对于销售型企业的培训工作，我们提出以下建议：

一、参训人员方面：

1. 领导应带头参与，不仅高层领导应积极参与企业培训，更应作为榜样，鼓励中层领导和基层员工参与。高层领导的参与不仅能拓宽个人视野、增强执行力，还能作为一个良好的沟通与交流平台，为企业的整体发展提供助力。

2. 中层领导应重视自身素质的提升，包括绩效管理、团队管理等方面。应对其进行明确的绩效考核，鼓励其培养下属、推动员工发展。公司可培养部分中层领导参与讲课，提供丰富的适用课程。

3. 基层员工应积极响应企业的培训号召，主动学习、积极参与。

二、课程设计方面：

人力资源部在培训工作中应发挥管理与指导作用。针对专业技能的提升，应以行业为主线，发挥各职能部门的指导和服务功能，解决行业或岗位的共性问题。结合公司的发展战略和员工的职业发展，有目的有计划地落实培训工作，推动企业管理的进程。

三、方式方法上：

企业的培训工作应不拘形式、灵活适用。各基层单位应采用多样化的手段，鼓励员工参与。例如，可以组织部门业务研讨会、业务课题集思广益、经验分享、项目总结等内部会议。利用公司内联网开辟业务知识研讨论坛，鼓励员工发表意见和看法。

四、结果应用与激励方面：

培训工作不仅要创造生产力，更要启发员工的内在学习动力。建议将培训与公司的考评制度、激励制度和福利制度结合起来，发挥培训的激励作用。例如，可以将员工参加培训的情况作为绩效考评、晋升轮岗的考核指标。对于表现突出的员工，可给予与其职业生涯相关的培训奖励，或与休假相结合，提供旅游度假的机.会

对于新进销售人员，我们应特别关注其入职培训与职业发展。

二、新进销售人员的全面培训与发展

1. 新进销售人员入职之初，首先要使其了解所从事工作的基本内容与方法，明确自己的职责、程序、标准以及公司的期望与规范等，从而更好地适应企业环境和新的工作岗位。

2. 采取三阶段培训法对新进员工进行全面培训。第一阶段主要是对公司概况、企业文化、人事规章制度等的了解；第二阶段是部门职能及岗位工作职责的熟悉；第三阶段则是相关业务专业知识与工作技能的培训。

3. 公司层面的培训让新进销售人员对企业有一个初步的了解。这包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等重要内容。

4. 在部门或销售部门的培训中，新员工需要了解所在部门及岗位的职能、工作职责以及相关业务专业知识与工作技能。这是新员工快速融入团队、开展工作的关键。

5. 现场培训工作是提升新进人员工作技能与工作业绩的重要环节。直接上级或资深员工的现场指导对于新进人员的成长至关重要。

6. 为确保新进员工的培训效果，人力资源部应事先制订日程和计划安排。在培训过程中，应注重理论与实践相结合，使新进员工能够真正掌握所需知识和技能。

7. 培训内容应包括企业文化、职业生涯规划、人际沟通技巧、职业礼仪等方面。以讨论会、交流会等形式展开企业领导、优秀员工与学员的开放互动交流也是非常重要的环节。

8. 在参观企业工作现场和生产车间的过程中，新进员工可以更直观地了解公司的生产过程和产品特点这对于其未来的工作将产生积极的影响。

9. 在各个阶段的培训中都要注重对产品和竞争对手的了解这是销售人员必备的知识和技能对于其开展销售工作至关重要。

10. 除了基础的销售理论外还应注重销售流程的学习包括寻找和鉴别客户、销售准备等各个环节的细节和技巧这对于提高销售业绩具有重要意义。

一、专业销售技能培养大纲

33. 专业销售技巧：接近客户技巧、产品介绍艺术、电话销售技巧、异议处理策略及有效沟通技巧。

34. 相关法律知识：合同法、产品质量法等为主要内容。

35. 成功销售心态培养：诚信为本、压力管理、自我超越与成长。

36. 销售人员必备专业知识：涵盖产品知识、销售技巧、谈判艺术及团队建设等方面。

对于本公司的培训，我们主要采用自编教材为主，外部购买教材为辅的方式。涉及相关部门的培训资料，将由各相关部门编制教材并提供给人力资源部，统一编制成公司入职培训教材。

