一、TB培训深度解析

TB培训是一种专注于电子商务领域的培训，主要针对淘宝、天猫等电商平台的运营、推广和管理。随着电商的迅猛发展，越来越多的企业和个人选择在上述平台开设网店，TB培训应运而生，为这些网店提供全面的运营策略和指导。课程内容涵盖店铺运营、产品推广、客户服务等核心知识和技能，帮助参训者深入了解电商平台的运营规则，提升店铺流量转化率及经营业绩。由经验丰富的电商讲师授课，采用理论与实践相结合的方式，让参训者在学习的过程中能够实际操作，加深对知识的理解和技能的掌握。对于想要在电子商务领域取得成功的人来说，TB培训具有重要的指导意义和实践价值。

二、外企TB与常规TB的差异

TB的英文全称是ToBusiness，主要面向企业或特定用户群体提供服务。外企TB通常指的是为企业提供服务或产品的平台，涉及运营管理、数据应用和决策分析等。而常规TB则更多地关注个体消费者需求。外企工作的一大优势是优厚的薪酬待遇和社会福利保障。外企还会为新员工提供系统的培训，涵盖时间管理、工作方法等。外企的工作经历被视为宝贵财富，很多企业在招聘时都看重应聘者是否具有外企工作经验。

三、TB课程：电商行业的必备知识库

TB课程是淘宝教育平台提供的全方位电商培训课程。为了满足电商行业从业者和创业者的学习需求，阿里巴巴旗下的在线教育平台致力于提供实用、操作性强、内容全面的电商培训课程。课程涵盖电商运营各个方面，包括店铺运营策略、产品策划与管理等。课程形式多样，既有直播授课也有录播视频，学员可根据自身时间安排和学习进度进行学习。课程还会分享电商行业的最新动态和趋势，帮助学员把握市场变化和提高竞争力。通过学习这些课程，学员可以掌握电商运营的核心技能，提高店铺的流量转化率和销售额。TB课程是帮助学员提升电商技能、了解行业动态和实现创业梦想的重要平台。

四、销售部人员的岗位职责概述

销售管理岗位职责描述

一、全面负责每月、季度及年度的销售计划制定，进行目标细化并执行实施。

二、监督销售人员每周、每月及季度的销售任务完成情况。

三、设立销售部并管理其日常运作，确保正常业务流畅进行，对相关工作进行督导与推进。

四、建立全面的顾客资料档案，保持与顾客的双向沟通，深化客户关系。

五、合理进行销售预算控制，确保销售部的经济运作合理有效。

六、深入了解销售人员的需求，充分调动其工作积极性，优化团队效能。

七、制定销售人员的行动计划，并进行持续的监控与调整。

八、定期收集并分析市场信息，向公司及时报备最新的市场动态。

九、预测市场潜在危机，负责款项的催收与结算工作。

十、致力于提供优质的销售工作服务，维系并增进公司与客户的良好关系。

十一、负责完成公司的各项销售项目，包括组织并实施销售活动。

十二、对产品提出改进与调整建议，促进产品优化与市场竞争力提升。

十三、负责销售内务的日常管理，在分管副总的领导下进行工作。

十四、组织编制销售经营预算及中长期发展计划，分析销售数据并推动改善。

十五、协助销售部门进行内部计划跟踪、流程协调及客户接待。

十六、审核部门流程文件，优化流程体系并负责体系审核工作。

十七、对销售人员的业务流程进行检查，确保业务数据的真实性与准确性。

十八、参与公司的会议组织，召开销售例会及团队活动。负责年度费用的预算编制与控制管理。

十九、完成领导交办的其他临时任务。

销售人员需：熟悉ts16949质量管理体系及iso14001环境体系；熟练运用办公软件并具备销售知识、数据控制要点、文案编辑能力；持有驾驶证并熟悉区域环境因素的控制；工作态度严谨、坦诚，具备较强的责任心、协调沟通能力以及工作计划性。

市场部门的主要职责包括：进行市场调研与预测，掌握市场信息及客户需求；根据市场情况及年度销售任务制定销售计划；负责日常业务接待及合同的编制与签订；组织合同评审并根据市场预测建立合理的安全库存；负责售后服务工作并处理客户投诉；进行客户满意度调查统计，反馈用户意见；保证零配件的供应，提高公司在用户中的信任度；服从公司的统一指挥，完成临时交办的其他任务。

