基金可以根据多种标准进行划分，形成不同的种类。按照基金单位是否可以增加或赎回，可分为开放式基金和封闭式基金。开放式基金不上市交易，通过银行、券商、基金公司等进行申购和赎回，规模不固定；而封闭式基金则有固定的存续期，一般在证券交易场所上市交易。

基金也可以根据公司型基金和契约型基金、成长型、收入型和平衡型基金、股票基金、债券基金、货币市场基金、期货基金等进行分类。各类基金在投资风险与收益、投资对象等方面有所不同。例如，公司型基金是通过发行基金股份成立投资基金公司的形式设立，而契约型基金则由基金管理人、基金托管人和投资人三方设立。

二、如何购买基金及其相关风险

基金，简单来说，就是你投出的一部分钱交给基金公司，由基金公司用这些钱进行投资。选择好的基金公司非常重要，因为只有基金公司赚了钱，你才有机会赚钱。

广义上，基金包括多种类型的机构投资者，如信托投资基金、单位信托基金、公积金等。现有的证券市场上的基金，包括封闭式基金和开放式基金，具有收益性功能和增值潜能。从会计角度看，基金是一个狭义的概念，特指具有特定目的和用途的资金。

购买基金会收取一定的手续费，通常是按照购买的股数和单位净值来计算。购买过程一般分为认购期、运作期（封闭期）和申购期三个阶段。刚开始是认购期，这段时间内只能购买不能赎回；然后进入运作期（封闭期），基金公司会用你的钱去建仓；最后是申购期，此时可以自由买卖。

基金的涨跌与股市大盘的涨跌有关，近半年以来因为股市的良性循环，大部分基金的净值都有所上涨。购买基金需要承担一定的风险，但只要选择实力强、运营状况良好的公司，并进行长期投资，通常能够获得回报。

三、保险公司新人培训专题内容建议

对于保险公司的新人培训，可以包括以下内容：保险与投资、社会保险和商业保险的对比、保险理财等。可以考虑安排一些知识型的内容，如保险与基金、股票、储蓄的对比，以及社保常识知识等。对于新人衔接培训，不必针对很有资历的业务员进行过高要求，可以从基础知识和理念入手，逐步深入。

四、电销人员职前培训流程

电销人员的职前培训流程通常包括以下几个环节：

1. 基本技能培训：包括电话营销流程、电话销售的基本原则等。

2. 沟通技巧培训：学习在电话营销过程中的沟通技巧。

3. 说服策略培训：掌握有效说服客户的策略，以快速成交客户。

通过以上的培训流程，电销人员可以熟悉电话营销的基本流程和技巧，提高销售能力。一、每日电话交流，你究竟在推销什么？

二、沟通频繁被拒，你是否深思过客户真正的需求是什么？

三、客户看重的并非仅是价格，而是感觉占了便宜的价值体验。

四、实战教学：如何拨打成功的销售电话

第二部分、电话销售人员的自我修炼篇

二、明确电话营销的目标，拨打电话前的准备与目的

四、十三大思考维度：成功电话营销的秘籍

六、是产品需要客户，还是客户需要产品？探寻其中的平衡之道

五、五个标准流程揭秘：电话销售的流畅话术与流程

流程一：精彩开场白，成功的一半——如同穿着得体的迷你裙。

流程二：产品介绍深入人心，而不仅是浮于表面。

流程三：运用问话式营销技巧，准确把握客户需求或刺激其购买欲望。

流程四：化问题为卖点，掌握完美的异议处理策略。

流程五：客户关系维护与后续加单及转介绍，让销售持续进行。

（现场演练环节，导师指导，案例解析）

六、电话销售的辅助技能——赞美营销的艺术

（学员现场实践，导师引导，案例解析）

七、熟练运用FAB法进行产品包装与呈现

第一讲、成功电话营销的两大前提准备

第二讲、建立与客户间的亲和力及信赖感

一、轻松友好的沟通氛围是促成交易的开始。

二、客户对销售人员的信赖感来源分析。

（现场互动教学，导师指导，案例分享）

第三讲、洞悉客户真实想法的倾听技巧

一、停止不良心态与行为，为有效沟通铺平道路。

二、细心聆听，洞察客户真实意图的四种方式。

第四讲、掌握提问艺术，获取所需答案

一、为何要“问”？学习的价值与重要性。

二、“问”的方法与要点，控制客户回答的策略。

（现场实践操作，导师辅导，案例解析）

五、苹果理论的应用——激发客户的购买需求

（学员现场实践，导师引导，深入解析案例）

第一讲、电话销售人员的智慧与策略

二、客户态度并非你所想当然的那样。

三、你所遇到的问题，别人未必会遇到。

五、客户更喜欢专家的知识，而非专家的傲慢姿态。

第三讲、化解客户抗拒与异议的诀窍（满意即是付款的理由）

（以实际工作中遇到的问题为案例，导师现场剖析并给出解决方案。）

《电话销售精英实练营》解决方案：

解决企业电话销售难题，增强销售人员信心。提升成交率与满意度使销售人员保持巅峰状态面对拒绝。建立与客户间的深厚关系，快速成交意向客户。高效推广产品与服务，让更多人了解并购买。有效利用客户抗拒理由，直接促成交易。持续提高电话销售人员的成交率，营造高利润销售氛围。精心维护客户关系，为企业培养忠诚客户群。

林翰芳老师拥有丰富的实战经验与独到见解一直倡导创新营销模式打破传统思维束缚首创“问话式”营销技巧将内外训结合模式发挥得淋漓尽致；被誉为销售团队管理咨询师与销售培训实战讲师；在金融保险、联通400等多个行业中拥有丰富的教学经验与卓越的教学成果培训课时超过500节；他的教学方法实用有效深受学员好评与信赖。