持。

有效的绩效考核并非只关注“培训通过率”等指标，而是指培训内容需符合岗位职责和绩效指标的要求。只有这样，培训才能帮助员工达成绩效目标，胜任岗位要求。也只有在这种前提下，培训对被考核者才有实际价值。关于员工晋升前的评估问题，中小企业应事先为员工制定晋升规划，设立明确的培训要求和时间节点。让员工通过自学和自练完成培训，达到要求的即可作为晋升候选。

最终，准确识别并满足企业在培训方面的需求是确保培训工作有价值的关键。只有真正理解并满足中小企业的实际需求，培训人员的工作才能被认为是具有实际意义的。为此，企业需要制定详细的培训计划，明确实际管理水平、管理者理念及企业实际情况等因素。前期需进行培训调研，了解管理者的需求和员工的业务知识认知程度。在实施过程中要确保计划的顺利开展、方式的多样化及结果的有效性。其中有效的评估方法之一是考试测评，以了解员工对所学知识的掌握情况。同时也可借助专业机构的技术协助来实现更高效的培训计划实施与监督执行等方面工作的协同效应推动整个企业的不断发展和提升经济效益创造更高的社会效益 。

而在企业的宣传工作中, 应从以下几个方面来强化其影响力和效果:

首先应加强领导层的意识和管理机制建设.要确立宣传工作的重要地位并将其摆上议事日程. 同时, 强化宣传队伍的专业技能培养, 打造一批精通业务的骨干力量. 形成统一领导、多方配合的工作网络体制和机制, 确保各项宣传任务能够落到实处. 其次, 要搭建起多层次、网络型的宣传模式. 利用各种宣传工具建立起有效的宣传网络, 改变过去单一主体、受众面窄的问题. 借助互联网等高科技手段, 形成企业宣传的新框架和格局. 在围绕企业的中心任务即改革发展上, 宣传工作要始终坚持紧扣中心的原则. 企业应明确改革发展的主要任务并加强相关宣传工作, 为实现这些任务扫清障碍. 最后, 在具体实施上, 要注重策略的运用. 包括高度重视企业宣传工作的重要性、与时俱进地创新宣传方法、贴近职工群众进行宣传等措施来确保企业宣传工作的有效开展并实现企业的长远发展目标.

总之, 企业无论是在内部培训和外部宣传上都需要精细的策划与实施才能达到预期的效果. 需要全体员工的共同努力和持续的改进与创新来推动企业的不断发展和进步.

《强化企业宣传队伍建设，不断提升宣传工作效能》

作为企业发展的重要组成部分，企业宣传工作具有至关重要的意义。宣传工作的主体是企业宣传队伍，其素质和业务水平直接影响到企业的发展和形象塑造。加强企业宣传工作队伍的建设至关重要。

宣传工作者作为企业宣传的中坚力量，应具备扎实的文字功底、高超的业务水平和广泛的知识储备。在引进宣传人才时，企业应优先考虑新闻专业背景的候选人，并要求他们在实际工作中不断学习专业知识，提升自身素质和能力水平。企业也应通过多种途径为宣传工作者提供学习机会，促进他们在实践中不断磨砺自己，将理论知识与实际工作相结合。

在进行宣传报道时，企业宣传员不仅要关注事物的表面现象，更要深入挖掘事物的内在含义和价值，做出全面准确的报道。宣传工作者必须不断学习，提高自己的业务水平和能力，努力成为高素质、高水平的企业宣传人才。

企业管理层应充分认识到宣传工作的重要性，并加大宣传力度，注重打造一支优秀的宣传队伍。只有这样，才能更好地展示企业的形象和文化，提升企业的知名度和影响力，为企业的长远发展奠定坚实的基础。

强化企业宣传队伍建设，不断提升宣传工作效能，是企业实现可持续发展不可或缺的一环。