二、内部员工培训相关要点

在新员工培训方面，我们更倾向于邀请企业内部人员作为讲师，因为他们最熟悉企业环境和业务流程。如企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理及骨干等，都可以就不同的主题给新员工做培训。

在培训实施过程中，会用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，需要在培训前做好充分的准备工作，确保培训的顺利进行。我们也重视培训中的纪律和学员的表现，要求学员尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。

培训结束后会有相应的考核，合格者将获得结业证明，不合格者需重新参加培训。传授方法主要包括讲解、录像、幻灯放映、典型案例分析及现场演示等方式。

三、如何做好企业销售培训

对于销售培训，我们视其为人力资源管理的重要组成部分。人天生有学习的欲望，但没有正确的引导和激励，培训效果可能会大打折扣。真正的培训奥秘在于如何将员工个人价值的实现与企业的发展有机结合，让员工与公司共同成长。

以HP公司的周勤的成长经历为例，他通过不断的培训和学习，逐步实现了自己的职业目标。而IBM则通过制定个人的培训计划，结合公司的要求和个人目标，确保员工在为企业做出贡献的也得到了个人发展。这告诉我们，只有当培训成为人力资源管理的一部分时，才能发挥其应有的作用。

销售培训是销售工作中的关键环节，当销售人员明白销售与其个人利益的紧密关系以及他们与客户的正确交往方式时，他们对销售工作的态度会发生显著变化。员工的知识是通过长期学习和自学获得的，对于在职员工来说，他们的工作是首要任务，因此系统的理论学习时间有限。员工培训的重点应放在工作技巧上，因为技巧培训能为企业带来最大的投入产出比。

销售培训的核心在于提升销售技巧。技巧是员工在工作中的行为表现，这种表现是习惯性的自然流露。要让员工养成良好的工作习惯，必须通过反复演练来强化。培训中的重点应是行为的不断练习，这才是培训的根本出发点。目前，一些培训中过于注重理论知识的传授而忽视实践操作的练习，这是企业培训中最大的误区。

为了确保培训效果，培训完成后的监督也是至关重要的。在企业中，中层管理干部的推动作用对销售培训的成功与否具有关键作用。如果他们认为培训无用，那么无论多么高级的培训都会流于形式。思想统一，上行下效，这是不言而喻的道理。

销售培训的内容应全面涵盖公司文化、产品知识、生产流程、销售政策、产品推广要点、行业分析、竞争对手情况以及人际关系技巧等。这些内容需要市场部门、培训部门和人力资源部门共同协商制定。培训部门虽然地位重要，但受限于其非核心属性，很难获得足够的重视和资源支持。培训部门的工作重点应是组织好培训过程并准备讲师资源。

在讲师资源方面，企业通常邀请两类人员作为培训老师：一是学术专家，二是知名企业经理人。这些专家往往更擅长理论教学，对管理和营销的基本原理非常熟悉，但在实际应用方面的实践经验可能有所欠缺。这种理论为主导的教学方式可能得不到一线销售人员的欢迎，因为他们更看重实际业绩和实效性的培训。而企业经理人的经验分享虽然受到欢迎，但过于局限于其个人的经验和做法，不一定适用于所有企业。这两类培训老师的教学方式往往以自我为中心，学员被动接受，缺乏发表意见的机会。

优秀的培训师应具备实战经验、理论素养、表达能力和授课技巧等多方面的素质。他们不仅是知识的传播者，更是引导和启发学员的导师。一个好的培训师能在培训过程中敏锐捕捉学员的观点，给予激励和信息反馈。在培训过程中，他们不仅是组织者，更是倾听者和促进者。企业应更加重视培养自己的培训师队伍，充分利用内部资源。合格的培训师应具备实战经验、理论水平、沟通能力等多方面的能力。他们不仅要熟悉公司的内部环境和管理风格，还要认同公司的文化和价值观，并能针对公司存在的问题制定有效的培训内容。企业内部的培训师虽然可能在授课技巧上与外部培训师有所差距，但对企业的性价比更高。因此从长远来看，培养自己的培训师是最好的策略。为了更有效地进行销售培训，企业应将其作为管理的一部分，紧密结合发展目标、人力资源战略和员工职业规划进行有针对性的分层培训。充分利用内部讲师资源并贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法至关重要。让我们共同努力创造企业销售培训的新局面！