保险行业作为金融服务的重要组成部分,其员工培训体系的建设对于企业的长远发展至关重要。针对M人寿保险公司在员工培训体系方面存在的问题,可以从以下几个方面进行改善:
深入调研与分析代理人培训需求。培训需求反映了员工在工作过程中的短板以及对培训的期望。公司需要充分了解培训需求产生的原因,将培训真正与员工和企业需求结合起来,以达到提升员工工作技能、促进企业战略发展的目的。为此,公司可以引入专业的培训需求调查工具,针对不同培训项目、培训对象等设定具体的调查内容,确保培训计划的针对性和实效性。
强化代理人的职业道德教育与法律法规教育培训。保险代理人需要承担信托重任,必须具备专业的素质和服务能力以赢得客户的信任。公司应加强对代理人的职业道德教育,提高代理人的法律和诚信意识,确保代理人在工作中始终遵循最高道德行为准则。
调整现有培训内容以适应国情。保险商品具有无形性、非渴求性、复杂性等特点,这就要求代理人具有一定的创造性。针对现有培训体系中存在的问题,公司应调整培训内容,更加注重实际操作的培训,让代理人能够更好地理解保险商品的特点并灵活应对不同客户的需求。公司可以引入更多具有实际经验的讲师,以提高培训的实用性和针对性。
重视员工自我管理技能的培训。员工自我管理技能培训主要包括工作习惯的养成和时间管理等方面。通过培训代理人合理利用时间、养成良好的工作习惯,可以提高代理人的工作效率和服务质量。为此,公司可以采取循序渐进的培训方式,注重与代理人的沟通和交流,以确保培训效果的最大化。
针对保险公司销售岗前培训的内容,主要包括职前教育、代理人课程培训以及岗前产品培训。职前教育主要是鼓励新人了解公司和行业;代理人课程培训则是让新人参加代理人考试取得从业资格证;岗前产品培训则是介绍公司产品和基大法内容。讲师在培训过程中还需要注重培养新人的团队协作能力、沟通能力以及应对客户的能力等。
保险行业员工培训体系的建设是一个系统工程,需要公司从多个方面进行改进和完善。通过深入调研与分析代理人培训需求、强化代理人的职业道德教育与法律法规教育培训、调整现有培训内容以适应国情以及重视员工自我管理技能的培训等措施,可以有效提升保险公司的业务效率与服务质量,为企业的长远发展提供有力支持。
5、平安新人入职后半年内的工资一视同仁,待到转正成为正式讲师后,待遇十分优厚,位于内勤岗位级别之巅。除了五险一金外,还有团险保额福利。关于楼上的XJ4621的误解,平安的内勤人员是不允许销售保险的,因此也没有业务考核要求。如今在百度知道中不懂却装懂的人真不少,令人哭笑不得。
6、不过这个行业里有很多外勤人员冒充招聘讲师,诱骗他人成为外勤人员的现象屡见不鲜。平安的内勤人员都是由分公司级别的人事部进行招聘,其他渠道均不可靠。你所说的流程应该是正规的内勤系列招聘流程。
7、面试时,务必主动自信,积极态度会为你加分。着装要显得专业职业。
8、如果你需要进行视频面试,那么估计你是被地级分公司招为讲师。面试你的将是分公司的人事部或培训部领导。准时参加至关重要,因为平安的视频系统非常繁忙,通常需要提前预定。建议提前半小时到场,以便有时间准备并与那边的同事沟通。
9、扩展阅读:如何购买保险?哪个保险比较好?本文手把手教你避开保险购买中的陷阱。
第三章:保险营销员管理规定之第五章——岗前培训与后续教育
1、第五章详细规定了保险营销员的岗前培训和后续教育管理制度。
2、根据第三十八条的规定,领取、年审或更换发展业证与资格证书的营销员,必须达到中国设定的岗前培训和后续教育标准。岗前培训是由中国认可的培训机构为初次从事保险营销的人员组织的专业培训,以确保他们具备必要的专业知识。
3、在初次上岗前,营销员需接受不少于80小时的培训课程,其中包括保险法律知识、职业道德和诚信教育等核心内空,这些方面需达到至少12小时的培训要求。
4、为了保证营销员持续的专业成长,第四十条规定了每年至少36小时的后续教育课程,其中强调对保险法律知识、职业道德和诚信教育的持续学习,每年不少于12小时。
5、保险公司有责任在每年1月31日前向中国提交年度培训报告,详细列出上年度的培训内容、方式和时间以及本年度的培训计划,以确保培训的规范进行。
6、《保险营销员管理规定》于2006年3月13日通过中国保险监督管理委员会主席办公会审议,2006年4月6日正式公布。该《规定》共八章64条,其中包括总则、资格管理、展业登记管理等内容。该规定自2006年7月1日起施行。需要注意的是,《保险营销员管理规定》已于2013年1月6日被《保险销售从业人员监管办法》所取代并废止。
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