一、工作内容概述

1. 负责推广和销售wtw在线仪表和实验室设备，跟进客户需求。

2. 深入了解客户需求，开发销售资源，完成上级下达的任务指标。

3. 系统整合，疏通销售渠道，提高销售效率。

4. 负责项目的策划与推广，维护良好的客户关系。

5. 对新用户进行报价，跟踪反馈直至签约，建立与维护客户关系。

二、职位要求

1. 学历要求：大专以上学历，仪器仪表、环境工程、水文、化学分析等相关专业背景。

2. 工作经验：3年以上分析仪器、仪表销售经验，有哈希、e+h、岛津、horiba等品牌工作背景者优先。

3. 英语能力：具备英文读写能力，可阅读原厂英文资料。

4. 身体素质：身体健康，有吃苦耐劳的精神，能够适应出差。

5. 工作能力：具有自我约束及独立工作的能力，能够承受工作压力。

6. 综合能力：具备较强的成就导向、坚韧性、人际理解及沟通能力，发现和捕捉机会的能力，信息收集能力。

三、具体工作职责

1. 制定和执行销售计划，确保销售计划的实现。

2. 负责销售合同的签订、履行和归档管理。

3. 分析商品销售情况、毛利及改善对策。

4. 调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力，制定相应对策。

5. 处理销售过程中客户的抱怨，解决与客户的争议，提高客户满意度。

四、拓展工作内容

1. 制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解。

2. 检查、监督和授权所有的交易和订单，确保完成毛利目标。

3. 根据市场销售情况，及时、合理、准确地调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩。

4. 为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标。

5. 监督、落实销售流程和销售管理的标准化。

6. 负责每日展厅销售顾问的排班，确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成。

五、行政与支持工作

1. 接听、转接电话，接待来访人员，详细记录来访客人信息。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责经理办公室的清洁卫生，处理办公室废旧杂物，保证办公室的整洁卫生。

4. 负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

6. 保管使用公章，并对其负责。

7. 做好部门费用支出、流水帐登记。

8. 制作每月各项报表，并分发到相应领导处，包括培训计划、预订情况明细、佣金对账工作等。

9. 负责各个网络公司的预订、价格房间的调整工作。

10. 管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

11. 作为部门的质检员，对部门的规章制度予以贯彻和执行，对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

六、电销部运营与管理

1. 负责电销部日常运营管理、业绩目标跟踪达成和数据管理。

2. 结合公司整体目标和战略,制定电销考核方向和具体指标。

3. 制定电销中心内部员工激励、活动方案,并监督落地执行。

4. 对接公司所有需要在电销中心试行的项目部,评估该项目在电销端的可实施性。

5. 对竞品活动进行监控和分析,为制定差别营销策略提供辅助支持。

6. 研究市场趋势,了解行业变化和竞争格局的变化。

七、财务与法务支持工作

1. 辅助各团队进行日常工作，包括供应商建立、合同签署及归档、发票收集及登记等财务法务流程。

2. 负责运营团队外部合作媒体、项目执行公司的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。

3. 收集、汇总部门内部数据，包括周报、客户管理表等。

4. 负责会议安排、记录和会后内容整理工作。

5. 组织茶话会、部门活动、年会等策划和执行工作，包含费用申领、合同签订等。

6. 辅助部门员工完成日常报销、新名片申领等工作,为部门提供相应的支持及服务。

【招聘条件简述】

1. 应聘者需具备本科及以上学历，并有一年以上相关工作经验背景。

2. 我们期望候选人拥有出色的组织能力，对工作充满热情，富有上进心和进取心，并展现出强烈的团队协作精神与推动力。

3. 我们要求候选人展现出强大的沟通技巧，良好的协调能力，并在工作中展现高度的责任心。

4. 拥有互联网业务运营经验是我们非常重视的资质之一。如果有在过程改进方面的相关工作经验，将更为优先录用。

5. 我们同样期待应聘者具备数据处理能力，工作细致入微，能够妥善处理工作中的各项细节。

【强调事项】

应聘者需具备本科及以上学历背景作为应聘门槛。除了硬性条件外，还需具备组织能力、工作激情与上进心，团队协作能力也同样不可或缺。在工作中不仅需要处理日常工作细节外还需要良好的沟通能力和责任心面对协调沟通相关工作需求挑战。同时拥有互联网业务运营经验及数据处理能力者将更有可能获得面试机会。希望以上内容能吸引到更多优秀人才加入我们的团队共同拓展企业新前景，共同进步与发展！