我参加的是阳光巴士眼镜店体验式培训，实操培训主要包括以下内容：

1. 现场实际动手操作为主，边学边接触顾客，了解顾客需求，掌握销售与验光的技巧。

2. 学习操作十几种专业机器与设备，掌握设备的功能与操作。

3. 学习眼镜的分类、各种镜片、镜架的知识，接触市场上最流行与最好销售的眼镜镜片和镜架，了解他们的结构与功能。

4. 动手操作验光与定配制作技术，直至能够熟练地为顾客验光和制作眼镜。

二、眼镜店销售员工个人总结简短

回顾过去一年的工作，我所在眼镜店在经营上取得了一定的成绩。面对市场竞争与挑战，我们始终坚持提供优质的眼镜产品和服务。以下是本年度工作的简要

1. 网络销售：推出网络配镜服务后，业绩良好，感受到成绩带来的回馈，对广告制作和投放更有热情。

2. 供货多元化：建立多个供货商渠道，减少断货、缺货现象，提高交易成功率。

3. 分渠道销售：规范实体店和网上销售渠道，制定合理的价格策略，确保营业额稳定增长。

4. 发展分销商：推出兼职销售员计划，取得一定成果，未来需进一步完善激励机制。

5. 营业额管理：设计统计软件，大致记录进销存情况，仍需改进查询报表功能。

6. 大客户管理：针对VIP客户，探索有效的回馈方式，保持长期合作关系。

7. 规模扩建与股份合作：寻求合作机会，扩大规模或增设分店，面临多次机会但未抓住，未来需更积极主动。

在销售过程中，顾客永远是正确的。当顾客对商品品质及价格提出异议时，我们应不轻易反驳，而是采用温和的态度与他们沟通。赢得争论并不代表交易成功。对于顾客的观点，我们首先要表示赞同，并解释说其他顾客也有类似的想法。接着，我们可以委婉地提出我们的观点，消除顾客的疑虑。在此过程中，口气必须诚恳，等到顾客把所有的问题都提出来后再逐一解答。我们要避免给顾客留下被欺骗或嘲讽的印象。

在推销时，我们应该深入了解顾客的购买心理，并根据他们的气质、穿着和随身饰品来推荐适合他们的商品。我们要展示商品的个性化特点，并介绍其各项优点，特别是安全性能和使用便利。谈到价格时，我们的态度要不卑不亢，表现诚恳。我们还要告知售后服务项目，让顾客知道购买后仍有享受服务的权利。

在推销时的语气要诚恳、轻松、和谐，并适当配合赞美和肢体语言。当顾客来店取件或服务时，如果空闲，我们应尽量延长服务时间，争取让顾客再次消费。

时光飞逝，我已在xx眼镜公司工作一年。回顾这一年的工作历程，我取得了一些成绩，但仍有许多需要改进的地方。

由于我是外地人，刚刚加入公司，大部分精力都放在处理人际关系和融入工作环境上，而专业知识的学习则暂时放缓。

在工作中，由于专业系统的学习和培训不足，专业知识比较局限，因此工作主要集中在医院义诊、眼镜销售以及销售部等方面，其中不可避免地会与同事在工作上产生意见碰撞。但是面对工作，我认为只要身为公司的一员，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，就要尽自己的一份力。

我始终坚持“专业服务、精益求精、顾客至上”的质量方针，不断进取。当你用真诚之心对待他人，用友善的态度对待工作，并且总能站在他人的角度理解和思考对方的感受和需要时，你的真诚和诚信一定会带来信任和回报。作为一名xx的员工，“诚信”对我们非常重要。

对于自己的工作，我有以下几点想法：一是要订立明确、可行的业务目标，避免好高骛远、急功近利的思想。二是要认真学习，全面掌握眼镜材质等方面的知识。三是在介绍产品时要实事求是，一是一、二是二，知之为知之、不知为不知。踏实诚信的人更容易赢得顾客的长期青睐，业绩也会水涨船高。四是尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。五是要尊重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。只有竞争才能让顾客更受益。六是要随着公司的成长节奏不断提升自己。个人职业规划需要与公司的整体战略相一致才能够让自己有更好的成长空间与发展潜力无限放大相对应效果例如眼镜店销售管理流程优化等细节问题都需要我们去关注和改进以实现更好的业绩提升在了解了大量相关内容以及开店案例基础上本作者计划阐述具体总结以及如何以一个合格店长的身份经营好一家眼镜店的具体做法等等在经营管理的过程中强调科学管理的意义同时还要通过掌握正确的计算公式掌握具体的度数测算方法等等来提升服务质量与业绩水平最终通过努力提高自己的专业技能和服务水平为公司创造更大的价值赢得更多的市场份额与客户信任和支持同时也为自己的职业生涯增添更多的精彩与收获在总结过程中不断反思和改进经营方式以满足不断变化的市场需求并提高自我综合素质和经营水平才是当下作为一名店长应该具备的核心竞争力所在通过不断努力和学习提高自己的专业技能和管理能力为店铺创造更大的商业价值实现个人价值最大化最终走向成功之路！